Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35754146

Zara Siparişimin Cargox Tarafından Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Funda
Zara
17 Nisan 02:59
19

Zara’dan vermiş olduğum 5423*****11 numaralı siparişime ait, Cargox firması tarafından taşınan 47122159052200100030 takip numaralı kargom günlerdir teslim edilmiyor. 10 Nisan 2026 tarihinde kargo durumum “yolda” olarak görünmesine rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın ne teslimat yapıldı ne de bana herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Ne arama yapılıyor ne SMS geliyor, kargomun nerede olduğu belli değil.

Teslimat adresim sistemde İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi olarak kayıtlı olmasına rağmen bölgede muhatap olabileceğim bir Cargox şubesi bile bulunmuyor, bu nedenle kargoyu nereden ve nasıl alacağımı da bilmiyorum. Cargox müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona cevap veren kimseye ulaşılamadı. Zara ile iletişime geçtiğimde ise yalnızca sürecin devam ettiği bilgisi verildi, ancak somut hiçbir çözüm sunulmadı.

Kargom hâlâ elime ulaşmadığı halde Zara sisteminde ürünler teslim edilmiş gibi görünüyor ve bu nedenle iade işlemi de yapamıyorum. Ulaşamadığımız, bilgi alamadığımız Cargox gibi bir firmayla çalışılmasını anlamakta zorlanıyorum. 5423*****11 numaralı siparişime ait ürünlerin en kısa sürede kayıtlı adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

zara-siparisimin-cargox-tarafindan-teslim-edilmemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Online Siparişim Yanlış Şehre Gönderildi Ve Teslim Edilmiyor

profile
Sueda
Zara
05 Aralık 2025 15:11
317

Zara’dan verdiğim online siparişin kargosu, 30 Aralık’ta Cargox firmasına teslim edilmesine rağmen 5 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Üstelik İstanbul Büyükçekmece’deki adresime gelmesi gerekirken, tamamen hatalı bir şekilde Konya’ya gönderilmiş durumda. Kargo takip numaram 47109830836500100032’dir. ...

zara-online-siparisim-yanlis-sehre-gonderildi-ve-teslim-edilmiyor-2.jpg
zara-online-siparisim-yanlis-sehre-gonderildi-ve-teslim-edilmiyor-1.jpg
1 Yorum

Zara Ve Kargo Firmalarının Teslimat Yapmaması Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Almaması

profile
Seda
Zara
19 Ocak 19:29
601

14 Ocak 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 4 parça ürünü ekspres kargo seçeneğiyle sipariş ettim. Sipariş numaram 5413*****85, teslimat adresim İstanbul Kadıköy’dür. Birinci partinin 15 Ocak’ta, ikinci partinin ise 19 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi verildi ancak hiçbir ürün tarafıma...

zara-ve-kargo-firmalarinin-teslimat-yapmamasi-ve-musteri-hizmetinden-yanit-almamasi-6.jpg
zara-ve-kargo-firmalarinin-teslimat-yapmamasi-ve-musteri-hizmetinden-yanit-almamasi-2.jpg
1 Destek

Zara Ve Cargox’un Sistematik Yanıltıcı Teslimat Beyanı

profile
Hülya
Zara
16 Ocak 16:49
429

Zara Türkiye ve Kargo Partnerinin Sistematik Mağduriyeti ve Yanıltıcı Beyanları Zara Türkiye üzerinden yaptığım online alışverişte, kargo firması Cargox tarafından “evde bulunamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir beyanla teslimat ertelendi. Oysa teslimat günü olan 13.01.2026 Salı günü boyunca adr...

Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tutumu

profile
Şaban
Zara
10 Ocak 12:05
198

5 Ocak tarihinde Zara Online üzerinden verdiğim ayakkabı ve mont siparişimin kargosu, Cargo X firması tarafından teslim alındı. Yaklaşık 6.000 TL değerindeki bu gönderi, günlerdir İstanbul içindeki şubelerinde dolaşıyor ve özellikle Fatih şubesinde takılı kalmış durumda. Aradan 5 gün geçmesine rağm...

Tüm Zara Online Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Zara Online Zara müşteri hizmetleri Zara müşteri hizmetleri Zara iade Zara müşteri hizmetleri Zara Online cargox Zara Online sms Zara cargox Zara çalışan Zara ürün
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri