to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod TV uygulamasını hem telefon hem de tablet üzerinden kullanıyorum. Üyelik yenilemesi sırasında kartımdan önce yaklaşık 4.000 TL, ardından yaklaşık 700 TL ve daha sonra yaklaşık 600 TL civarında olmak üzere üç ayrı çekim yapıldı. Bu işlemlerin hepsine onay verdim ancak tutarlarda bir yanlışlık olduğunu düşünüyorum ve hangi ödemenin hatalı olduğunu öğrenip yanlış olanın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
30 Nisan gece 12.00’dan sonra kart hareketlerimi kontrol ederken bu çekimleri fark ettim ve o andan itibaren Tod müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak ne telefonla ne de uygulama üzerinden hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine bağlanamadım, tarafıma da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durum hem maddi olarak mağduriyet yaşamama hem de güven sorunu oluşmasına neden oldu.
Tod hesabım Ahmet M**** adına ve 0538 *** ** ** numaralı telefon ile kayıtlıdır. Kartımdan çekilen bu tutarların detaylı olarak incelenmesini, hangi ödemenin hatalı olduğunun açıkça tarafıma açıklanmasını ve yanlış/ fazla tahsil edilen tutarın ivedilikle kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bir an önce benimle iletişime geçilerek bu süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Tod uygulamasından aylık en ucuz paketten bir üyelik almıştım. 21.12.2025 tarihinde saat 20.35’te bilgim ve onayım dışında üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve Ziraat Bankası banka kartımdan 129 TL çekilmiştir. Ben aynı gün, 21.12.2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettirdim ancak ilgili tutar çoktan ...
Tod mobil uygulamasında, “Sana Özel” ismiyle 259 TL olarak sunulan spor paketi teklifinin son geçerlilik tarihi belirtilmediği için, birkaç gün sonra tekrar kontrol ettiğimde teklifin 349 TL’ye yükseldiğini gördüm. 4 Ağustos 2025 tarihinde fark ettiğim bu durum 3 gündür devam ediyor. Müşteri numaram...
23.02.2025 tarihinde kredi kartımla 2.388 TL ödeyerek Tod TV Spor Paketi üyeliğimi yeniledim. Ancak yaklaşık 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Üyelik bilgisi ya da şifre geçersiz” hatası alıyorum ve hesabım silinmiş gibi görünüyor. Hesabımın silinmesiyle ilgili herha...
Tod Spor Paketi abonesiyim. Üyeliğim 06.10.2025 tarihinde aboneliğim bitecekti. 29.09.2025 tarihinde aboneliğimi 1 yıllık olarak yeniledim. Fakat üyeliğimin bitiş tarihi 28.09.2026 olarak güncellendi. Bir önceki dönemden kalan üyeliğim buhar oldu. Konu ile ilgili olarak Yardım penceresi üzerinden mü...
12.09.2025 tarihinde, onayım olmadan Todd spor paketi üyeliğim otomatik olarak yenilendi ve hesabımdan 812 TL ile 298 TL olmak üzere toplamda 1.110 TL çekildi. Üyelik numaram: 24908908. Bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay talebi almadım. Sorunu çözmek için Todd müşteri hizmetlerin...
Yorumlar