to read complaints and reviews, or file yours."04.10.2026 tarihinde Zara online mağazasından 1.590 TL tutarında dantel detaylı triko kazak siparişi verdim. Siparişim gecikti ve kargoya verilmedi. İptal talep ettim ve ücret iadesi istedim. Sonunda iade kredi kartıma yapıldı."
10 Ekim 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden biri Mickey Mouse ayakkabı, biri t‑shirt ve biri nakışlı pantolon... olmak üzere üç parça çocuk ürünü için 3.450 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 5489*****82 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “
Zara online mağazadan 19 Ekim tarihinde iki kez, 20 Ekim tarihinde ise tekrar olmak üzere aynı ürün için toplam üç kez s...ipariş oluşturdum. Her seferinde ödemem alınmasına rağmen siparişlerim “veri aktarımı” benzeri bahanelerle hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Üç defadır ne ürünü teslim
20 Ekim 2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait sonu 5026 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Zara Giyim’i...n internet satış mağazasından Moka United aracılığıyla 5.139,00 TL tutarında işlem yapılmış ve kartımdan para çekilmiştir. Bu harcama tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu
21.10.2026 tarihinde saat 01:48:46’da Akbank’a ait, sonu 3057 ile biten kredi kartımdan Iyzico aracılığıyla zara.com.tr ...üzerinde 11.529,00 TL tutarında iznim ve bilgim dışında bir harcama yapılmıştır. İşlem yapıldığı tarihte kartımın hesap ekstresi çoktan kesilmişti ve bu harcama yeni döneme yansımı
11 Ekim 2026 tarihinde Zara online satış üzerinden üç parça düğmeli yaka triko t-shirt satın aldım. Aynı siparişi 12 Eki...m 2026 tarihinde iptal etmeme rağmen 5.729 TL tutarındaki ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 5490*****34, alışverişi Diyarbakır’dan gerçekleştirdim. Yaşadığım bu iad
Zara online uygulaması üzerinden 04.10.2026 tarihinde 5489*****56 numaralı siparişim ile çocuk giyim ürünleri satın aldı...m. Aradan neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş takip ekranında “takip edilemiyor” hatası görünüyor, teslimat tarihi ise her hafta farklı bir t
14 Ekim’de Zara online mağazadan 5449*****13 numaralı suni deri bomber ceket siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 15 E...kim olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve teslim tarihi sürekli erteleniyor. Yaklaşık 4.500 TL ödediğim bu siparişle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ne Zara müş
06.10.2026 tarihli, 5489*****68 numaralı Zara web siparişimde yer alan ürünler iki paket halinde gönderilecekti. Ancak s...iparişin ikinci paketi, tahmini teslim tarihi 16.10.2026 olmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiş ve hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünmektedir. Bu ikinci pakette yer alan topl
8 Ekim 2026 tarihinde Zara online mağazasından zw Collection Çift Taraflı Kısa Ceket ve Basic Düz Kesim Ayarlanabilir Pa...çalı Pelüş Pantolon ürünlerini içeren 5489*****06 numaralı siparişi verdim. Sipariş takip ekranında 9 Ekim 2026 tarihinde kargoya verildiği yazmasına rağmen, herhangi bir kargo num
Zara’dan 13 Ekim’de “Metal Süslü Düğmeli Relaxed Fit Ceket” ürününü, 5490*****70 numaralı siparişle online olarak satın ...aldım. Teslimat tarihi sistemde 16 Ekim olarak görünmesine rağmen önce ilk siparişimi yaklaşık 10 gün beklettiler ve hiçbir şekilde göndermeden iptal ettiler. Aynı gün aynı ürünü t
Zara online uygulamadan 07.10 tarihinde Van’daki adresime teslim edilmek üzere iki parça ürün siparişi verdim. Siparişim...de v yaka fitilli top ve kemerli çizgili paperbag pantolon bulunuyor, sipariş numaram 5489*****02. Uygulamada 12.10 tarihinden itibaren gönderildi/hazırlanıyor gibi görünüyor ancak
16.10.2026 tarihinde Zara web sitesi üzerinden 5491*****12 numaralı siparişi verdim, tutar 5.839 TL olarak kartımdan tah...sil edildi. Buna rağmen 17.10.2026 tarihinde tarafıma e-posta gönderilerek siparişimin iptal edildiği bildirildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen ödediğim 5.839 TL tutar hâlâ kart
Zara’dan verdiğim son iki siparişimde de ciddi teslimat gecikmeleri yaşadım ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşte...ri hizmetleri ne durumu takip ediyor ne de doğru bilgilendirme yapıyor, sadece “dönüş yapılacak” denilip bekletiliyorum ama geri dönüş olmuyor. Daha önceki siparişim yaklaşık 1 ay
9 Ekim tarihinde Zara’nın online mağazasından bir adet parfüm siparişi verdim. Bu sipariş tarafıma hiç ulaşmadı ve gelme...yeceği söylenerek iptal edildi. Ardından satın alım işlemi Zara müşteri hizmetleri tarafından tekrar gerçekleştirildi. Ancak şu anki siparişim de 16 Ekim’den bu yana sürekli “işlen
Zara’nın online mağazasından 12 Ekim’de 2.049 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonr...a ürünü teslim almadan, aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. İptal edilen bir sipar
Zara online uygulaması üzerinden 16 Ekim tarihinde 4.290 TL tutarında “zw collectıon kombine suni kürk ceket” satın aldı...m. Ödeme kartımdan 4.349 TL olarak çekildi, banka hareketlerimde işlem açıkça “MOKAUNITED/Zara gıyı İstanbul TR” şeklinde görünüyor ancak Zara uygulamasında siparişim hâlâ “ödeme b
Zara’nın online mağazasından 7 Ekim 2026 tarihinde 5489*****14 numaralı siparişimle 1.290 TL tutarında kürk kese çapraz ...askılı bir çanta satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Balıkesir Merkez olmasına rağmen siparişle
Zara online mağazası üzerinden verdiğim siparişimin, belirtilen teslimat tarihinde hala elime ulaşmaması nedeniyle şikay...etçiyim. Siparişimi oluştururken en geç 14.10.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmişti; ancak bugün itibarıyla ürünler halen teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “sipariş işl
8.10.2026 tarihinde Zara’dan bir deri ceket ve pantolon için 5487*****64 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 11 gün geç...mesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece siparişin hazır olduğu, depodan çıkışta sorun yaşandığı söyleniyor. Bu süreçte defalarca ulaşmaya çalışmama rağme
Zara online mağazasından 5449*****83 numaralı siparişim için ürün bedeli 2.190 TL, kargo ücreti 59 TL olmak üzere toplam... 2.249 TL ödeme yaptım. Ürünümün tahmini teslim tarihinin 16.10.2026 olduğu belirtilmesine rağmen, Zara’nın çalıştığı Cargo X firması, adres ve iletişim bilgilerimde hata olduğu ge
Mokaunited üzerinden sonu 1223 ile biten kartımla 10.000 TL tutarında MOKAUNITED/Zara gıyı ıstanb açıklamalı bir işlem y...apılmış görünüyor. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir işlem olmasına rağmen ekstreme yansıtıldı ve üstelik bu tutarı ödemek zorunda kald
18.10.2026 tarihinde saat 23:58:39’da tom Bank Hadi’ye ait, sonu 6353 ile biten kredi kartımdan iyzico/ZARA.com iş yeri ...üzerinden 8.720,00 TL tutarında izinsiz işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu gelmemiş, benim bilgim ve onayım dışında kartımdan çekim gerçekleşmişt
