Zara Kazakonline sipariş iade

Zara’dan online olarak verdiğim bir siparişte 8 ürün yerine 9 ürün gönderildi ve siparişimde olmayan fazladan bir kazak ...daha geldi. Bu ürünü, siparişteki bazı ürünlerle birlikte iade etmeyi planlıyordum ancak kayıt altına alınsın ve iade sürecinde sorun yaşamayayım diye canlı desteğe de yazdım. Bana...

02.02.2026 tarihinde Zara online mağazadan 54569762586 sipariş numarası ile %100 yün, çizgili kazak satın aldım. Ürünü s...adece bir kez giydim ve 17.05.2026 tarihinde kazağı çamaşır makinesinde, etiketinde yazan yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. Yıkama sonrasında ürünü makineden çıkardığımda ka...

Zara’nın online sitesinden 16 Mart’ta sipariş verdiğim kazak, beden olarak büyük geldiği için ürünü 17 Mart’ta MNG Kargo... ile iade ettim. Kargo takip ekranında ürünün Zara firmasına teslim edildiği açıkça görülüyor; elimde de teslim edildiğine dair görüntü mevcut. Ancak Zara tarafında iadem görünmüy...

12.01.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından satın aldığım kazak tarafıma aynı gün teslim edildi. Ürün beden olarak... küçük geldiği için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade kuponu oluşturmama rağmen ürünü evden teslim alacak kuryeye dair net ve açık bir yönlendirme yapılmadı. Uygulamanı...

Zara online mağazasından 8 Kasım 2025 tarihinde 54413599830 sipariş numaralı 3.580 TL tutarında 2 adet kazak satın aldım.... Ürünleri sadece bir kez, üzerindeki yıkama talimatlarına harfiyen uyarak yıkamama rağmen renkler birbirine geçti ve ürünler kullanılamaz hale geldi. Üretim kusuru olan bu ürünler...

Zara online mağazadan eşim için XL beden bir kazak satın aldık. Ürün 23 Aralık’ta tarafımıza teslim edildi ve hiç giyilm...eden dün, etiketinde yazan talimatlara uygun olacak şekilde 30 derecede kısa programda çamaşır makinesinde yıkandı. Yıkama sonrası kazağın bedeninin aşırı derecede küçüldüğünü ve k...

3 Aralık tarihinde Zara online mağazasından toplam 10.829 TL tutarında, 3 adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 54...06*****17. Sipariş oluşturulurken belirtilen teslimat süresi geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Bu gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca yazmama ...

19 Ekim 2025 tarihinde Zara'nın online uygulamasından dokulu örme kazak siparişi verdim (Sipariş No: 5435*****68). Ürün ...teslimatı sırasında adresimde değildim ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadan sipariş otomatik olarak iade sürecine alınmış. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, ödediğim...

07.04.2025 tarihinde Zara online mağazası üzerinden satın aldığım kadın kazak için iade talebinde bulundum ve ürünü geri... gönderdim. Sipariş numaram: 6538566521. Aradan 5 ay geçmesine rağmen iade işlemi hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir ücret ödemesi yapılmadı. Her iletişime geçtiğimde yalnı...

Sayın Zara Müşteri Hizmetleri, Zara online mağazanızdan satın aldığım [ince triko basic kazak] ürünlerim, sadece bir k...ez giyilmesinin ardından resimde de görebileceğiniz gibi delikler oluştu. Bu durum, ürünün beklenen kalite standartlarını karşılamadığını ve kullanım ömrünün kabul edilebilir sınır...

ITX471898994228001 Hepsijet ile teslim edildiği söylenen Zara kargom bana teslim edilmedi. Zara'ya ulaşmaya çalıştım. Ya...pay zeka ile çalışan online bir müşteri hizmetleri var, hiçbir destek görmedim. 5407*****88 Sipariş numaram Zara online yaptığım 2. teslimat yok ortada. Ürünlerim kayıp. İlgilenin...

Zara markasından 04.01.2025 tarifinde bir ürün alıp sipariş oluşturmuştum. Sipariş takibi 06.01.2025 de gönderildi. Duru...munda kaldı. Bundan sonra hiçbir hareket olmadığı için müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden yazdım fakat bir türlü anlatamadım derdimi. Yeni tahmini teslimat tarihi bir aydır 10...

27.12.2024 tarihinde online Zara'dan aynı gün teslimat olacak şekilde sipariş verdim. 06.01.2025 tarihi oldu hala teslim... edilmedi. Kurye firmasına yazıyorum dağıtıma çıkınca SMS gelecek diyorlar, Zara'ya yazıyorum ilgileniyoruz diyorlar. Günlerdir mağdur ediyorlar. İadesini istediğim zamanda kargonu...

Merhaba. 7.11.2024 tarihinde yaptığım online Zara alışverişte kazak almıştım. Fakat 11.11.2024te teslim edildiğinde fark...lı bir ürün gönderildiğini gördüm. Nasılsa iade ederim diyerek müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. 10.12.2024 tarihinde iade için Mall Of İstanbul Zara mağazasına gittiğimde ...

İnline uygulamaları üzerinden 1800,00 TRY değerinde 53550***069 sipariş numaralı bir kazak aldım. 11.12.2024'te aldığım ...kazak 12.12.2024'te teslim edildi olarak sisteme düştü. Ailem tüm gün evde olmasına rağmen herhangi bir kargo gelmedi. Durumu sistemde yazışma yoluyla kendilerine bildirdim ama gör...

Zara online sitesinde 2 Kasım'da sipariş ettiğim 5 parça üründen, beden uymadığı için aynı paket içerisinde 4 parçayı 7 ...Kasım'da kargoladım. Fakat 11 Kasım'da 3 parça ürünün parası iade edilmiş olup, diğer 1 parça ürünün para iadesi yapılmamıştır. 15 gündür tek parça (hırka) ürün iadesi için kalite ...

Online üzerinden sipariş verdim, bir tane ürün gelmedi. Müşteri temsilcisi t** bey'e kargolanmamış ürünü iptalini istedi...m. Olmaz dedi. Şikayetimi iletin dedim, ona da yok dedi. Müşteri temsilcisinin görevi şikayet ve önerileri iletmek değil mi? Ürünü iptal ve iadesini yapmadığınız sürece diğer aldığ...

20 Ekim Pazar günü Zara'dan online alışveriş ile toplam 10 bin 319 TL lik alışveriş yaptım. Para hesabımdan çekildi anca...k para çekildikten bir süre sonra siparişiniz iptal edildi. Maili geldi. Bugün Zara'yı defalarca aradım ancak asla cevap vermiyorlar. Bankamı aradım paranın çekildiğini ve Zara ta...