to read complaints and reviews, or file yours.01.07 tarihinde Zara web sitesi üzerinden kıyafet siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi 09.07–11.07 a...ralığı olarak görünüyordu. Zaten verdiğim bir sipariş için dokuz gün beklemek çok uzunken, bugün sistemde teslimat tarihinin 14.07’ye ertelendiğini gördüm. Bu siparişi tatile çıkm
07.07.2026 tarihinde kredi kartımdan Zara.com üzerinden 8.649 TL, 08.07.2026 tarihinde ise yine Zara.com üzerinden 7.699... TL olmak üzere toplamda iki adet izinsiz harcama yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim, kartımı ben veya yakın çevremden hiç kimse Zara.com üzerinden alışveri
Zara uygulaması üzerinden 8 Temmuz tarihinde 5584/291/251 kodlu 5479*****34 sipariş numaralı ürünü, doğum günüm için öze...llikle planlayarak sipariş ettim. Ürünün teslimatını beklerken birkaç gün sonra uygulamaya girdiğimde, siparişimin kendi kendine iptal edildiğini gördüm. Herhangi bir iptal talebim
Zara Metromall AVM'den 10.07.2026 Cuma günü saat 14:39'da bir adet bej pantolon aldım. Pantolonun kodu 0451440271005; kr...edi kartıyla ödedim ve büyük boy Zara kağıt poşete koydurdum, ardından mağazadan ayrıldım. Daha sonra LC Waikiki'den iki adet ceket aldım; bu ceketleri de aynı poşete koydurdum. LC
Zara uygulaması üzerinden 20 Haziran’da 5475*****84 numaralı siparişimle lacivert kemerli keten pantolon satın aldım. Uy...gulamada tahmini teslimat tarihi 26 Haziran olarak görünmesine rağmen ürün haftalar geçmesine rağmen teslim edilmedi. Hesabımda sipariş hâlâ “gönderildi” olarak gözüküyor ancak ort
25 Haziran 2026 tarihinde Zara online üzerinden bir alışveriş gerçekleştirdim. Siparişim ertesi gün, 26 Haziran 2026 tar...ihinde sistem tarafından iptal edildi ve o günden bu yana mağduriyet yaşamaktayım. Bankamla yaptığım detaylı görüşmeler sonucunda, 25 Haziran’daki bu işlem için hesabımdan/kartımd
6 Temmuz tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden siyah beyaz, 4 yaş, su ve rüzgar geçirmez renk bloklu bir ceket sipar...işi verdim. Bu siparişe ait 5432*****67 numaralı siparişim 8 Temmuz tarihinde stok yetersizliği gerekçesiyle iptal edildi, ancak aynı gün stoklara baktığımda ürünün hâlâ satışta ol
İstanbul İstinyePark Zara mağazasından yaptığım alışverişte, Akbank kartımdan aynı ürün için iki kez çekim yapıldı. 09.0...7.2026 tarihinde, saat 19.00 civarında gerçekleşen bu işlemde kartımdan fazladan 990 TL çekildi ve bu durum banka uygulamamda da açıkça iki ayrı çekim olarak görünüyor. Daha önce
Zara online siteden iki adet sipariş oluşturdum. Bu siparişlerden biri elime ulaştı, ancak diğeri için kargo tarihleri s...ürekli ertelendi ve şu an sistemde gönderim tarihi 14 Temmuz olarak görünüyor. Bu tarihte adreste olmayacağımız için bu siparişi iptal edip iade almak istiyoruz fakat işlem bir tür
Zara mobil uygulaması üzerinden yaptığım online alışverişlerde artık kaçıncı sorunlu deneyimimi yaşadığımı sayamıyorum. ...Daha önce hesabımda isteğim ve bilgim dışında hareketler oldu, bilmediğim adreslere bilmediğim kartlarla alışverişler yapıldı ve online destek hattına saatlerce ulaşamadığım için s
28 Haziran’da Zara online mağazadan 1 kot pantolon, 1 t‑shirt ve 2 sweatshirt olmak üzere toplam 4.569 TL tutarında alış...veriş yaptım. 5436*****77 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemden de hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Ne ürü
17.06.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden, nikahımda giymek üzere balon kollu kısa bir elbise siparişi verdim.... Siparişim uzun süredir sistemde “Gönderildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne siparişi iptal edebiliy
