to read complaints and reviews, or file yours."Ürün kargolandı. Şikayetvar'a teşekkür ediyorum."
16.10.2026 tarihinde Zara web sitesi üzerinden verdiğim siparişimde, toplam 7.409 TL tutarında ürün satın aldım. Bu sipa...rişin bir kısmı teslim edildi, ancak 3.380 TL tutarındaki ürünler hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve hazırlanmamış durumda. Özellikle “yumuşak kruvaze ceket” ürünlerimle il
18 Ekim tarihinde, bilgim ve onayım dışında Garanti kredi kartımdan iyzico/Zara.com adına 7.889 TL tutarında işlem yapıl...dığını hesap ekstremi kontrol ederken fark ettim. Ne Zara’dan ne de iyzico üzerinden herhangi bir alışverişim veya ödeme talebim olmamasına rağmen kartımdan bu tutar çekilmiş görün
9 Ekim 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 548*****554 numaralı siparişimle Pilili Kollu Gömlek ve z1975 Barr...el Yüksek Bel Arka Nakışlı Jean satın aldım. Siparişin 19 Ekim’de teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla sipariş durumum hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve ürünl
19 Ekim’de Zara online mağazasından Sobo terlik siparişi verdim ve 2.249,00 TL ödemesini gerçekleştirdim. Ürün sistemde ...stokta var görünüyordu, bu yüzden siparişim alındı ve ödemem de tahsil edildi. Ancak 22 Ekim’de siparişim 5489*****46 numaralı siparişim için stokta ürün olmadığı gerekçesiyle ipt
15 Ekim 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından Hypnotic Vanilla Bloom EDP 80 ml parfüm siparişi verdim. Sipariş ekr...anında teslimat tarihi 19 Ekim olarak gösteriliyordu, bu tarihe güvenerek özellikle 22 Ekim’deki arkadaşımın doğum gününe yetişmesi için ürünü aldım. Siparişi verdikten bir gün so
Zara internet sitesi üzerinden 09.10 tarihinde iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğu gün sistemde 22.10... tarihi tahmini teslimat tarihi olarak görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekletilmektedir ve kargoya dahi verilmemiştir. B
Zara online mağazasından 10 Ekim 2026 tarihinde 5443*****49 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 25 adet ürün bu...lunuyor ve sipariş tutarı 51.909 TL olmasına rağmen bugün 23 Ekim olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak Bursa Gürsu’daki ev adresim yer alıyor. Bu süre için
08.10.2026 tarihinde Zara internet sitesi üzerinden 5445*****13 numaralı siparişi oluşturarak ürün bedelini eksiksiz şek...ilde ödedim. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişimdeki ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ürünlerin depoda olduğu bel
20.10.2026 tarihinde saat 23:09’da, bilgim ve onayım olmadan İş Bankası’na ait bireysel kredi kartımdan Moka United / Za...ra Giyim İstanbul TR açıklaması ile 10.529 TL tutarında işlem yapıldığını işlem hareketlerinde gördüm. Bu işlem yapılırken bana hiçbir şekilde onay kodu, şifre veya doğrulama kodu
Başlık: Zara’nın İki Kez Sipariş İptali ve 14 Günlük İade Süreci 19 Ekim’de Zara’dan bir ceket sipariş ettim. Siparişim... 20 Ekim’de iptal edildiğini e-posta yoluyla öğrendim. Bunun üzerine aynı gün yeniden sipariş oluşturdum ancak ikinci siparişim de 21 Ekim’de iptal edildi. Aynı ürün için iki kez
Zara internet mağazasından oğluma bir mont sipariş ettim. Siparişi 17 Ekim 2026 tarihinde verdim ve teslimat adresinde e...ski telefon numaram kayıtlı olduğu için kargomatik teslimat doğrulama kodu o numaraya gitmiş. Doğrulama kodu bana ulaşmadığı için Ankara Çankaya Balgat’taki kargomatikten montu gün
22.10.2026 tarihinde saat 21:26:37’de telefonuma gelen SMS ile iyzico/Zara.com üzerinden 10.460,00 TL tutarında bir harc...ama yapıldığı bilgisi tarafıma ulaşmıştır. Bu işlem tamamen bilgim ve rızam dışında, şüpheli/hile niteliğinde gerçekleşmiştir. SMS bildiriminin hemen ardından kontrol etmek amacıy
