to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan 5434**36070 numaralı siparişimle aldığım kaban, bir gün de Kargo tarafından 235080072331 takip numarasıyla gönderildi. Cumartesi günü elimde olacak diye özellikle tercih ettiğim bu ürün, üç gündür teslim edilmedi. Evde olmama rağmen “ulaşılamadı” denilerek kargom adresime getirilmedi. Bir gün de Kargo adı altında hizmet veren bu firmada ne muhatap bulabiliyorum ne de kargomun akıbetiyle ilgili bilgi alabiliyorum.
Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece beklemem gerektiği söyleniyor ve çözüm için hiçbir çaba gösterilmiyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi mağduriyetimi artırıyor. 7500 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yaptım ve acil olarak kabanımın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bir daha Zara’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Kargo ve mağaza tarafından yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin acil şekilde giderilmesini istiyorum.
01 Ekim 2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından 5435*****96 numaralı siparişi verdim. Siparişim “gönderildi” olarak görünüyor ancak o tarihten bu yana hiçbir kargo firması tarafından bilgilendirilmedim ve kargodan mesaj almadım. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim f...
18 Ekim tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5394*****39 numaralı siparişimle bir ürün aldım. Ürün, 235072262282 takip numarası ile “Bir Günde Kargo” adlı firmaya verilmiş ve sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gös...
26.09.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından 5392*****99 numaralı siparişimle bir kaban sipariş ettim. Kargo şirketi ve Zara, ürünün teslim edildiğini iddia ediyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Ne kargo şirketinden ne de Zara’dan teslimatla ilgili herhangi bir bilgi alamadım...
28/11/23 tarihinde 5305*****85 numaralı siparişim 03/12 de kargoist firmasına verilmiş gözükmekte fakat 22 gündür hala elime ulaşmadı. Dünya turuna çıkan kargom ile ilgili Zara müşteri hizmetleri kargonun teslim edileceği bilgisini verip yarım saat sonra başka bir müşteri temsilcisi ile görüşünce ka...
Abiye 31 
Ayakkabı 763 
Babet 32 
Bluz 206 
Bot 202 
Ceket 902 
Çanta 340 Çizme 39 
Çorap 30 
Elbise 908 
Eşofman 77 Etek 105 
Gömlek 324 
Kaban 443 
Kartlık 9 
Kazak 209 
Kürk 25 
Mont 746 
Oda Kokusu 76 
Online 4.991 
Ödeme 1.624 
Pantolon 1.415 
Parfüm 547 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 37 
Sweatshirt 155 
Şort 72 
Tayt 21 
Terlik 40 
Tişört 191 
Trençkot 81 Tulum 65 
Yelek 90
Yorumlar