Zara anlaşmalı kargo

05.12.2025 tarihinde verdiğim 5447*****98 numaralı Zara siparişim için ekstra ücret ödeyerek 08.12.2025 tarihinde teslim edilmesini talep ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ankara / Mamak bölgesindeki teslimat adresime rağmen, kargo sürecinde hiçbir ilerlem...

08.12.2025 tarihinde Zara’dan 1000 TL tutarında bir adet şemsiye satın aldım. Siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi ancak paketim bir türlü tarafıma teslim edilmedi. 10.12.2025 tarihinde “dağıtıma çıktı” olarak görünen kargom, 11.12.2025 tarihinde de yeniden dağıtıma çıkmış görünmesine rağme...

27 Kasım’da Zara online mağazasından 9.349 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 5404*****41. Siparişim için son teslimat tarihi olarak sistemde 9 Aralık görünmesine rağmen, bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat Zara’nın anlaşmalı...

Zara'dan alışveriş yaptım. Bir tanesi inceleme diğeri geri iade olacak şekilde farklı zamanlarda iade ettim. Para iadem yapılmıyor anlaşmalı kargo baştan savma davranıyor. Zara müşteri hizmetleri çok sorunlu. Hiçbir şekilde uzun zamandır para iadem yapılmıyor. Aras Kargo ve Zara dan şikayetçiyim sor...

03.12.2025 tarihinde Zara’dan verdiğim sipariş, anlaşmalı olduğunuz Cargox Kargo tarafından teslimat süresi dolmadan teslimat noktasından alınarak iade sürecine sokuldu. Teslim süresi dolmadan kargonun teslimat noktasından çekilmesi ve doğrudan iade sürecine alınması nedeniyle mağdur oldum. Elimde ...

13 Kasım tarihinde Zara'nın online mağazasından 5399*****75 numaralı siparişi verdim. Siparişim, Zara'nın anlaşmalı olduğu kargo firması tarafından tarafıma teslim edilmedi. Ancak Zara'nın sistemlerinde ürünün teslim edildiği bilgisi yer almakta. Konuyla ilgili olarak Zara müşteri hizmetleriyle ilet...

19 Ekim tarihinde Zara online mağazasından 5438*****64 numaralı ürünü sipariş ettim ve ödemesini doğrudan, toplam 3.700 TL olarak yaptım. Siparişim dün teslim edilecekti ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, kendi kendilerine siparişi iade sürecine aldılar ve ürün bana ulaşmadı. Konuyla ilgili müşt...

Zara Marmara Park AVM mağazasından 1 hafta önce çocuk botu siparişi verdik. Ellerinde olmadığı için ürünün depodan adresimize gönderileceği söylendi ve ödememizi kart ile yaptık (Sipariş No: 235069398656). Ancak kargo “dağıtımda” olarak gözüktükten sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürün depoya ...

Zara.com üzerinden 6564973333 numaralı siparişimde yer alan kadın şort ve salaş bluz ürünlerini, beğenmediğim için 9 Eylül’de, orijinal kutusu ve etiketleriyle anlaşmalı kargo aracılığıyla Zara’ya gönderdim. Ürünleriniz tarafınıza ulaştı fakat aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herh...

Anlaşmalı olduğunuz kargo firması, siparişimi bir türlü elime ulaştırmıyor. Bayrampaşa ve Şişli şubeleri arasında gidip geliyor. 25 Temmuz'da teslim olması gereken ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. 31 Temmuz'da Şişli'de oturduğum halde, Şişli şubesinden üçüncü kez Bayrampaşa şubesine tekrar aktarma yapılm...

Teslim edilmeyen ürün hakkında iade talebi – Sipariş No: 5427*****22 Zara’nın online mağazasından, sipariş numarası 5427*****22 ile satın aldığım ürünü eve teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Ancak tarafıma teslim edilmediği halde, kargo firması tarafından ürünün teslim edildiğine dair bir mesaj gö...

