to read complaints and reviews, or file yours.15.10.2026 tarihinde saat 10:09’da Akbank sanal kartımdan Moka United / Zara gıyı adına 4.839 TL tutarında izinsiz bir i...şlem yapıldığını fark ettim. Bu harcama bana ait değildir ve bilgim, onayım ve rızam dışında gerçekleştirilmiştir. Bu izinsiz işlemin acilen iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen
15.10.2026 tarihinde, gece 02:20 ile 02:30 saatleri arasında uyuduğum sırada, haberim ve onayım olmadan iki ayrı VakıfBa...nk kredi kartımdan MokaUnited/Zara Giyim üzerinden izinsiz harcama yapılmıştır. 3D Secure ve SMS onayı olmadan gerçekleşen bu işlemlerden biri 9.660 TL, diğeri 16.170 TL tutarındad
09.10.2026 tarihinde VakıfBank Mastercard kredi kartımdan, tamamen bilgim, rızam ve onayım dışında, cep telefonuma hiçbi...r 3D Secure onay kodu gelmeden, aynı gün ve saat aralığında yüksek tutarlı harcamalar yapılmıştır. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı gün içinde özellikle Moka United / Za
15.10.2026 tarihinde gece saat 00.00 civarında kredi kartımdan zara.com.tr üzerinden 9.560 TL tutarında bilgim ve iznim ...dışında bir alışveriş işlemi yapıldığını fark ettim. İşlemi anında görmeme rağmen Zara ile iletişime geçebileceğim herhangi bir canlı destek ya da hızlı ulaşılabilir bir kanal bula
Zara’dan toplam 5.319,00 TL tutarında yaptığım alışverişteki ürünlerin tamamını iade süresi içinde iade ettim, yalnızca ...bir adet ürünü beğendiğim için iade etmedim. İade ettiğim ürünler firma tarafından teslim alındı ve uygulamanızda ilgili sipariş kalemleri için “Ürün İade Edildi” ibaresi açıkça gö
Zara online mağazadan 27 Ekim’de birden fazla ürün sipariş ettim. Siparişimdeki tüm ürünler için 29 Ekim teslim tarihi g...örünüyordu. Ürünlerin 3 parçası zamanında teslim edildi, ancak 4424/104/725 kodlu takım elbise bir türlü teslim edilmedi ve siparişlerim ekranında sürekli “işlem devam ediyor” şekl
Zara online mağazadan 5 Ekim 2026 tarihinde Kocaeli adresime teslim edilmek üzere 548*****376 numaralı siparişi verdim. ...Siparişimde sweat hırka, pantolon ve gömlek gibi ürünler bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hala “işleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da
14 Ekim 2026 tarihinde saat 17.02’de pullandbear.com üzerinden 2.890,00 TL, 17.04’te ise MokaUnited/Zara giyim üzerinden... 21.089,00 TL tutarında olmak üzere, Yapı Kredi Bankası’na ait Koç Ailem kredi kartımla internet alışverişi dolandırıcılığına maruz kaldım. Kartım fiziki olarak yanımdayken, herhan
Zara uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım dışında kredi kartı bilgilerim kullanılarak 22.239 TL tutarında alışveriş ya...pıldı. 8 Ekim 2026 tarihinde saat 00.42.50’de gerçekleşen ve banka ekstremde “moka united/Zara giyim” açıklamasıyla görünen bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, Zara uygulaması veya
Zara’nın internet sitesi üzerinden farklı tarihlerde aynı üründen sipariş verdim. İlk verdiğim siparişte ürünün fiyatı 1....990 TL idi ve bu siparişim üç kez sistem tarafından iptal edildi. Aynı ürünü daha sonra internet sitesinde daha yüksek bir fiyattan, 2.190 TL üzerinden tekrar satın aldım ve bu ke
6 Ekim 2026 tarihinde Zara’nın online sitesinden yaklaşık 2.700 TL tutarında, 5489*****94 numaralı siparişimle bir kaban... satın aldım. Sipariş ekranında teslimat tarihi 14 Ekim olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim ne kargoya düzgün şekilde yansımış durumda ne de bana ulaştırıldı. Si
Zara’dan 23 Eylül 2026 tarihinde verdiğim 5485*****22 numaralı siparişim yaklaşık 20 gündür sistemde “gönderildi” aşamas...ında görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Aynı hesabımla daha sonra yaptığım bir başka alışveriş çoktan mağazaya teslim edilmişken, bu siparişim hakkında hâlâ hiçbir net bilgi ala
