Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara Mağazasında İade Şartı Ve Personel Davranışı Şikayeti

profile
Tuğce
17 Nisan 14:31
200

09.04.2026 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Zara mağazanızdan 1026/252/700 kodlu bir elbise satın aldım. Elbiseyi hiç giymeden, yalnızca evde denedikten sonra iade için bugün mağazaya gittim. Ürünün hiç giyilmediğini özellikle belirtmeme rağmen, elbisenin yemek koktuğunu söyleyerek iademi gerçekleştirmediler.

Kasada duran beyefendinin konuşma tarzı da son derece kaba ve dalga geçer gibiydi, bu tavır durumun kendisinden bile daha rahatsız ediciydi. Ürünle ilgili olarak kendileri de aslında elbisenin giyilmemiş olduğunu kabul ettiler ancak buna rağmen ürünü havalandırıp tekrar getirmemi, ancak o zaman iade alabileceklerini söylediler. Ürünü zaten kısa süre önce almışken ve giyilmemiş olduğunu ifade etmişken böyle bir şart koşulması ve özellikle çalışanınızın üslubu beni ciddi şekilde mağdur etti.

Elbisemin iadesinin, alışveriş koşullarıma uygun şekilde herhangi bir ek şart koşulmadan alınmasını ve ilgili kasiyerin müşteriyle iletişim tarzı konusunda uyarılmasını talep ediyorum.

zara-magazasinda-iade-sarti-ve-personel-davranisi-sikayeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Zara Bayrampaşa Mağazasında Saygısız Ve İlgisiz Personel Deneyimi

profile
Erdal
17 Haziran 2025 23:18
2.178

Zara Mağazasında Haksız İade Reddi Ve Müşteri İthamı

profile
Rabia
15 Şubat 01:22
601
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Yarım Saatte Deforme Olan Ayakkabı Ve İade Reddi

profile
Hilal
24 Şubat 15:37
440
1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kerim
31 Ekim 2023 13:44
2.361
Mall Of İstanbul Zara Mağaza Yöneticisi İle İade Sorunu

profile
Ayşenur
05 Ağustos 2025 04:27
761
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri