Zara sipariş numarası

Zara online mağazasından 54014837243 numaralı siparişimle aldığım ürün, dün teslim edildi. Akşam ürünü kontrol ettiğimde üzerinde leke olduğunu fark ettim. Bugün öğle saatlerinde ürünü iade etmek için mağazaya gittim ancak ürünün kusurlu olmasına rağmen iade talebim kesinlikle kabul edilmedi. Mağaza...

18 Kasım tarihinde bilgim dışında, İstanbul’daki bir Zara mağazasında veya Zara’nın online platformunda, bana ait Mastercard kredi kartımdan 36.639 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma banka tarafından şüpheli işlem bildirimi gelmiş ve kartım hemen iptal edilmiştir. ...

17.11.2025 tarihinde Zara'nın internet sitesinden mağaza teslimatlı olarak bir ceket ve pantolon siparişi verdim. Siparişimde teslimat tarihi 18 Kasım olarak görünüyordu, ancak bugün 19 Kasım olmasına rağmen hâlâ hazır olmadığı bilgisini görüyorum. Sipariş numaram: 5443*****22. Teslim almayı planlad...

5 Kasım’da Zara online mağazasından satın aldığım blazer ceketi iade ettim ve 13.660 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Sipariş numaram: 5395*****35. İade işlemini başlatmamın üzerinden 14 gün geçmesine rağmen, para hala hesabıma geçmedi. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

13 Kasım tarihinde Zara'nın online mağazasından 5399*****75 numaralı siparişi verdim. Siparişim, Zara'nın anlaşmalı olduğu kargo firması tarafından tarafıma teslim edilmedi. Ancak Zara'nın sistemlerinde ürünün teslim edildiği bilgisi yer almakta. Konuyla ilgili olarak Zara müşteri hizmetleriyle ilet...

11.10.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park Zara mağazasına giderek kızıma siyah bir çocuk montu almak istedim. İstediğim beden mağazada olmadığı için bir görevli yardımcı oldu ve ürünü mağazaya getirtebileceklerini söyledi. Ödemeyi mağazada yaptım ve ürünün 2-3 gün içinde geleceği belirtildi. Sipari...

5442****320 numaralı siparişimle Zara'dan iki adet giyim ürünü aldım. Siparişi tam 7 gün önce verdim ve teslimat adresim Kırklareli Lüleburgaz. Sipariş verirken ürünlerin pazartesi günü teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün salı olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi olarak görü...

11 Kasım’da Zara’dan verdiğim 5442*****74 numaralı siparişim, Kolaygelsin.com aracılığıyla teslim edilecekti. Tahmini teslim tarihi 15 Kasım olarak belirtilmişti ancak bugün 18 Kasım olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinde sürekli “yolda” bilgisi görünüyor ve dağıtımda sorun yaş...

17 Kasım’ı 18 Kasım’a bağlayan gece saat 02.41’de, Zara Türkiye internet sitesinde kayıtlı olan kartımdan bilgim dışında 36.000 TL’lik bir işlem yapılmıştır. Bu tutara ait herhangi bir sipariş veya işlem numarası bulunmamaktadır ve “Siparişlerim” bölümünde de bu işlem gözükmemektedir. Kartımı ilk de...

Zara online mağazasından 5437*****72 numaralı siparişimle ilgili olarak iade sürecinde sorun yaşadım. Sipariş bilgilerimde iade için son tarih olarak 18.11.2025 belirtilmişti ve bu tarihte iade işlemi yapabileceğim açıkça yazıyordu. Ancak 18.11.2025 tarihinde online iade talebi oluşturmak istediğimd...

17 Kasım’da Zara online mağazasından pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 5401*****85. Siparişim aynı gün hiçbir açıklama yapılmadan anında iptal edildi. Ancak banka kartımdan 1648 TL’nin üzerinde bir ücret çekildi ve bu tutarın iadesi hala yapılmadı. Bankamla görüştüğümde herhangi bir iptal y...

