İzinsiz 13.609 TL İşlem İçin Acil İnceleme Ve Tam İade Talebi


14.04.2026 tarihinde saat 23.42’de Ziraat Bankası’na ait 5995 ile biten Bankkart Platinum kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 4.999 TL tutarında “Mokaunited/Zara Giyi İstanbul trtr” şeklinde görünen bir firmaya harcama yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kartımı fiziksel olarak da yanımda bulundurmaktayım.
Olayı fark eder etmez bankanızla iletişime geçtim, kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve 24 saat sonra mobil bankacılık üzerinden işleme itiraz edebileceğim bilgisi verildi. Buna rağmen söz konusu harcama halen hesap hareketlerimde görünmektedir.
İlgili işlemin acilen durdurulmasını, iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 4.999 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu yetkisiz işlemle ilgili detaylı inceleme yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.


30.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan 8.419 TL tutarında bir harcama yapılmış görünmektedir. İşlem detaylarında "Mokaunited/Zara Giyim İstanbul TR" ifadesi yer almaktadır. Bu tutarla ilgili herhangi bir alışverişim, üyeliğim veya onayladığım bir işlem bulunmamak...

12.03.2026 tarihinde, Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan, herhangi bir SMS veya bildirim gelmeden “Mokaunited Zara İstanbul” adına 17.469 TL tutarında online bir işlem yapılmıştır. Bu harcama tarafımca kesinlikle gerçekleştirilmemiştir. İşlemi fark eder etmez...

14.04.2026 tarihinde saat 10.43’te kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 12.019 TL tutarında bir çekim yapıldığını ekstreme yansıyan hareketlerde fark ettim. İşlem detayında “Moka united/Zara giyim” ifadesi yer alıyor, ancak ben bu tutarda ya da bu firmalarla ilgili herhangi bir harcama yapmadım....

13 Ocak 2026 tarihinde saat 13.16’da Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan Mokaunited/Zara Giyim adına 18.509,00 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan bir harcama yapılmıştır. İşlem sırasında kartım fiziksel olarak yanımdaydı, herhangi bir alışveriş yapmadım ve banka tarafından da güvenlik amaçlı h...
Yorumlar