to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'nın online alışveriş sitesinden 1000 TL tutarında bir sipariş verdim. Kargomun gönderimi için Cargox firması tercih edilmiş. Ancak bu kargo firmasıyla sürekli sorun yaşıyorum. Son siparişimde de ürünüm cumartesi günü teslim edildi olarak görünüyor fakat bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Cargox'u aradığımda 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, fakat ulaşmak da oldukça zor. Daha önceki alışverişlerimde de teslimatlarda sürekli gecikme yaşandı, hiçbir zaman ürünler zamanında elime ulaşmadı.
Benim asıl şikayetim Zara'nın neden ısrarla Cargox firmasıyla çalıştığı. Müşteriler olarak sürekli mağduriyet yaşıyoruz ve başka bir kargo firmasıyla çalışılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 23508941531800100039. Yaşadığım bu sorunların çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
18 Ekim’de Zara uygulaması üzerinden 10.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 5438*****84, takip numaram: 21206169204500100036. Teslimatın bugün (22 Ekim) İstanbul’daki adresime yapılması gerekiyordu ancak ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte 'teslimat denemesinde bulunuldu' ...
11.10.2023 tarihinde Zara dan online alışveriş verdim. ZARA09184500001 takip numaralı ürün 16.10.2023 dağıtıma çıktı ama teslimat yapılmadı. Çalıştıkları firma ise Kargoist. Ürünün teslim edilmediğini ve gün içinde ürünümün teslim edilmesini istedim. Nasıl bir kargo firması ise daha kendi şubelerind...
Zara’nın online mağazasından 5394*****33 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1.890 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim ev adresime teslim edilmediği halde, dün akşam saat 19:00’da hem SMS yoluyla hem de sipariş takibinde 'teslim edildi' olarak göründüğünü fark ettim. Ancak ürün ...
Zara'dan 4 Ocakta sipariş ettiğim ürün Zara tarafından kargoya hemen verildi ve kargo bulunduğum şehre ulaştı. 12 Ocakta kargoist kargo şirketi tarafından dağıtıma çıktı ve bugün 27 Ocak hala teslim edilmedi. Kargo şirketini arıyorum telefonu açmıyor. Zara'ya yazıyorum hiçbir sonuca ulaşmıyor. Kargo...
11 Kasım tarihinde Zara’dan 5399*****77 numaralı mont siparişim (4490 TL tutarında), Cargox firması tarafından teslim alınmış görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Siparişim 12-13 Kasım tarihlerinde teslim edilmesi gerekirken, kargo firmasında bekletildi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapıl...
Yorumlar