to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Forum Bornova Zara mağazasında arkadaşımın doğum günüm için aldığı tişörtü ilk açtığımda ürünün üzerinde lekeler o...lduğunu fark ettim. Ürünü denediğimde bedeninin de büyük geldiğini gördüğüm için hem beden hem de lekeli olması sebebiyle iade etmek istedim. T-shirt 30 Temmuz tarihinde alınmış, b
İzmir Forum Bornova Zara mağazasından aldığım, etiketi üzerinde olan bir yeleği kullanmadan iade etmek istedim ancak iad...em kabul edilmedi. Evime daha yakın olduğu için başka bir Zara mağazasına, Hilltown şubesine giderek iade talebinde bulundum. Hilltown mağazasındaki çalışanlar ürünü iade alamayac
Zara’dan 22 Temmuz 2026 tarihinde online olarak aldığım ve sipariş numarası 5479*****32 olan ürünleri, İzmir Forum Borno...va Zara mağazanıza beden uyuşmazlığı nedeniyle değiştirmek için kız kardeşim mağazanıza götürmüştür. Elimizde e-Ticket olmasına rağmen, ürünlerin online’dan alındığı gerekçe göster
Zara’nın indirim döneminde 1 Temmuz 2026 tarihinde online alışveriş sitesinden vermiş olduğum siparişimin kargo süreciyl...e ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Siparişim Kargoist ile gönderildi ve şu anda esnaf kargo noktasına ulaştığı halde, bana teslim alabilmem için gerekli olan kargo/teslimat kodu
18 Haziran 2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Zara mağazasından çocuğum için 450 TL’ye bir şort aldım. Mağazada uygun be...den olmadığı için yetkililer, doğru bedenin evime kargolanabileceğini söylediler, tüm kargo ücretlerini de ben ödedim. Ürün evime ulaştığında şortun üzerinde kocaman bir mürekkep l
16.06.2026 tarihinde Forum Bornova Zara mağazasına, toplam 4.570 TL ödediğim 3 parça ürünü iade etmek için gittim. Kasad...a iade almak yerine ısrarla mağazadaki cihazlardan işlem yaptılar, kasadan normal iade alınmadı. İşlem sırasında bana herhangi bir fiş, dekont ya da belge verilmedi, “Hesabınızdan
İzmir Bornova Forum AVM içerisinde bulunan Zara mağazasından iki adet bayan kot pantolon satın aldım. Birine 1.690 TL, d...iğerine 1.590 TL ödedim. Kurban Bayramı’ndan yaklaşık beş gün önce aldığım bu pantolonları yalnızca birer gün giydiğim halde ikisi de diz yaptı ve formunu tamamen kaybetti, şu an v
10 Haziran’da Forum Bornova Zara mağazasına, daha önce aldığım pantolon, t‑shirt ve gömleklerin değişimi için gittim. Ür...ünlerin etiketleri üzerinde, hiç kullanılmamış, ütüsü dahi bozulmamış ve yeni sezon ürünler olmasına rağmen, sırf sürenin geçmesi gerekçesiyle değişim talebim kabul edilmedi. Sağlı
21 Mayıs’ta Zara online sitesinden sipariş oluşturdum ve daha hızlı teslim edilir diye özellikle mağazaya teslim seçeneğ...ini tercih ettim. Buna rağmen sistemde tahmini teslim tarihi olarak son derece absürt bir tarih olan 1 Haziran göründü. Üstelik bu tarihten bir hafta öncesine kadar sipariş için fa
Zara online mağazasından 5462*****78 numaralı siparişimle aldığım ürünleri 06.04.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünleri i...ade etmek için İzmir Forum Bornova mağazasına gittiğimde, iade süresi hesabında teslim tarihini değil sipariş tarihini esas aldıklarını söyleyerek iade talebimi reddettiler. Oysa k
Zara online mağazadan yaptığım alışverişte yaşadığım beden sorunu nedeniyle 04.04.2026 tarihinde Forum Bornova İzmir mağ...azasından pantolon ve t-shirt için iade işlemi gerçekleştirdim. İade talebi numaram 6603474652, sipariş numaram ise 5461*****68’dir. Aradan 5 gün geçmesine rağmen iade durumum hâl
21 Mart 2026 tarihinde Zara online mağazadan 5462*****02 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki pantolon ve bir bot b...ulunuyordu. Ürünler 25.03.2026 günü saat 17.47’de tarafıma teslim edildi. Botun numarası olmadığı için ve gelen pantolonlardan birinin düğmesi kopuk geldiği için, aynı gün 25.03.20