Sonu 5146 ile biten kartımdan 22 Ekim 2026 tarihinde bilgim dışında mokaunited/Zara ve iyzico/Zara adı altında 9.450 TL,... 7.660 TL, 7.660 TL, 8.770 TL ve 9.570 TL tutarlarında toplamda oldukça yüksek meblağda harcama yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemlerle hiçbir ilgim yok, tarafıma herhangi bir 3D
25 Eylül’de Zara online üzerinden bir adet pantolon ve bir adet t-shirt siparişi verdim. 5441*****39 numaralı bu sipariş...im için uygulamada 01–02 Ekim tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi yer almasına ve “gönderildi” görünmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Zara canlı dest
20 Ekim 2026 saat 22.20’de Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında Zara üzerinden toplam 12.319 TL tutarın...da, 3 taksitli online alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimin hangi şekilde kullanıldığına dair hiçbir bilgim yok. İşleme ilişkin Zara tarafında
22 Ekim 2026 tarihinde saat 15.18’de Akbank Wings kredi kartımdan Moka United Zara Giyim adı altında 5.080 TL tutarında,... benim iznim ve bilgim dışında bir alışveriş işlemi gerçekleşmiş ve hesabımdan para çekilmiştir. Bu tarih ve saatte ne fiziki ne de online olarak herhangi bir alışveriş yapmadım, k
14.10.2026 tarihinde Zara online üzerinden 1 çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine ve bugün 22.10.2026 o...lmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. 2649 TL tutarındaki bu siparişim için süreç hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum. Defalarca kez
29 Eylül 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından toplam 4000 TL tutarında, 2 adet pantolon içeren bir sipariş verdim.... Siparişim için sistemde görünen tahmini teslimat tarihi 5 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün 21 Ekim olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve h
"Merhaba, ücret iadesi yatırıldı, teşekkürler"
Zara online mağazasından Ekim ayı içinde verdiğim siparişlerde ciddi mağduriyet yaşadım. 10 Ekim’de verdiğim siparişte t...eslimat tarihi olarak 13 Ekim bilgisi verildi ancak ürün günlerce kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “işleniyor” olarak kaldı. Her akşam teslimat tarihi otomatik olarak ileri al
Zara online mağazasından verdiğim 5448*****45 numaralı siparişim için teslim tarihi olarak ilk başta 16 Ekim görünüyordu.... Ancak teslimat tarihi benim onayım olmadan önce 15 Ekim’e, ardından 20 Ekim’e değiştirildi. Bugün 21 Ekim olmasına rağmen hâlâ ürün için çıkış yapılmadı, sipariş gönderilmiyor.
14 Ekim 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden toplam 7.239 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişi bir ya...kınıma doğum günü hediyesi olarak almıştım. Siparişim bir hafta boyunca “yola çıktı çıkacak” gibi ifadelerle oyalandı, kargoya verilmesi sürekli ertelendi ve doğum günü tarihinin ü
Zara Online’dan 5 Ekim tarihinde verdiğim 5489*****12 numaralı siparişimde 3 adet Hello Kitty çocuk montu (4, 5 ve 6 yaş...) satın aldım. Siparişim sistemde iki parçaya bölündü, kartımdan da toplam yaklaşık 6.000 TL tutar çekildi ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ “işleniyor” ve “hazı
21 Ekim 2026 tarihinde Zara Online üzerinden beyaz gömlek ve kırmızı pantolondan oluşan 5448*****87 numaralı siparişi, 2...9 Ekim Cumhuriyet Bayramı kutlamasında kullanmak üzere satın aldım. Tahmini teslimat tarihi 2 Kasım olarak görünmesine rağmen ürünlerin 29 Ekim’e yetişmeyeceğini anlayınca, sipariş
