to read complaints and reviews, or file yours.07.08.2026 tarihinde saat 22.35 civarında İş Bankası kredi kartı ekstremi kontrol ederken, “Mokaunited Zara Giyim” adına... iznim ve onayım olmadan 8.399 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu firma üzerinden daha önce hiçbir ürün ya da hizmet alışverişim olmamasına rağmen kartı
7.08.2026 tarihinde saat 12:16’da, Türkiye İş Bankası’na ait sonu 4215 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım olmada...n 4.969 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem açıklamasında “Moka United / Zara Giyim İstanbul” ibaresi yer almakta ve bu işlem kesinleşmiş olarak ekstreme yansımış durumdadı
Uzun süredir Zara’nın online mağazasından alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak bir aydan fazladır hiçbir şekilde sipariş ...veremiyorum. Sepetime ürün ekleyip ödeme aşamasına geçtiğimde siparişlerim sistem tarafından direkt iptal ediliyor ve işlem tamamlanmadan kalıyor. Bu süre içinde en az 6 kez farkl
10.08.2026 tarihinde saat 16:33’te VakıfBank kredi kartımdan bilgim dışında harcama yapıldığını fark ettim. Ekstrede işl...em yeri olarak “Mokaunited/Zara Giyim” ve “Iyzico/Zara” ifadeleriyle üç kez 6.780 TL olmak üzere toplamda 20.340 TL’lik çekim görünüyor. Bu alışverişleri ben yapmadım ve kart bilgi
24.07.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden toplam 13 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Siparişimin numarası ...5439*****07 ve yaklaşık 8.500 TL tutarında ödeme yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumu hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünüyor ve ürünlerim b
8 Ağustos 2026 saat 19:54’te QNB kredi kartımla, benim bilgim ve onayım olmadan Zara Home internet sitesi üzerinden Iyzi...co ödeme altyapısı kullanılarak 132.790 TL tutarında bir alışveriş yapılmaya çalışıldı. Kartım fiziksel olarak cüzdanımdayken internet üzerinden kart bilgilerimin ele geçirilmiş ol
3 Ağustos 2026 tarihinde saat 23:45’te, bana ait Zara alışverişi gibi görünen ancak kesinlikle benim bilgim ve onayım dı...şında olan 4.649,00 TL tutarında bir işlem, kredi kartımdan Moka United üzerinden çekilmiştir. Bu işlem yapılırken ne 3D Secure onay kodu verdim ne de kart şifresi girdim, hiçbir ş
10 Haziran’da Zara internet sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım. Siparişim uzun süre hazırlanıp kargoya verilmediği iç...in mecburen iptal talebinde bulundum. İptal etmeme rağmen sipariş daha sonra kargoya verilerek adresime getirildi. Ürünü teslim almadım ve kargo görevlisine iade edilmesini söyledi
08.08.2026 tarihinde Zara online mağazanız üzerinden biri 9.799 TL, diğeri 16.869 TL tutarında olmak üzere iki ayrı sipa...riş verdim. Her iki siparişin de ödemesi Garanti Bankası kartımdan tahsil edilmesine rağmen, siparişlerim sistemde “iptal edildi” olarak görünmektedir. Ödemesi alınmış siparişleri
Zara uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce toplam 7.800 TL tutarında sipariş verdim. Bu siparişimdeki ürünlerden yakla...şık 5.500 TL tutarındaki bir ürünümü, kendi operasyonel sebepleri nedeniyle teslim edemeyeceklerini söyleyerek iptal ettiler ve ücret iadesi yapılacağını belirttiler. Ancak aradan
17 Temmuz 2026 tarihinde Zara internet mağazasından 5439*****73 numaralı siparişimle “Night Pour Homme ıı infinite EDP 1...00 ml” parfüm satın aldım. Tahmini teslimat tarihi sistemde 29 Temmuz olarak görünmesine rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın hâlâ kargo bilgisi ya da gönderimle ilgili herha
23 Temmuz tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 10.149 TL tutarında bir harcama yapılmıştır.... İşlem ekstreme “Mokaunited*Zara giyim” açıklamasıyla yansımaktadır ve bu firmadan hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, kart bilgilerimi de paylaşmadım. Bu izinsiz çekimi 7 Ağustos
