to read complaints and reviews, or file yours.15 Ocak 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5.419 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli o...larak gerçekleştirdim ve siparişim 5453*****74 numarasıyla sistemde kayıtlı. Ancak aradan sekiz gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “satın alındı” olarak görünüyor, herhangi
Zara’dan giysi kategorisinde bir ürün satın aldım ve gönderim birgündekargo adlı kargo firmasıyla yapıldı. Dün kargo gör...evlisi beni arayarak “evde misiniz” diye sordu, ardından da ürünü asansöre bırakmayı teklif etti. Site içinde oturduğum için, güvenlik sebebiyle asansöre bırakmayı kabul etmedim ve
16.01.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5 paket ürün siparişi verdim. 19.01.2026 tarihinde kargom elime ula...ştı; ancak paketi açtığımda sipariş vermiş olduğum 5 ürün yerine sadece 1 ürünün gönderildiğini gördüm. Kargo paketi dışarıdan tamamen sağlam görünüyordu, herhangi bir hasar, yırtı
Zara'dan 10 Ocak 2026 tarihinde aldığım ürün 22 Ocak'ta hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine sürekli yazmama rağmen... ve teslim olması için fazla kargo ücreti ödememe rağmen ne geri dönüş yaptılar ne de ürünümü teslim alabildim. Bu ürünü doğum günüm için almıştım. Zara'nın ve kargo şirketinin bir
06.01.2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5453*****16 numaralı siparişimle iki ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri... teslim edilirken, 4387/452 referans numaralı diğer ürün hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünmekte. Ürünün tahmini teslim tarihi 15 Ocak olarak belirtilmesine rağmen üzerinden 7 g
14 Ocak’ta Zara üzerinden verdiğim ve 22 Ocak tarihinde teslim edileceği görünen 5412*****27 numaralı siparişim, Cargox ...kargo firmasında bir noktada takılı kaldı ve bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ilerleme görünmüyor. Cargox ya
18.01.2026 tarihinde Zara online mağazadan verdiğim 5454*****88 numaralı si...parişim, Zara tarafından hazırlanarak Cargox firmasına teslim edilmesine ra
Zara’dan 5413*****93 numaralı siparişim için Bir Günde Kargo seçeneğine ekstra ücret ödeyerek hızlı teslimat talep ettim.... Bugün hem Zara hem de kargo firması tarafından kargomun bugün teslim edileceğine dair bilgilendirme aldım ve SMS ile teslimat kodu da gönderildi, ancak buna rağmen teslimat gerçe
22.01.2026 tarihinde Zara’dan online olarak aldığım kadın kabanın iadesi için sistemde tanımlanan kargo iade kodunu kull...anmak istedim ancak kodun sadece 7 gün geçerli olduğunu ve 30 günlük iade süresi dolmamış olmasına rağmen kesinlikle yeni bir kod oluşturulmadığını gördüm. Uygulama üzerinden defal
Zara’dan verdiğim online siparişim tam 10 gündür kargoda bekliyor, yaklaşık 1 haftadır da bir günde Kargo’da “dağıtımda”... olarak görünüyor. Her gün “bugün teslim edilecek” denmesine rağmen kargom bir türlü teslim edilmiyor. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçtim, telefonla aradığımda her seferi
Zara’dan aldığım pantolon siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi ve 20.01.2026 tarihinde gönderim, takip numarası 4711...64551624 ile “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi hareketlerinde dağıtımda görünmesine rağmen hiçbir t
Zara’dan 10.01.2026 tarihinde online olarak 5412*****19 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim “Cargox” adlı kargo firmasın...a teslim edilmiş görünmesine rağmen, kargom 12 gündür ortada yok ve sistemde hâlâ “dağıtımda” yazıyor. Her gün kargo firmasını aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Zara’ya
10 Şubat’ta Zara’dan 2.250 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 4 gün sonra cargox firmasına teslim edild...i ancak kargom 10 gündür bir şubeden diğerine sürükleniyor, sürekli farklı yerlere götürülüyor ve bir türlü elime ulaşmıyor. İnternetten baktığımda da aynı kargo firmasıyla benzer
14 Ocak’ta Zara online üzerinden toplam 3.119 TL tutarında, sipariş numarası 5448*****54 olan bir alışveriş yaptım. Sipa...rişim 16 Ocak’ta Cargo X kargo adlı kargo firması tarafından teslim alındı. 17 Ocak’ta ise “mücbir sebep, hava şartları” gerekçesiyle kargonun o gün teslim edilemeyeceği söylendi.
Zara online mağazadan 03.01.2026 tarihinde verdiğim 5453*****82 numaralı siparişim adresime hiç teslim edilmeden kargo t...arafından iade olmuş görünmesine rağmen, 22.01.2026 tarihine kadar tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ücret hesabıma geri yatırıldı. Bu sü
Zara’nın online mağazasından bebeğim için ikili olacak şekilde toplam iki paket 6’lı askı seti siparişi verdim. Siparişi...mi 21’inde oluşturdum ve bugün kargom elime ulaştığında kutuyu açtığımda ürünlerden sadece bir paketin gönderildiğini, diğer paketin eksik olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 5454***
1 Ocak tarihinde Zara online mağazadan verdiğim 5453*****44 numaralı siparişimle ilgili olarak, ürünümün kargoya verildi...ği söylendi ancak kargo bana hiç ulaşmadan tekrar Zara’ya geri gönderildi. Buna rağmen siparişim elime geçmedi. Konu ile ilgili Zara online müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, st
Zara online mağazadan 5455**41070 sipariş numarası ile, Bir Günde Kargo firması üzerinden gönderilen, teslimat kodu 4711...6376601400100032 olan bir adet M beden leopar desenli pelüş bomber mont satın aldım. Ürün bedeli 2.490 TL, kargo hizmet bedeli ise 59 TL olarak kredi kartımdan 3 taksit şeklinde çe
19.01.2026 tarihinde Zara online mağazadan bir adet mont siparişi verdim. Siparişim cargox kargo firmasıyla gönderildi v...e 23515633362700100032 takip/sipariş numarası ile tarafıma yönlendirildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo hâlâ adresime teslim edilmedi ve ürünüm elime ulaşmadı. Car
Zara’dan 14 Ocak 2026 tarihinde verdiğim 5447*****18 numaralı sweat siparişim, sistemde yaklaşık bir haftadır sadece “gö...nderildi” olarak görünüyor. İlk olarak tahmini teslimat tarihi 16 Ocak olarak görünüyordu; daha sonra sırasıyla 19 Ocak, 20 Ocak ve son olarak 22 Ocak tarihine ertelendi. Ancak bun
"Zara tarafından dönüş yapıldı aksaklık sebebiyle ürünleri yollayamadıklarını söylediler ücret iadesi yapacaklarını söylediler sohbeti sonlandırdılar mağdur edildiğim için markaya teşekkür ediyorum çok ilgililermiş gerçekten:)"
02.01.2026 tarihinde Zara online mağazadan sipariş verdim. Aradan geçen zamana rağmen siparişim ne elime ulaştı ne de sü...reçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine her ulaştığımda, siparişime ait takip numarasının olmadığını, kargo firmasıyla görüştüklerini söyley
18.01.2026 tarihinde Zara’dan bir adet pantolon siparişi verdim. 19.01.2026 tarihinde sistemde kargoya verildi olarak gö...ründü ve 22.01.2026 için teslimat tarihi belirtiliyordu. Teslimat adresim Kars ili Merkez ilçesi olmasına rağmen bugün itibarıyla ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo firması Kolay G
