Kargo Paketi Açık Ve Yırtılmış, Ürün Tehlikede

Zara'dan 7 Mayıs’ta vermiş olduğum siparişim Bir Günde Kargo ile 9 Mayıs’ta İzmir Balçova’daki adresime teslim edildi. Ancak kargo elime geçtiğinde kutunun yırtılmış ve açılmış olduğunu gördüm. Ürünüm şans eseri içinde sağlam duruyordu fakat parfüm de olduğu için düşüp kırılabilir, zarar görebilir ya da kayıp yaşanabilirdi.

Hem satıcı firma açısından hem de benim açımdan riske yol açan bu özensiz taşıma ve teslimat şeklini kesinlikle kabul edilemez buluyorum. Kargo paketlerinin sağlam, güvenli ve kapalı bir şekilde teslim edilmesini, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. İlgili gönderi numaram 471243006548’dir.