to read complaints and reviews, or file yours.26 Ekim 2026 tarihinde Zara online mağazadan 5489*****30 numaralı siparişi verdim. Toplam on parça ürün sipariş etmeme r...ağmen sadece iki ürün tarafıma teslim edildi, kalan sekiz ürün ise günlerdir “sipariş işleniyor” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Uygulama ve site üzerinden sürekli kon
24 Ekim 2026 tarihinde Zara online mağazadan verdiğim siparişim, aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ “sipariş işleniyo...r” aşamasında görünüyor. Bugün 10 Kasım olmasına rağmen ürünlerim ne kargoya verildi ne de herhangi bir ilerleme oldu. Ulaşabileceğim tek yer olarak verilen WhatsApp hattına defal
İş Bankası Maximum kartım fiziksel olarak yanımdayken 06.11.2026 tarihinde saat 10.31’de Moka United/Zara Giyim İstanbul... TR üzerinden 6.629 TL tutarında tarafımca yapılmamış bir online işlem gerçekleşti. Bu işlemle ilgili hiçbir şifre, SMS veya onay bildirimi almadım. Aynı gün kartımdan Steam Games
21 Ekim’de Zara online mağazadan 3 kazak, 1 pantolon ve 3 bere olmak üzere toplam 7 ürün siparişi verdim. Sipariş numara...m 5450*****03. Uygulamada teslimat tarihi 3 Kasım olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. İade için son tarih 22 Kasım olmasına rağmen ürünler bu kadar geciktiği i
10 Kasım 2026 tarihinde Zara mobil uygulamasındaki hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında 8.639 TL ve 12.9...29 TL tutarında, toplam 21.568 TL’lik iki sipariş oluşturulduğunu fark ettim. Siparişlerde adım, soyadım ve bana ait telefon numarası kullanılmış olmasına rağmen, teslimat adresi G
09.11.2026 tarihinde Zara’dan internet üzerinden bir ceket siparişi verdim, yaklaşık beş dakika içinde de siparişi iptal... ettim. Ancak iptal etmiş olmama rağmen 4.349,00 TL tutarındaki ödeme hâlâ banka ekstreme yansımış görünüyor ve tarafıma herhangi bir iade gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle gör
10.11.2026 tarihinde Samsun Piazza Zara mağazasından kredi kartımla toplam 5.155 TL tutarında alışveriş yaptım. Yaklaşık... bir saat içinde alışverişi iptal ettim ve mağaza çalışanı ödemenin hemen kartıma iade edileceğini söyledi. Aradan saatler geçmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir iade yansı
17 Ekim 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından verdiğim sipariş iki ayrı pakete bölündü. 23 Ekim’de yalnızca siyah ...uzun kollu tişörtün yer aldığı paket teslim edildi, ancak Zara tarafından 21–22 Ekim arasında ulaşacağı belirtilen ikinci paket tarafıma hiç teslim edilmedi. 28 Ekim’de müşteri hi
9 Kasım gecesi saat 04.00 sularında VakıfBank kredi/banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan 13.269 TL tutarında bir har...cama yapılmıştır. İşlem detayında “Moco United Zara” ibaresi görünmektedir. Bu tutarda bir alışverişim kesinlikle olmamış, kart bilgilerimi kimseyle paylaşmamış olmama rağmen hesab
06 Kasım 2026 tarihinde saat 04.54.20’de Akbank’a ait, son dört hanesi 2347 olan Axess kredi kartımdan moka united / Zar...a gıyı açıklamasıyla 13.719,00 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir harcama gerçekleşti. İşlem yapıldığı sırada kredi kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve bu saatte hiçbir şe
07.11.2026 tarihinde saat 18:28:33’te kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “Moka United Zara Giyim İstanbul” adına 2...4.099,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu firmadan herhangi bir alışverişim veya ödeme talebim olmadığı halde kartımdan bu işlem çekilmiştir. İşleme dair dekont henüz oluşmadı,
08 Kasım 2026 tarihinde saat 03.35’te Akbank Axess kredi kartımdan Moka United/Zara Giyim adına 8.639,00 TL tutarında, b...ilgim ve onayım dışında bir harcama yapılmıştır. İşlem sırasında kartım fiziksel olarak yanımdaydı, o saatte herhangi bir alışverişim yoktu ve banka tarafından da güvenlik amaçlı h
24 Ekim 2026 tarihinde Zara online mağazadan 5446*****23 numaralı siparişimi 11.579,00 TL ödeyerek kredi kartıyla verdim.... Siparişimin önce 30 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu, daha sonra 3 Kasım’a ertelendi, ancak bugün hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünüyor ve tarafıma başka hiçbir bilgilendi
15 Ekim’de Zara online mağazadan verdiğim 5448*****83 numaralı siparişim, aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ gönderil...medi. Siparişimde yer alan ürünler için ödemeyi yapmama rağmen, 9 Kasım itibarıyla kargo süreci başlatılmadı. Yaklaşık 2 haftadır Zara müşteri hizmetleri ile sürekli görüşüyorum.
