Zara’da Yetkisiz Kredi Kartı İşlemi Ve İptal Talebi

13.10.2026 tarihinde bana ait olan kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında Zara adına bir harcama yapılmıştır. Bankamdan gelen mesajda, 518896******9112 numaralı kartımla moka u /Zara giyim itha isimli iş yerinden 17.489,00 TL tutarında işlem geçtiği, işlem saatinin ise 22:44:37 olduğu yazmaktadır. Bu alışverişi ben yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim.

İşlemin ardından Zara’nın paylaşılan tüm telefon numaralarını tek tek aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım, telefonlara cevap verilmiyor. Yetkim olmadan yapılan bu harcamanın iptal edilmesini ve bu tutarın tarafıma hiçbir şekilde yansıtılmamasını istiyorum. Aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve gerekli tüm hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

İzinsiz yapılan bu işlemin acilen iptal edilmesini, kart bilgilerimin Zara sistemlerinden kontrol edilip gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.