to read complaints and reviews, or file yours.Zara online mağazadan bugün yaklaşık 1.830 TL tutarında alışveriş yaptım ve özellikle hızlı teslimata ihtiyacım olduğu i...çin 149 TL ödeyerek çarşamba/yani ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Siparişi tamamlarken ekranda kesin bir teslimat günü seçiyorum ve “tahmini” ibaresi yer almıyor, karg
31 Ağustos 2026 tarihinde Zara’dan aldığım pantolon ve iki adet yeleğin iadesi için düzenlenen iade kargomu, 26.09.2026 ...tarihinde DHL Kargo Kocaeli Körfez şubesine götürdüm. Cumartesi günü saat 14.30’dan sonra kargo alımı yapılmadığı gerekçesiyle, saat yaklaşık 15.10 civarında şubede olmama rağmen k
31 Ağustos 2026 tarihinde Zara’dan aldığım ürünler için iade talebinde bulunmak istedim ancak hem DHL Kargo hem de Zara ...kaynaklı süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. İade kargomu 26.09.2026 tarihinde DHL Kargo Körfez/Kocaeli şubesine götürdüm, ancak cumartesi günü saat 14.30’dan sonra kargo alımı yapıl
"Çözüldü teşekkürler"
Zara’dan 5483*****70 sipariş numarası ile aldığım ürünlerden triko top 2 adet, bir adet küpe ve bir adet etek olmak üzer...e toplam 7.700 TL tutarındaki bazı parçaları iade etmek istedim. 10.09.2026 tarihinde iade paketimi Sürat Kargo ile Zara’ya gönderdim. Zara’nın kendi sisteminde ve Sürat Kargo taki
Zara online mağazadan yaptığım alışverişte, iade ettiğim ürünlerin ücret iadesi bir türlü yapılmıyor. 21 Eylül’de iade s...ürecini tamamladım, ürünler kargo ile gönderildi ve sistemde de iade süreciyle ilgili kayıtlar mevcut olmasına rağmen, 1.290 TL tutarındaki bedel kredi kartıma geri yatırılmadı. H
Zara’dan 17 Eylül 2026 tarihinde 5445*****89 numaralı siparişimle dört adet ceket satın aldım. 22 Eylül tarihinde sipari...şim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Yaklaşık bir haftadır kargomu bulmaya ve ürünlerime ulaşmaya çalışıyorum. Kargo taki
25.09.2026 tarihinde Zara’dan çiçek desenli jakarlı triko hırka siparişi verdim. Sipariş numaram 548*****970. Ödeme işle...mi sorunsuz şekilde alındı ancak sistemde teslimat tarihinin 07.10.2026 olarak göründüğünü fark ettim. Arada toplam 12 günlük bir süre bulunmasına rağmen bunun “standart teslimat”
17 Eylül 2026 tarihinde Zara online sitesinden 5486****44 numaralı, siyah saten topuklu ayakkabı siparişi verdim. Ürün b...edeli olarak yaklaşık 1.300 TL ödedim ve sipariş detaylarında ürünün gönderildiği yazıyor, ancak kargo tarafından teslim alınmamış görünüyor. Sipariş verilirken 23 Eylül’de teslim
23.09.2026 tarihinde Zara online mağazasından oğlum için erkek çocuk giyim ürünleri satın aldım. Teslimat tarihi olarak ...25 Eylül görünmesine rağmen siparişim halen “sipariş işleniyor” durumunda ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Ayrıca aldığım ürünlerden biri, satın alma işleminden sonra stok olmadığı
24 Haziran’da Zara Online üzerinden verdiğim 5474*****52 numaralı siparişimdeki ürünler tarafıma teslim edilmedi. Buna r...ağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargo ve sipariş süreciyle ilgili defalarca kontrol etmeme rağmen ürünler elime ulaşmadı. Konu ile ilg
Zara mobil uygulaması üzerinden 25 Eylül 2026 tarihinde 5487*****48 numaralı, 1.590 TL tutarındaki siyah kısa yapılı den...iz şortu siparişini aynı gün teslimat seçeneğiyle ve bunun için ekstra ücret ödeyerek verdim. Siparişi cuma günü gece 00.30 civarında oluşturmama rağmen ürün üçüncü gün olmasına ra
