Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Online
Zara İadesi 20 Gün Süreyle Akbank Kartına Yansımıyor

ID:35776856

Zarife sonuçtan hiç memnun değil

Zara İadesi 20 Gün Süreyle Akbank Kartına Yansımıyor

Zarife

Zara

20 Nisan 09:36

294

24 Mart tarihinde Zara’nın online mağazasından Akbank kartımla 3.239 TL tutarında alışveriş yaptım. 1 Nisan’da bu alışverişin bir kısmını, 1.590 TL’lik bölümünü İstanbul Nişantaşı’ndaki Zara mağazasına iade ettim. Mağaza iade işlemini sorunsuz şekilde gerçekleştirdiğini ve tutarın bankaya iletildiğini belirtti, ancak bu ücret yaklaşık 20 gündür Akbank kartıma yansımadı.

Bu süreçte defalarca ve en son bugün olmak üzere Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sürekli olarak “harcama itirazında bulunun” gibi yönlendirmeler yapılıyor, net ve çözüme yönelik bir adım atılmıyor, yalnızca oyalanıyorum. Zara iadenin yapıldığını ve bankanın yansıtması gerektiğini söylüyor, banka tarafında ise somut bir sonuç alamıyorum.

Zara tarafından online alışverişime ilişkin gerçekleştirilen 1.590 TL tutarındaki iadenin, hiçbir ek işlemle uğraştırılmadan ve daha fazla bekletilmeden acilen kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.

zara-iadesi-20-gun-sureyle-akbank-kartina-yansimiyor-2.jpg

zara-iadesi-20-gun-sureyle-akbank-kartina-yansimiyor-1.jpg

Zarife

27 Nisan 09:52

Zara online mağazadan 3.239 TL tutarında alışveriş yaptım, 1.590 TL'sini Nişantaşı mağazasına iade ettim. Mağaza iade işlemini onayladı ancak para 20 gündür Akbank kartıma yansımadı. Banka ile yaptığım görüşmelerde çözüm bulunamadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özlem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Zara Online Alışveriş İadesi 4.480 TL Kartıma Yansımıyor

Özlem

Zara

06 Nisan 12:35

263

"Teşekkürler hızlı dönüş için"

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Zara’nın 3650 TL İadesi 20 Gün Boyunca Hesabıma Geçmedi

Kübra

Zara

31 Ocak 23:47

601

Zara online mağazasından İstanbul’dan yaptığım alışverişe ait 5453*****46 numaralı siparişimin iadesi 20 gündür banka kartıma yatırılmadı. Akbank’tan 11 Ocak tarihinde iadenin yatırılacağına dair mesaj almama rağmen 3650 TL tutarındaki ücret halen hesabıma geçmedi. Zara müşteri hizmetleriyle yalnız...

Zara Online Sipariş İptalinde Ödeme İadesi Yapılmadı

Sedanur

Zara

24 Kasım 2025 18:10

959

8 Kasım’da Zara’nın online mağazasından pantolon ve sweatshirt siparişi verdim. Yanlış beden seçtiğimi fark ettiğim için siparişten yaklaşık 10 dakika sonra online olarak iptal işlemi yaptım. Ancak üzerinden neredeyse 20 gün geçmesine rağmen 1.549 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatmadı...

1 Destek

Asmin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Zara’dan İptal Edilen Siparişin 13.309 TL’lik İadesi Kartıma Yansımıyor

Asmin

Zara

13 Nisan 18:42

462

Zara’nın online mağazasından 12 Nisan’da kadın kıyafet ve ayakkabı alışverişi yaptım. İlk verdiğim sipariş isteğim dışında iptal edildi, ancak bu sipa...

Zara Online Siparişimin 1.049 TL İadesi Hesaba Yansımadı

Melis

Zara

13 Şubat 17:53

469

3 Şubat’ta Zara’nın online mağazasından 1.049 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve banka kartımla ödeme gerçekleştirdim. Siparişimi aynı gün, yaklaşık yarım saat içinde iptal ettim. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 13 Şubat olmasına karşın iade tutarım hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte Zara i...