21 Mart 2026 Cumartesi günü Forum Bornova Zara mağazasından bir terlik için sipariş oluşturup ürünün evime teslim edilme...sini istedim. Siparişim 25 Mart 2026 Salı günü bana teslim edildi. Ancak ürünü iade etmek istediğimde, iade için mutlaka mağazaya gitmem gerektiği, iade kodu verilemeyeceği söylend
Zara İzmir Forum Bornova mağazasından 2 Mart tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadığım halde iade için... mağazaya gittiğimde, pantolonu ütülediğim ve kullandığım iddiasıyla iadem kabul edilmedi. Ürünü yalnızca denemek amacıyla almıştım, günlük kullanımda kesinlikle giymedim. Buna ra
İzmir Forum Bornova mağazasında arkadaşıma beraber alışveriş yaptık ve temassız kasada ödedik. Mağazan çıkarken alarmın ...ötmesi üzerine çekip gitmek yerine durup birilerinin gelmesini bekledik. İki tane görevli geldi fişi sordu gösterdim içeri kasaya gidin dediler. Kasada sıraya girdim. Temassız kasa
İzmir Forum Bornova’daki Zara mağazasından yaklaşık bir ay önce, ayrıca 9 Aralık tarihinde Zara internet sitesi üzerinde...n birkaç pantolon satın aldım. Toplamda yaklaşık 7 bin TL tutarında ödeme yaptığım bu pantolonların neredeyse hepsinde kısa süre içinde renk atması sorunu yaşadım ve özellikle 5 ad
Zara Forum Bornova mağazasından 7 Şubat tarihinde kredi kartı ile satın aldığım montu çok az giymeme rağmen yaklaşık üç ...hafta içinde kollarında belirgin tüylenmeler oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu şekilde deforme olması, montun kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde
02.01.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Zara mağazasından 1.590 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü 30 dere...cede makinede, diğer kotlarımla birlikte yıkadım ve yıkama sonrasında diğer kotlarım Zara’dan aldığım bu pantolonun rengini aldı. Bugün iade için ürünü mağazaya götürdüğümde, etik
İzmir Forum Bornova Zara mağazasından "For Him Eau De Toilette" isimli parfümü satın alırken reyon düzeni nedeniyle cidd...i bir karışıklık yaşadım. Mağazada tester olarak denediğim parfüm ile kasadan aldığım kutulu ürünün aynı olduğunu düşünerek ürünü satın aldım, ancak eve geldiğimde kokunun ve ürünü
Zara’dan online olarak satın aldığım 8372/266/712 kodlu geniş paça lastikli bol pantolonu, uygulama üzerinden İzmir Foru...m Bornova mağazasına online iade şeklinde 13 Şubat’ta teslim ettim. Ürünün sipariş numarası 5457*****86, tutarı ise kredi kartıyla ödediğim 1.490 TL’dir. İadeyi yaptığım tarihten
Zara Forum Bornova mağazasından yaklaşık Ekim‑Kasım ayında bir kaban satın aldım. Kabanı çok sık giymedim; üstelik yıkam...a talimatlarına uygun şekilde yalnızca 1‑2 kez yıkamama rağmen kumaşında belirgin şekilde tüylenme oluştu. Kısa sürede bu hâle gelmesi, özellikle Zara gibi bir markadan ve bu segme
03.02.2026 tarihinde saat 16:12’de İzmir Forum Bornova AVM’de bulunan Zara mağazasından, arkadaşıma hediye etmek üzere n...eopren görünümlü kapüşonlu sweatshirt satın aldım. Ürün faturalı, etiketli ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen, yaklaşık 16:40–17:00 aralığında, bedeninin küçük gelmesi nedeniyle
Dün Forum Bornova Zara mağazasına iki adet iade edilmesi için ürün bıraktım. Bana farklı bir siparişimdeki aynı bir ürün...ün parası iade edilmiş. WhatsApp üzerinden talep oluşturdum. Mağazayı arıyorum, hiç kimseye ulaşamıyorum. WhatsApp'tan mağazanın benimle iletişimini sağlamasını istiyorum; yapamadı
Zara Bornova Forum mağazasından kasım ayında kahverengi, ince kumaş bir etek satın aldım. Ürünü aldığımda üzerinde bazı ...yerlerde ip atmaları fark ettim ancak leke olduğunu ve yıkayınca geçeceğini düşündüm. Yıkama sonrasında ise bu ip atmalarının daha da belirgin hale geldiğini ve arttığını gördüm.
