to read complaints and reviews, or file yours.11.06.2026 tarihinde Zara’dan 5432*****09 numaralı online siparişimi mezuniyetim için gerekli ürünleri almak amacıyla ol...uşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Mezuniyet tarihim yaklaştığı için bu gecikme beni ciddi şekild
Zara online mağazasından 4 Haziran tarihinde vermiş olduğum ve 6 Haziran’da teslim edilen 5430*****17 numaralı siparişim...de yer alan 1912/908/070 kodlu pantolon ve 3504/710/800 kodlu babet ürünleri tarafıma ayıplı şekilde ulaştı. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra, hiçbir şekilde denemeden yalnızca
Zara’dan vermiş olduğum 5471*****48 numaralı siparişim, satın alma işleminden hemen sonra birgündekargo firmasına teslim... edildi. Teslimat adresim Kocaeli Körfez olmasına rağmen, firmanın adı “birgündekargo” olmasına karşın üzerinden yaklaşık 10 gün geçti ve hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Fir
6 Haziran 2026 tarihinde Zara’dan 5472*****36 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslimat tarihi ...sistemde 17 Haziran olarak görünüyordu. Ancak kargo firması Kolay Gelsin’den tarafıma gelen mesajda, ürünün 23 Haziran 2026 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Zaten 10 günden f
Zara’nın online uygulamasından mayıs ayının başında bir bluz satın aldım. 5427*****31 numaralı siparişim haziranın ortas...ına gelmemize rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 990 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak ne ürünü alabildim ne de sağlıklı bir destek süreci yaşayabildim. Yaşadı
Zara’dan 471266603216 numaralı siparişimi Bursa’daki ev adresime istemiştim. Siparişim Birgündekargo firması ile 10 Hazi...ran tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen, bütün gün evde olmama karşın teslimat yapılmadan, benimle hiçbir iletişime geçilmeden “iade” gerekçesiyle geri gönderildi. Şikayetvar’
"Teşekkürler"
6 Haziran’da Zara online mağazasından bir gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 5431*****03. Sipariş için sistemde önc...elikle 10 Haziran teslimat tarihi görünüyordu ancak ürün o gün teslim edilmedi. Daha sonra 11–12 Haziran arasında teslim edileceği bilgisi verildi, buna rağmen yine herhangi bir te
Antalya Kaş’ta ikamet ediyorum ve ilçede ne Zara mağazası ne de DHL şubesi bulunmadığı için Zara online üzerinden 5 Hazi...ran 2025 tarihinde satın aldığım ürünleri iade edemiyorum. Siparişimi Zara’nın online sitesi üzerinden verdim, sipariş numaram 5472*****12 ve toplam 3.600 TL ödeyerek 2 adet ürün a
Zara firmasından Mayıs ayında oluşturduğum 5427*****19 numaralı siparişime ait ürünler, sistemde 22 Mayıs 2026 tarihinde... kargoya verildi olarak görünmektedir. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmamış, ayrıca sistemde herhangi bir kargo takip numarası da yer almamı
30 Mayıs 2026 tarihinde Zara uygulamasından Hatay Samandağ adresime gönderilmek üzere iki adet parfüm siparişi verdim. S...ipariş numaram 5429*****11, toplam ödediğim tutar 849 TL’dir. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Uygulama üzerinde sipariş durumunda “gönderildi” şek
Zara online mağazadan kadın reyonundan yaklaşık 10 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin bedeni uymadığı için iad...e talebi oluşturdum ve ürünleri Aras Kargo ile gönderdim. Kargom 4 Haziran’da çıktı ve 5 Haziran’da firmaya ulaştı, ancak o günden beri iadem gerçekleştirilmedi. WhatsApp hattı üz
Zara’dan 471266260745 numaralı siparişim kapsamında 3 parça bebek kıyafeti ve 1 adet kadın çantasını toplam 3.599 TL öde...yerek satın aldım. Bir günde kargo firmasıyla gönderilen bu ürünler, 12.06.2026 tarihinde Buca şubesinden Konak bölgesindeki iş adresime teslimata çıkarılmış görünmesine rağmen ban
27 Mayıs 2026 tarihinde Zara’dan verdiğim 5429*****93 numaralı şort etek siparişim, sistemde günlerdir “gönderildi” ve “...11 Haziran’da teslim edilecek” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Özellikle 6–9 Haziran tarihleri arasında teslim edilmesi beklenirken teslim tarihinin 10–11 H
Zara internet sitesi üzerinden 5427*****83 numaralı siparişimle bir ceket satın aldım. Ceketin bedeni uymadığı için 4 Ha...ziran’da ürünü, etiketleri üzerinde olacak şekilde iade için kargoya verdim. Bugün ise canlı destek üzerinden aldığım bilgiyle, 8372/027/712 referans numaralı ürünün iadeye uygun b
Zara online üzerinden 09.06.2026 tarihinde 10.000 TL tutarında hediye kartı satın aldım. Sipariş numaram 5431*****01, ka...rgo firmasında görünen alıcı kodum 471269051776. Teslimat Birgündekargo ile İstanbul Sancaktepe adresime yapılacaktı ve sistemde teslimat tarihi 11.06.2026 olarak görünüyordu. 11
29.05.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden pötikareli büzgülü bluz siparişi verdim. Sipariş numaram 5470018227...6. Uygulamada belirtilen teslim süresi geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişim yaklaşık 12 gündür “beklemede” görünmekte. Bu süreçte müşteri hizmetlerine
Zara internet sitesinden satın aldığım ceket 01.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 02.06.2026 tarihinde sistem üz...erinden iade kodu oluşturdum ancak bu kodun süresinin yalnızca 7 gün olduğu ve 09.06.2026 tarihinde sona erdiği sonradan ortaya çıktı. Sitede yer alan 30 gün iade süresi bilgisine
4 Haziran 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden İstanbul Ataşehir’de teslim edilmek üzere iki adet şort siparişi verd...im. Standart teslimat seçeneğini tercih ettim ve kargo ücreti dahil toplam 3.339 TL ödedim. Siparişim için teslimat tarihi önce 5–8 Haziran olarak bildirildi, ancak bu tarihler ara
"Teşekkür ederim"
02.06.2026 tarihinde Zara online üzerinden 4.339 TL tutarında, sipariş numarası 5430*****33 olan bir alışveriş yaptım. S...istemde ürünüm “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak hangi kargo firmasıyla gönderildiği belirtilmediği için hiçbir şekilde takip yapamıyorum. Teslimat adresim İzmir Torbalı olm
09.06.2026 tarihinde Zara web sitesi üzerinden 5431*****07 numaralı siparişimi oluşturdum. Sistem üzerinde teslimat tari...hi 12.06.2026 olarak görünmesine rağmen bugün tarih itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm
9 Haziran tarihinde Zara online mağazadan bir adet blazer ceket siparişi ve...rdim. Siparişim için teslimat tarihi bugün olarak görünüyordu ancak teslima