"Param hemen aynı gün içerisinde iptal edildi. Yani talebim hemen yerine getirildi. Aynı ürünü tekrardan sipariş verdim umarım elime sorunsuz bir şekilde ulaşır. 🙏"
Zara, Stokta Olan Ürünümü 10 Gün Bekletip İptal Etti, Şimdi Aynı Ürünü Zamlı Fiyattan Satıyor! 4 Ekim 2026’da Zara’dan... aynı anda iki Click & Collect siparişi verdim. Siparişlerimden biri mağazadan teslim almaya hazır hale gelirken, siyah suni deri ceket içeren 5448****73 numaralı siparişimin durum
Zara online mağazadan 15 gün önce 8.000 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak 5488*****76 numaralı siparişi oluştur...dum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor. Süreci uygulama ve e-posta üzerinden takip etmeme rağ
Zara internet sitesinden 13.10.2026 tarihinde kurdeleli tote çanta 2.690 TL tutarında Custom bir çanta siparişi verdim. ...Ertesi gün henüz sipariş işleniyor aşamasındayken bu Custom çantanın siparişini iptal etmek istediğimde müşteri temsilcisine bağlandım. Görüşmelerimde, sistemin iptale izin vermed
Zara online üzerinden 11.10.2026 tarihinde 5485*****88 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 14...’ü olmasına karşın sipariş durumum hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor. Yakın zamanda sağlık sorunlarım nedeniyle şehir dışına çıkmam ve hastane işlemlerimle ilgilenmem gerekiyor, bu
13.10.2026 tarihinde bana ait olan kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında Zara adına bir harcama yapılmıştır. Bankamda...n gelen mesajda, 518896******9112 numaralı kartımla moka u /Zara giyim itha isimli iş yerinden 17.489,00 TL tutarında işlem geçtiği, işlem saatinin ise 22:44:37 olduğu yazmaktadır.
Zara online üzerinden 5489*****02 sipariş numaralı “su geçirmez kapitone mont” ürününü 3 Ekim tarihinde satın aldım. 7 E...kim’de kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak 14 Ekim itibarıyla hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve ürün bana teslim edilmedi. Çocuk montu siparişim 11 gündür teslim edilemediğ
Zara Türkiye online sitesinde, bana ait olmayan bir kredi kartı işlemiyle ilgili yaşadığım ciddi güvenlik ve müşteri hiz...metleri sorununu paylaşmak istiyorum. 9 Ekim 2026 tarihinde gece 03.00’te kredi kartı bilgilerim çalınarak Zara üzerinden 9.990 TL tutarında, herhangi bir onay ya da ek doğrulama o
06.10.2026 tarihinde saat 02:19’da Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi 8370) bilgileri kullanılarak Zara’nın onlin...e alışveriş kanalında, ödeme aracı olarak kullanılan Moka United üzerinden 21.069 TL tutarında iznim ve bilgim dışında harcama yapılmıştır. İşlem sırasında tarafıma banka veya Moka
3 Ekim 2026 tarihinde Espark Zara mağazasından 5489*****04 numaralı online siparişimle 6.090 TL tutarında siyah çizme sa...tın aldım. Sipariş verirken teslimat tarihi 9 Ekim olarak görünüyordu, daha sonra teslimat tarihi 12-13 Ekim olarak güncellendi. Bugün itibarıyla ürün hâlâ “transferde” görünüyor v
18 Eylül’de Zara’dan online olarak verdiğim ve İstanbul Bağdat Caddesi mağazasından teslim almayı seçtiğim 5445*****77 n...umaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Önce siparişimin mağazaya teslim edildiğine dair bir e-posta aldım, birkaç gün sonra ise teslimat tarihinin değiştiği ve ürünl
8 Ekim 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından Diyarbakır Bağlar adresine teslim edilmek üzere bir pantolon ve iki ü...stten oluşan bir sipariş verdim. Sistem üzerinden verilen bilgiye göre siparişimin en geç 13 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ kargoya bile