Anlaşmalı kargo firması olan Bir Günde Kargo asla müşteriye değer vermiyor. Kurye aramıyor bile. Bunun üzerine ben müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Zara müşteri hizmetlerinde de durum aynı. Defalarca WhatsApp'tan yazmama rağmen hiçbir çözüm üretemediler. Defalarca mağazay...

Müşteri temsilcisi bulmak imkansız bir halde dünden bu yana uğraşıyorum. Anlaşmalı kargonuz iki kutuya verdiğiniz iade etiketini tek kutu size göndermiş şimdi beni arıyorlar kargonuz şubede diye. Sizin yeni kod oluşturmanız için ne yapmamız gerekiyor? Inditex ailesine yakışan sizin memnuniyet yaklaş...

25 Haziran'da Zara giyim firmasından online ürün satın aldım. 2 Temmuz'da teslim edilecekti, ancak anlaşmalı oldukları kargo firması (Kargoist) nedeniyle benim gibi yüzlerce kişi, parasını ödediği ürünleri teslim alamadı. Ne telefonla ulaşabiliyoruz ne de açık şubelerini bulabiliyoruz. Bir haftadır ...

Firma Adı: Zara (Inditex Tekstil San. ve Tic. A. Ş.) Şikayet Konusu: 03.06.2025 tarihinde Zara'dan satın alınan 5 parça ürünün kargo sürecinde kaybolması nedeniyle uğranılan maddi ve manevi zararın tazmini talebi. Olay Tarihi: 03.06.2025 Olayın Detayları: 03.06.2025 tarihinde Zara'nın online sat...

19 Mayıs 2025 tarihinde Zara’dan yapmış olduğum, toplam 10.640 TL tutarındaki alışverişe ait ürün, Zara’nın anlaşmalı olduğu Kargoist firması tarafından teslim edilmemiş ve kargo firması ürünü kaybettiğini resmi olarak beyan etmiştir. Buna rağmen, üzerinden bir ay geçmiş olmasına rağmen ne Zara müş...

27.05.2025 tarihinde, ekstra kargo ücreti ödeyerek Zara firmasından sipariş oluşturdum. Firmanın çalıştığı Kolay Gelsin kargo firmasının tutumuna şaşkınlık içerisindeyim. Anlaşmalı kargo firması, akşam 8.30'da yemek saatinde kargomu getirdi ve telefonla ulaşamayınca apartman zilimi uzun ve aralıksız...

Zara'dan aldığım üç parça ürünün 9 gündür elime ulaşmasını bekliyorum. Zara'nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi (kolay gelsin) arayıp sadece ilgilendiklerini söylüyorlar. Zara'dan hep bir şeyler alırım ama kargo şirketini düzgün çalışmıyor kargomun nerede olduğu belirsiz lütfen sorunumu çözün

Zara'dan 5407****250 sipariş numarası ile 5 parça ürün aldım. Bu ürünlerden birini iade etmek istedim. İade etiketi oluşturdum. Ancak daha göndermeden diğer bir ürünü de iade etmek istedim, onun için de ayrı iade etiketi oluşturdum. 2 ürünü de sıfır etiketli, hiç kullanılmadan pakete koydum. Tek kol...

Zara'dan online olarak iki kere elbise sipariş ettim. İkisinde de benim bölgeme sevkiyat yapmayan kargo firmalarına teslimat sağladılar ve ben ürünümü neredeyse bir ay boyunca bekledim. Maalesef, verdikleri kargo firmalarından kaynaklı olarak ürünüme ulaşamadım. Bu durumu Zara'ya bildirdiğimde umurs...

11.03.2025 tarihinde Zara'nın internet sitesinden çanta satın aldım. Teslim günü 17.03.2025 olarak gözüküyordu, ancak ne kargodan mesaj ne de mail geldi. Tabii ki de 17'sinde teslim edilmedi. Zara ile iletişime geçtiğimde, teslim edilmesi için gün sonuna kadar beklememi söylediler. Anlaşmalı oldukla...