to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan’da Zara’dan verdiğim sipariş, günlerdir sistemde “dağıtımda” görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Sipariş numaram 47122643802400100033, teslimat adresim İstanbul Eyüpsultan olmasına rağmen kargo tarafı bir türlü teslim etmiyor.
Defalarca arayıp durumu ilettim, her seferinde “yetkililere aktardık” denmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı, ne bir geri dönüş yapıldı ne de kargo hareket etti. Bu kadar oyalama ve mağduriyet gerçekten kabul edilemez, böyle bir süreç daha önce hiç yaşamadım ve Zara’dan alışveriş yapmış olduğum için çok pişmanım.
Siparişimin en kısa sürede, daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyet ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Cargox firması aracılığıyla Zara’dan yaptığım online alışverişim bugün tarafıma teslim edilmediği halde, akşam saat 22:16’da sistemde teslim edildi olarak görünmüş ve bu yönde mesaj almış bulunmaktayım. Ancak belirtilen kargo bana hiç ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Eyüpsultan, Alibeyköy Mahall...
Zara’nın online sitesinden verdiğim 5411*****69 numaralı siparişim, Zara’nın anlaşmalı olduğu Kargoist firmasına teslim edilmesine rağmen günlerdir tarafıma ulaştırılmıyor. Kargo takip numaram 47115310316600100030 ve teslimat adresim İstanbul Bayrampaşa semti. 12.01.2026 tarihinde teslim edileceğin...
01.01.2026 tarihinde Zara Online üzerinden verdiğim 5453*****22 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Siparişi oluşturduğum sırada tahmini teslim süresi 4–5 Ocak 2026 olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor...
Zara’dan verdiğim ve 17 Aralık’ta teslim edilmesi gereken siparişim için “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi ancak kargom bir türlü elime ulaşmadı. Zara’nın çalıştığı bir günde Kargo Ankara birimiyle yaşadığım bu süreçte, kargo sürekli dağıtımda gözükmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. El...
16 Aralık’ta Zara uygulaması üzerinden verdiğim online sipariş, bugün itibarıyla hâlâ kuryeye teslim edilmedi. Sipariş detaylarında herhangi bir net hareket görünmüyor ve süreçle ilgili bilgilendirme de alamıyorum. Teslimat adresim İstanbul Beşiktaş ve bu kadar uzun gecikme, özellikle de yılın bu dö...
Yorumlar