02.11.2026 tarihinde Zara online mağazasından doğum günü hediyesi olarak 9 adet ürün sipariş ettim, siparişim için 4 Kas...ım Çarşamba günü teslimat tarihi verildi. Daha sonra tarafıma yeni bir mail gönderilerek teslimat tarihinin 5 Kasım Perşembe veya 6 Kasım Cuma olarak güncellendiği bildirildi. Anca
4.11.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ziraat Bankası kartım üzerinden zara.com adına 12.879 TL tutarında şüpheli bir ...harcama uyarısı aldım. O sırada kartım fiziken bende olmasına rağmen bu işlem bana ait olmadığı için Ziraat Bankası uygulaması üzerinden işlemi anında reddettim. İşlemi reddetmeme
13 Ekim 2026 tarihinde Zara üzerinden siyah gömlek, siyah saten midi etek ve bir adet çocuk eşofman altından oluşan 5448...*****61 numaralı bir sipariş verdim. Teslimat adresim İstanbul Beylikdüzü olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo
07.10.2026 tarihinde Zara Online hesabım üzerinden, tamamen bilgim ve onayım dışında üçüncü kişiler tarafından adıma 12....049 TL bir sipariş oluşturulmuştur. 5448*****09 numaralı siparişte, hesabımdaki kişisel bilgilerim değiştirilmeden sadece teslimat adresim değiştirilerek 5 adet kız çocuk kazağı (h
Zara online mağazadan 9 Ekim’de yaklaşık 10.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim için sistemde teslimat tari...hi 20 Ekim olarak görünüyordu. 17 Ekim’de “hazırlanıyor” olarak güncellendi, ardından teslimat tarihi 22–23 Ekim aralığına ertelendi ancak siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi.
Zara online mağazadan 4 Kasım tarihinde arkadaşımın adresine gönderilmek üzere doğum günü hediyesi olarak birkaç ürün si...pariş verdim. Sipariş aşamasında teslimat tarihi 17 Kasım olarak görünüyordu; ancak bu kadar ileri bir tarih olmasına rağmen siparişi oluşturduktan sonra teslim tarihini kısaltma y
07.11.2026 tarihinde saat 18:28:33’te İş Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Moka United / Zara Gi...yim İstanbul” adına 24.099,00 TL tutarında şifresiz işlem yapılmıştır. Bu firmadan herhangi bir alışverişim veya ödeme talebim bulunmamasına rağmen kartımdan bu tutar çekilmiştir.
20 Ekim 2026 tarihinde Zara online mağazadan 5445*****83 numaralı siparişi verdim. Çocuk için pantolon, bot, hırka, mont... ve benzeri birkaç parça ürün satın aldım ve toplamda 25.169,00 TL tutarında ödemeyi banka kartım ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ
Zara hesabıma b*************@outlook.com adresiyle kayıtlı kullanıcı bilgilerimle, bilgim ve iznim dışında erişim sağlan...mıştır. 07.11.2026 tarihinde hesabım üzerinden 5494*****34 ve 5494*****22 numaralı siparişler oluşturulmuştur. Bu siparişler kesinlikle tarafımca verilmemiştir. Hesabımda kayıtlı
