Zara Mağazasından Aldığım Pantolon İçin İade Tutarı Hesaba Yansımıyor

Firdevs · 2026-08-03T19:21:48+03:00

31 Temmuz günü saat 19:41’de Emaar AVM’deki Zara mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü mağazada denemeden aldım, eve gidip denediğimde bedeninin uymadığını fark ettim. Aynı gün mağaza kapandığı için iade işlemini gerçekleştiremedim. Ertesi gün, 1 Ağustos tarihinde ürünü mağazaya götürüp iade ettim ve kasada iade işleminin yapıldığına dair belge verildi. Pantolonun tutarı yaklaşık 1.690 TL idi ve ödemeyi banka kartı ile yapmıştım. Ancak aradan süre geçmesine rağmen bu iade tutarı banka hesabıma hâlâ yansımadı. Zara’dan, banka kartımla ödediğim 1.690 TL’lik tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Firdevs

Zara

3 Ağustos 19:21104

Benzer Şikayetler

Zara Online Sipariş İptalinde Ödeme İadesi Yapılmadı

Sedanur

Zara

24 Kasım 2025 18:10990

8 Kasım’da Zara’nın online mağazasından pantolon ve sweatshirt siparişi verdim. Yanlış beden seçtiğimi fark ettiğim için... siparişten yaklaşık 10 dakika sonra online olarak iptal işlemi yaptım. Ancak üzerinden neredeyse 20 gün geçmesine rağmen 1.549 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatmadı...

1 Destek

Zara'dan İade Tutarının Geri Ödenmemesi

Derya

Zara

26 Mart 19:10294

Uzun süredir düzenli olarak Zara’dan alışveriş yapan bir müşteriyim. Zara online siteden aldığım ve beden olarak uymayan... bir pantolonu 16 Mart tarihinde iade ettim. Ürün için 1.650 TL tutarında kart ile ödeme yapmıştım. Aradan oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ kart hesabıma...

Etiket Fiyatı 790 TL Olan Pantolon İçin 1.790 TL Ücretlendirme Hatası, İade Gerekiyor

Sümeyye

Zara

29 Ocak 19:25455

Bugün Emaar AVM’deki Zara mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünün üzerinde 790 TL fiyat etiketi yazıyordu. Eve gel...diğimde fişi kontrol ettiğimde benden kasada 1.790 TL tahsil edildiğini fark ettim. Yani etiketteki fiyat ile kasada çekilen tutar arasında 1.000 TL fark bulunuyor. Bu durum üzeri...

1 Destek1 Yorum

Zara Siparişim Mağazada Göründüğü Halde İade Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

Tuğba

Zara

9 Eylül 2025 10:07434

11 Ağustos’ta Zara’dan 5385*****23 numaralı siparişi verdim. Siparişim uygulamada hâlâ mağazada göründüğü için 09 Eylül’...de Emaar AVM Zara mağazasına gittim. Ancak mağaza görevlisi, ürünün bekleme süresi geçtiği için iade edildiğini söyledi. Oysa uygulamada ürün hâlâ mağazada görünüyordu ve bana herh...

Zara’nın İade İşleminin Bankada Görünmemesi Ve Açıklama Talebi

Elif

Zara

10 Haziran 13:38155

Zara online mağazasından siyah bir kumaş pantolon satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için Mart ayının ilk yarısı ile or...tası arasında, teslim aldıktan kısa süre sonra kargoya vererek iade ettim. İademle ilgili olarak Zara’nın WhatsApp destek hattı üzerinden 24.03 tarihinde tarafıma, iade tutarının b...