to read complaints and reviews, or file yours.7 Temmuz’da Zara online mağazasından yaklaşık 23.000 TL tutarında alışveriş yaptım. O günden bu yana sipariş durumum uyg...ulamada sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi geçmedi. Ürünlerim bir aydır ne kargoya verildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme sağlandı. Sipari
6 Temmuz’da Zara online üzerinden verdiğim ve hızlı teslimat için Marmara Forum mağazasından teslim al seçeneğini tercih... ettiğim siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişi verirken tahmini teslim tarihi 14 Temmuz olarak görünüyordu, bu tarihte ürünü mağazadan almayı bekliyordum. An
Zara’nın online mağazasından 3 Temmuz ve 6 Temmuz tarihlerinde aynı çocuk montundan iki kez sipariş verdim. Her bir sipa...riş için 1.249 TL olmak üzere toplamda 2.498 TL tahsil edildi, ancak her iki siparişim de daha sonra iptal edildi ve ücret iadelerim hâlâ hesabıma yansımadı. Buna rağmen ilgili ürü
Zara’nın online mağazasından 5474*****78 numaralı siparişimle toplam 5.129 TL tutarında, içinde özellikle erken teslim e...dilmesi için kargo ücreti de bulunan bir alışveriş yaptım. Sitede bu sipariş için teslimat tarihi 19.06.2026 olarak göründüğü için ürünleri hediye amaçlı aldım. Ancak daha sonra ba
26 Nisan gecesi saat 23.00 civarında Zara’dan yaklaşık 20 bin liralık bir sipariş oluşturdum, siparişim iptal edildi ve ...ödediğim tutar anında hesabıma iade edildi. Ardından aynı ürünleri bu kez farklı bir kredi kartı ile, 5466*****58 numaralı siparişi vererek tekrar satın aldım. Bu ikinci siparişim
Zara uygulaması üzerinden online olarak 5420*****41 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten sonra önce “sipariş...iniz alındı” şeklinde bir e‑posta aldım, yaklaşık 15 dakika sonra ise “siparişinizin ödemesi alınamadı, lütfen ödemeyi tamamlayın” içerikli ikinci bir e‑posta geldi. Oysa kredi kar
20.04.2026 tarihinde Zara üzerinden 5466*****50 numaralı siparişi oluşturdum, bu sipariş hiçbir gerekçe belirtilmeden ya...klaşık 5 dakika sonra iptal edildi. Ardından aynı gün 20.04.2026 tarihinde 5466*****86 numaralı yeni bir sipariş oluşturdum. Bu siparişte Ref 2200/720, Ref 2200/520, Ref 4408/147,
"Sorunun çözüldüğü için teşekkürler."
19.04.2026 Pazar günü Zara’nın online sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım, siparişim iptal edildi ve ücretimle eş zama...nlı olarak iade hesabıma yansıdı. Bunun üzerine farklı bir teslimat adresiyle aynı ürünleri tekrar sipariş verdim, bu ikinci sipariş de iptal edildi ancak bu kez 8.599 TL’lik ödeme
10 Nisan, 11 Nisan ve 12 Nisan tarihlerinde Zara online sitesi üzerinden birkaç kez alışveriş yaptım. Tüm siparişlerim y...aklaşık 6 saat sonra “siparişiniz iptal oldu” şeklinde mesajla iptal edildi. Ödeme kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünerek farklı bir banka kartı ile de denedim, ancak yine aynı
11.03.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 2.980 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra siparişim iptal edildi..., ancak ödediğim tutar 19 gün geçmesine rağmen hesabıma iade edilmedi. Sipariş numaram 5419*****59’dur. Konu ile ilgili Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade ile ilgili her
11 Mart 2026 tarihinde Zara online uygulamasından oğluma ve kendime bayramlık alışverişi yaptım. Toplamda 7.660 TL (59 T...L’si kargo ücreti) ödedim ve sipariş numaram 5419*****49. Uygulamada 13.03.2026 tarihinde siparişin kargo firması Cargox tarafından teslim alındığı görünüyor, ancak o günden bugüne
23 Şubat 2026 tarihinde Zara online mağazasından 5417*****45 numaralı siparişi vererek banka kartımla 8.419 TL tutarında... ödeme yaptım. Siparişim aynı gün, herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadan Zara tarafından iptal edildi. Aradan günler geçmesine rağmen ne ödemem iade edildi ne de tarafıma
24 Şubat günü Türkiye Zara’nın online mağazasından banka kartımla 3.789 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme anında hesa...bımdan çekildi. Ancak ertesi gün, 25 Şubat’ta siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Zara tarafından gönderilen bilgilendirmede yalnızca “ödeme bilgilerinin aktarımı
Zara’nın online mağazasından az önce 5416*****25 numaralı siparişi verdim; ancak siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden ...iptal edildi ve 969 TL tutarındaki ödemem banka kartımdan çekilmiş olmasına rağmen tarafıma iade edilmedi. Siparişimin neden iptal edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme de alm
07.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında Zara online üzerinden kartımdan 3.539 TL tutarında, 3 taksitli bir işlem y...apılmıştır. İşlemi fark ettiğim anda kartımın ait olduğu Yapı Kredi Bankası ile görüşerek kartımı iptal ettirdim. Aynı gün içinde Zara ile WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca
Zara uygulaması üzerinden 2 Ocak tarihinde 5403*****91 numaralı siparişimi oluşturdum. Ertesi gün, 3 Ocak’ta herhangi bi...r gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. 24.959 TL tutarındaki ödemeyi banka kartım ile online olarak gerçekleştirmiştim. Sipariş iptal edilmesine rağmen tüm gün boyunca pa
"Merhaba sorunum çözülmüştür teşekkürler"
27.11.2025 tarihinde Zara Online üzerinden toplam 31.729 TL tutarında, 3 taksit olacak şekilde alışveriş yaptım. Sipariş... numaram 5401****809’dur. Ancak 28.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan siparişim Zara tarafından iptal edildi. Buna rağmen QNB Finansbank kredi kartımdan hâlâ taksit ödemel
"Teşekkürler"
27 Kasım’da Zara’nın online sitesinden sipariş numarası 5444*****58 ile alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında Zara’dan ...bana bir e-posta gelerek ödemenin alınmadığı, 24 saat içinde ödeme yapılmazsa işlemin iptal edileceği belirtildi. 28 Kasım’da aynı e-postayı tekrar alınca, siparişimin iptal olmama
"İadem yapıldı 1 ayda nihayet"
27 Kasım’da Zara online mağazasından verdiğim 5446*****78 numaralı siparişim, ödeme alınıp onaylanmasına rağmen ertesi g...ün “ödeme bekleniyor” şeklinde bir e-posta gelerek sistem tarafından iptal edildi. Sanki hiç ödeme yapılmamış gibi davranıldı; oysa 11.009 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla baş
Zara online mağazadan vermiş olduğum ve 27 Kasım tarihinde iptal edilen siparişime ait 7.979 TL tutarındaki iade bedelim... halen hesabıma yatırılmadı. İptal işlemi üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Siparişim Zara’nın kendi sitesi üzerinden, “ödemeniz hesabım
27.11.2025 tarihinde Zara online üzerinden toplam beş parça üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Gönderdiğim 5396*****83... numaralı sipariş, ertesi gün 28.11.2025 tarihinde Zara tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Buna rağmen 6.229 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan üç taksitli olarak çekild
"TSK"
