to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos’ta İzmir Bornova Forum Zara mağazasından 1.390 TL’ye bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk kez giydiğimde, kumaşının teri çok fazla belli ettiğini ve ıslak bir görüntü oluştuğunu fark ettim. Bu durum hem rahatsız edici hem de dışarıdan bakıldığında hoş olmayan bir görüntüye sebep oluyor.
Sorunu yaşadıktan sonra mağazaya gidip durumu ilettim. Mağaza çalışanları, bu kumaşın teri belli edebileceğini ve ıslatabileceğini söyledi; ancak ben bir müşteri olarak kumaşın böyle bir özelliği olduğunu bilemem. Ürünü değiştirmek istedim fakat değişim talebim kabul edilmedi. Ürünümün faturası sistemde kayıtlı.
Kumaş hakkında önceden bilgilendirilmediğim ve mağaza tarafından çözüm sunulmadığı için mağduriyetimin giderilmesini, pantolonun başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım en utanç verici andı herhalde son alışverişim ve Zara markasına kesinlikle yakışmadı. Zara Forum Bornova mağazasından aldığım elbise etiketinde yer alan beden ile uyuşmadığını fark ettiğimden maalesef değişim veya iade etmek durumunda kaldım. Ancak önce kasadaki arkadaşın tavrı sonrasında ...
31 Ocak 2025 tarihinde İstinyePark İzmir Zara mağazasından indirim döneminde iki adet kadın pantolonu kredi kartı ile toplam 1.370 TL’ye satın aldım. Ancak yaşadığım sağlık sorunları ve ameliyat sürecim nedeniyle pantolonları yakın zamana kadar kullanamadım. Pantolonları bir kez yıkadıktan sonra kul...
10 gün önce İzmir Form Bornova Zara mağazasından kumaş pantolon aldım. Pantolon, bir yıkamada kenardan dikiş attı ve söküldü. Mağazaya geri götürüp iademi istedim. Mağaza müdürü, yıkamada hata yaptığımı ve ısrarla iade almayacağını söyledi. Kaç yıllık ev hanımıyım ve Zara dışında birçok bilindik mar...
18.05.2025 tarihinde Zara'dan, kızımın doğum gününde giymek için bir elbise satın aldım. 25.05 tarihinde elbiseyi ilk kez giydim ve kızımın doğum gününü kutlayacağımız yere gittiğimde elbisenin fermuarı en altından açıldı. Elbise sadece 20 dakika üzerimde kaldı ve mağdur oldum. Elbisenin fermuarı ha...
Merhaba 22.06.2023 tarihinde İzmir Forum Bornova Zara mağazasından 3 adet 2.100 TL'ye 3 adet pantolon aldım. Pantolonlar ilk yıkamada renkleri attı ve üzerinde lekeler oluştu. Ürünler aldığım gün 2 yıl garantili olduğunu söylediler fakat ne değilim. Yapıyorlar ne de iade alıyorlar. Günlerdir mağduru...
Yorumlar