to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online mağazasından 5437*****72 numaralı siparişimle ilgili olarak iade sürecinde sorun yaşadım. Sipariş bilgilerimde iade için son tarih olarak 18.11.2025 belirtilmişti ve bu tarihte iade işlemi yapabileceğim açıkça yazıyordu. Ancak 18.11.2025 tarihinde online iade talebi oluşturmak istediğimde, ürünler iade edilebilir kategorisinde görünmüyordu ve sistem üzerinden iade işlemi başlatamadım.
Bu konuda Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade hakkımın olmadığı ve işlemin yapılamayacağı belirtildi. Ancak hem sipariş bilgilerimde hem de teslimat tarihimde iade süresinin 18.11.2025’e kadar geçerli olduğu açıkça yazıyor.
İade hakkımın tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde Zara online mağazasından 5437*****72 numaralı siparişimle aldığım ürün, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Kargonun kaybolduğunu düşünüyorum. Ürün elime ulaşmadan iade işlemi başlatıldığı söylendi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen henüz ...
01 Kasım’da Zara’nın online mağazasından verdiğim 5438*****44 numaralı siparişim, teslimat sırasında evde olmamam nedeniyle kargo tarafından geri gönderildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen iade işlemi henüz gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade süreciyle ilgili o...
13.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından aldığım ayakkabının iadesini mağaza üzerinden gerçekleştirdim. İade işlemi sırasında bana bir belge verildi ve tüm prosedürler tamamlandı. Sipariş numaram: 5437****330. Aradan geçen süreye rağmen 2.990,00 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı...
3 Haziran’dan itibaren Zara online mağazadan aldığım kadın ürünü için (Sipariş No: 5383*****51) iade işlemi yapmak istedim. Ancak site üzerinden iade kodu alma seçeneği ürünlerimde hiç görünmedi. 15 gün boyunca farklı zamanlarda defalarca denedim fakat sonuç alamadım. İletişim için sadece WhatsApp h...
12.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından verdiğim 5437*****62 numaralı siparişim, 16.10.2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak siparişimde bulunan mont yerine tamamen alakasız ve farklı bir ürün gönderildi. Zara'nın kapıdan iade hizmeti sunmaması nedeniyle, yanlış gönderilen ürünü iade edebilm...
Abiye 31 
Ayakkabı 761 
Babet 31 
Bluz 204 
Bot 203 
Ceket 889 
Çanta 337 Çizme 39 
Çorap 30 
Elbise 904 
Eşofman 74 Etek 106 
Gömlek 327 
Kaban 443 
Kartlık 9 
Kazak 203 
Kürk 23 
Mont 761 
Oda Kokusu 76 
Online 4.927 
Ödeme 1.609 
Pantolon 1.414 
Parfüm 548 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 37 
Sweatshirt 152 
Şort 73 
Tayt 21 
Terlik 40 
Tişört 192 
Trençkot 78 Tulum 64 
Yelek 91
Yorumlar