Zara online mağazasından 15 Eylül’de 10 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Sistemde siparişim “gönderildi” olarak görün...mesine rağmen, teslim almayı seçtiğim mağazaya ürünlerim teslim edilmedi. Teslimat tarihini seyahatime göre planlayarak alışveriş yapmıştım, ancak son güncel teslim tarihi olarak g
10 Eylül’de Zara’nın internet sitesinden 5444*****37 numaralı siparişi oluşturdum ve İstanbul’da yaşamama rağmen ürünler...i İzmir’deki kardeşimin açık ve daha önce defalarca sorunsuz teslimat aldığımız adresine gönderdim. Adres yıllardır aynı olmasına ve diğer kargo firmaları tarafından sorunsuz bulun
Zara’dan online olarak 2 adet mont ve 1 adet gömlek siparişi verdim, sipariş numaram 5444*****43’tür. Siparişim bir günd...e Kargo ile gönderildi ve 22 Eylül Perşembe günü kurye beni arayarak “Araçta bulamıyorum, size teslim etmiş miydim? ” diye sordu. Ben de kesin bir şekilde hayır, teslim almadığımı
24 Eylül saat 10.30 civarında Zara’nın kendi internet sitesinden İstanbul Sancaktepe bölgesi için “İstanbul içi aynı gün... teslimat” seçeneğini özellikle tercih ederek ve bu hizmet için ekstra ücret ödeyerek sipariş verdim. Sitede, 13.00’a kadar verilen siparişlerin aynı gün teslim edileceği açıkça be
Zara’nın online mağazasından toplu bir alışveriş yaptım. Zaten sürekli alışveriş yaptığım bir marka olduğu için güvenere...k sipariş verdim. Siparişim iki kargoya bölündü, ilk paketim sorunsuz şekilde teslim edildi. İkinci kargom ise Cargox firması ile gönderildi ve 21.09.2026 tarihinde kuryeye teslim
22/09 tarihinde Zara’dan 5482*****68 numaralı siparişimle toplam 12.049 TL tutarında ürün ve bunun yanında 24 saat içind...e teslim edilmek üzere 99 TL hızlı teslimat ücreti ödeyerek alışveriş yaptım. Teslimat adresim İstanbul Bakırköy’DÜ ve sistemde teslimat tarihi 24/09 olarak teyit edilmişti. Bu hız
11.09.2026 tarihinde Zara online mağazadan toplam yaklaşık 19.000 TL tutarında, 8 parça üründen oluşan 5485*****66 numar...alı siparişimi verdim. Siparişim için sistemde tahmini teslim tarihi 24.09.2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla teslim tarihi uzatıldı ve sipariş durumum hâlâ “işleniyo
Zara’dan 5445*****51 ve 5445*****15 numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. Ürünler geç teslim edildiği için, hiçbirini ku...llanmadan toplam 7 ürünü DHL Kargo ile İstanbul’dan iade etmek üzere tek bir kutu içinde gönderdim. Kargoyu 22 Eylül 2026 tarihinde teslim ettim ve sistemde iade paketinin 23 Eylül
"Teşekkür ediyorum sorunumu çözüldü"
10 Eylül 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5483*****10 numaralı siparişimin 8 parçasından yalnızca... biri tarafıma ulaştı, onu da iade ettim. Kalan ürünler için uygulamada teslimat tarihi önce ertelendi, ardından 22 Eylül olarak güncellendi, fakat bu tarihe rağmen ürünler gelmedi
6 Eylül tarihinde Zara Online üzerinden toplam 14.000 TL tutarında bayan giyim ve ayakkabı alışverişi yaptım. Ödemeyi kr...edi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi ancak ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. 21 Eylül’de Zara ile iletişime geçtiğimde ücret iad
14.09.2026 tarihinde Zara’dan verdiğim 5483*****64 numaralı siparişimdeki barrel pantolon ve asimetrik top ürünlerim, üz...erinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasının takip ekranında 47135463611100100030 takip numaralı gönderimin “diğer sebeplerle teslim edilemediği” belirtili
