Zara İade İşlemi Yapılmadı!

Adana Optimum Zara şubesinden yeni aldığım pantolon, ilk yıkamada kendi kendine renk verdi. Buna rağmen kullanıcı hatası denildi. İnceleme talep etmemize rağmen, 8 Temmuz Salı günü saat 12.30'da yönetici bizimle azarlar gibi konuştu ve 'Biz inceliyoruz, burada sadece yeterli' diyerek pantolonu incel...

Zara'dan 1700 civarında para ödeyerek aldığım kot pantolon birkaç yıkama sonrasında bel kısmındaki marka yazılan deri parçasından renk atma yaptı. Deri parçasından pantolonun çeşitli yerlerine yeşil renkte lekeler bulaştı. Mağazaya gidip durumu belirttiğimde Yetkili bayan pantolonun iç kısmında so...

Merhaba. Geçen hafta iade ettiğim 2 ürünün de iadesi kabul edildi lakin 1 ürünün parası geri yattı. Diğerinin iadesi yapılmadı. Parasal açıdan sıkışık olduğum bir dönemdeyim rica ediyorum. İadesini geri verin. Bir kere daha bu durumu yaşadım. İadesi gerçekleşen ürünün parasını yatırmamışlardı.

Zara'dan 20 gün önce bir ürün siparişi verdim. Ürün istediğimiz gibi olmadığı için geri iade talebi oluşturdum. İadem ellerine ulaştıktan sonra işleme alındı ve 14 gün geçmesine rağmen ücret iademiz yapılmadı. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimizde bankamıza sormamızı söylediler. Bankamıza söy...

Zara online olarak palazzo pantolon sipariş verdim. Palazzo pantolonun bedeni çok küçüktü ve iade ettim. 02.06.2025 tarihinde depoya ulaştığı iletildi. İade sürecini daha başlatmamışlar. Neymiş onay sürecinden geçmesi gerekiyormuş. Ne saçma? Ürün etiketli kullanılmamış bir şekilde sizlere iade edili...