Zara online alışveriş platformunda adıma ait olmayan, bilgim dışında gerçekleşen bir kredi kartı işlemiyle karşılaştım. Kredi kartı dönem içi işlemlerimde “hatalı iade düzeltme” açıklamasıyla 6.870 TL tutarında bir borç yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemin bana ait olmadığını ve herhangi bir sipari...

Zara online mağazadan satın aldığım kadın siyah deri ceketin iadesini 14 gün önce başlattım. İade işlemini mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve ürün 1 Kasım’da Zara'nın eline ulaştı. Sipariş numaram: 6572763614. İade tutarı olan 2.490₺ tarafıma hala yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştü...

Zara'dan 5439*****96 numaralı sipariş oluşturdum 08 Kasım da teslim edildi ürünlerin bedenleri olmadığından 10 Kasım da iade ettim ancak 5 ürünün iadesi yapılırken 2 ürünün iadesi yapılmadı. Müşteri temsilcileri devamlı bilgilendirme yapılacaktır diyor 15 Kasım müşteri temsilcisi aradı depoda fazla ...

Zara’dan 5434**36070 numaralı siparişimle aldığım kaban, bir gün de Kargo tarafından 235080072331 takip numarasıyla gönderildi. Cumartesi günü elimde olacak diye özellikle tercih ettiğim bu ürün, üç gündür teslim edilmedi. Evde olmama rağmen “ulaşılamadı” denilerek kargom adresime getirilmedi. Bir g...

30 Ekim tarihinde Zara.com üzerinden aldığım 5439*****46 sipariş numaralı baklava desenli triko bomber ceket ve 5438****630 sipariş numaralı kolsuz triko top ürünlerinin iadesini başlattım. Toplamda 590 TL ve 1190 TL tutarındaki bu iki ürünün iadesiyle ilgili olarak 15 gündür hiçbir sonuç alamıyorum...

02 Kasım tarihinde Zara’nın online mağazasından “erkek siyah regular fit ince ceket” (ürün kodu: 1437/444/800) satın aldım. Siparişimi verdikten yaklaşık 2 saat sonra iptal ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadem henüz hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat he...

Temmuz ayında Zarada'nın kendi internet sitesinden sürpriz hediye kutusu siparişi verdim ve toplamda 4 dolar ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden aylar geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş numaram yok ancak teslimat adresim İstanbul Kadıköy olarak belirtilmişti. Müşteri hizmetleriyle ileti...

Zara.com üzerinden 5397*****33 numaralı siparişimle İspanyol paça pantolon ve bomber ceket aldım. Geçen hafta sipariş verirken ürünlerin erken gelmesi için 99 TL ekstra ücret ödedim. Ancak kargo firmasına adresim eksik iletildiği için kargom teslim edilemedi ve az önce kargo şirketinden “eksik adres...

Zara'nın online alışveriş sitesinden 1000 TL tutarında bir sipariş verdim. Kargomun gönderimi için Cargox firması tercih edilmiş. Ancak bu kargo firmasıyla sürekli sorun yaşıyorum. Son siparişimde de ürünüm cumartesi günü teslim edildi olarak görünüyor fakat bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. C...

14 Kasım tarihinde Zara online mağazasından 54013274471 numaralı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak adresten ayrılacağım için özellikle 15 Kasım’ı seçtim. Ancak paketim belirtilen tarihte teslim edilmedi ve siparişimde herhangi bir hareket görünmüyor. Müşteri hizmetlerine yazdığımda ise yalnız...

Zara.com üzerinden 5441*****88 numaralı siparişimi verdim ve teslimat tarihi olarak 15–17 Kasım arası belirtilmişti. Bugün son teslim günü olmasına rağmen paketim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketleri günlerdir güncellenmiyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumu hakkında b...

Zara.com üzerinden 5439****950 ve 5438*****12 numaralı siparişlerimdeki ürünleri iade ettim. İadelerim 30 Ekim 2025 tarihinde Zara’ya ulaştı olarak görünmesine ve uygulamada ürünlerin depoya ulaştığı belirtilmesine rağmen, aradan 17 gün geçmesine rağmen halen iade işlemlerim tamamlanmadı ve para iad...