Zara’nın online mağazasından 7 Ağustos tarihinde bir sipariş verdim ve teslimat noktası olarak Ankara Oran Panora şubesi...ni seçtim. Siparişim 5482*****78 numaralıdır. Siparişi oluşturduğumda ürünün teslim tarihi önce 8 Ağustos Cumartesi olarak görünüyordu, daha sonra sistemde bu tarih 11 Ağustos Salı
05.08.2026 tarihinde saat 09.31'de kredi kartıma Moka United/Zara Giyim İstanbul açıklamasıyla 8.809 TL tutarında, iznim... ve onayım olmadan tek seferlik bir çekim yansıdığını fark ettim. Zara üzerinden herhangi bir ürün ya da hizmet alışverişim olmadığı halde kartımdan böyle bir tahsilat görünmektedi
05.08.2026 tarihinde Zara’nın kendi internet sitesinden sipariş numarası 5481*****20 olan ürünümü satın aldım ve teslima...t tarihi olarak özellikle 07.08.2026 tarihini seçtim. Bu tarihte İstanbul’da olacağım son gündü ve buna göre planlama yapmıştım. Kargo X firmasının takip ekranında paketimin 06.08
13 ve 14 Temmuz tarihlerinde Zara’dan verdiğim siparişlerimle ilgili hem teslimat hem de iade sürecinde ciddi bir mağdur...iyet yaşıyorum. 5439*****49 numaralı siparişimdeki 3 parça ürün ve 5438*****55 numaralı siparişimdeki 4 parça ürün için sipariş durumunda uzun süredir sadece “gönderildi” ibaresi g
24.06.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından indirimden ürünler satın aldım. Bu süreçte siparişimle ilgili defalarc...a kez WhatsApp ve diğer kanallar üzerinden iletişime geçerek durumunu sordum. Her seferinde siparişimin depoda hazırlanma aşamasında olduğu, kargoya verildiğinde tarafıma e-posta i
13.07.2026 tarihinde Zara’dan 5438*****19 sipariş numaralı kroşe detaylı bluzu satın aldım, daha sonra ürünü almaktan va...zgeçtiğim için aynı gün iptal işlemi gerçekleştirdim. Buna rağmen ödediğim tutarın iadesi hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Konuyla ilgili bir kez mail, 4–5 kez de canlı destek ü
25 Temmuz 2026 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim 5480*****48 ve 5481*****96 numaralı siparişlerimi iptal etmeme r...ağmen, ürün bedelleri hesabıma iade edilmedi. Siparişlerimden biri olan zw collectıon tailored wide leg yüksek bel jean için 590 TL ödeme yaptım, siparişler iptal görünmesine karşı
30 Temmuz tarihinde Zara online mağazadan 3 adet parfüm satın aldım. Ürünleri özellikle indirim döneminde günlerce stok ...kovalayarak toplamda 770 TL’ye almıştım. Siparişimde hiçbir sorun görünmüyordu, tarafıma herhangi bir iptal maili veya mesajı da gelmedi. Sadece kart hareketlerimi kontrol ettiğimd
30 Temmuz’da Zara’nın kendi internet sitesinden parfüm siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra, bugün... siparişimin stok gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Aynı dönemde verdiğim bir önceki sipariş sorunsuz bir şekilde teslim edilirken, bu siparişimin günler sonra iptal edilmesi
8 Temmuz 2026 tarihinde Zara’dan online olarak verdiğim ve 5477*****62 numarasıyla oluşturulan siparişim için teslimat t...arihi 13–14 Temmuz aralığı olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargoyla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Teslimat adresim Ankara
06.08.2026 tarihinde saat 14:14’te bilgim ve onayım olmadan TEB Bankası’na ait kredi kartımdan “META*united Zara” açıkla...masıyla Zara online üzerinden 14.889 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder e
"Selamlar, Para iadem gerçekleşti... Teşekkürler..."
04.08.2026 tarihinde saat 00.40 sularında, Moka United/Zara Giyim adına kre...di kartımdan iznim ve onayım olmadan 7.299 TL tutarında tek seferlik bir çe