26 Haziran tarihinde Zara online mağazadan 4 adet parfüm siparişi verdim ve toplamda yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım. Anc...ak kargom elime ulaştığında siparişimdeki 4 üründen yalnızca 1 tanesinin gönderildiğini gördüm. Diğer 3 ürünün iptal edildiğine dair süreç boyunca bana hiçbir bilgilendirme yapılma
Zara internet sitesi üzerinden 24 Haziran 2026 tarihinde toplam 10 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. 29 Haziran g...ünü siparişim için kargo firmasına teslim edildi bilgisi paylaşıldı ve tahmini teslimat tarihi olarak 3–6 Temmuz aralığı belirtildi. Buna rağmen belirtilen tarihlerde siparişim ban
01.07.2026 tarihinde Zara online mağazasından 5478*****94 numaralı, karışık ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Bugün ...09.07.2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor, hiçbir aşamada güncelleme yapılmadı ve kargom da henüz gelmedi. Sitede sadece genel bir gecikme ve indirim
22 Haziran tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden siyah elbise (s beden) ve siyah sandalet (37 numara) satın aldım. Ö...dememi kredi kartı ile 4.039 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişim 5476*****04 numarasıyla oluşturuldu. Ancak yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaştırılmadı.
24 Haziran 2026 tarihinde Zara'nın online sitesi üzerinden 5435*****07 numaralı siparişimle 749 TL tutarında bir t-shirt... satın aldım. Aynı gün içinde bu siparişi sistem üzerinden iptal ettim. Aradan 14 günü aşkın süre geçmesine rağmen iptal ettiğim siparişin bedeli Denizbank hesap kartıma hâlâ iade
"Zara Online 20 Gündür Hazırlanıyor Aşamasında Olan Sipariş ve Ucu Açık İnceleme Süresi" 20 gün önce verdiğim siparişim ...hala hazırlanma aşamasında. Teslimat tarihim 2 kere uzatıldı. Son teslim tarihini 3 gün geçti. Yüklü alışveriş yaptım. Online müşteri temsilcileri ucu açık net olmayan ifadeler kul
Zara online mağazadan 24.06.2026 tarihinde 5433*****27 numaralı sipariş ile... toplam 9.659 TL tutarında 8 parça ürün satın aldım. Aradan bu kadar zaman
22 Haziran’da Zara’nın online satış sitesinden Giresun Merkez adresime teslim edilmek üzere bir adet kadın çanta sipariş...i verdim. Sipariş numaram 5429*****53’tür. Sistem üzerinde ürünümün 27 Haziran’da kargoya verildiği görünüyor ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapıl
Zara Online üzerinden 01.07 tarihinde 5434*****83 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 02.07 tarihinde Cargox firmasına... teslim edilmiş görünüyor ancak bugün 09.07 olmasına rağmen kargo hâlâ hareketsiz, ne teslimatla ilgili bir ilerleme var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem Zar
Zara’nın online mağazasından 3 Temmuz ve 6 Temmuz tarihlerinde aynı çocuk montundan iki kez sipariş verdim. Her bir sipa...riş için 1.249 TL olmak üzere toplamda 2.498 TL tahsil edildi, ancak her iki siparişim de daha sonra iptal edildi ve ücret iadelerim hâlâ hesabıma yansımadı. Buna rağmen ilgili ürü
Zara’nın online sitesinden verdiğim siparişte yer alan t-shirt ve pantolon için, 06.07.2026 tarihi itibarıyla ürünler si...stemde “iade sürecinde” ve “iade kargo aşamasında” görünüyor. Ben hiçbir şekilde iade talebi oluşturmadım ve ürünlerimin tarafıma gönderilmesini beklerken, siparişimle ilgili bu du
Zara online mağazası üzerinden vermiş olduğum siparişimle ilgili baştan sona tam bir kurumsal fiyasko, tüketici mağduriy...eti ve ciddiyetsizlik yaşamaktayım. Süreç içerisinde karşılaştığım usulsüzlükler ve kabul edilemez yaklaşımlar sırasıyla şu şekildedir: Gecikmeli gönderim ve keyfi bölme: Satın al
