to read complaints and reviews, or file yours.15.10.2026 ile 18.10.2026 tarihleri arasında Zara internet sitesinden sipariş vermeye çalışırken dört kez aynı sorunu ya...şadım. Siparişlerim her seferinde “siparişiniz oluşturuluyor” şeklinde görünmesine ve hesabımdan ödeme alınmasına rağmen kısa süre sonra sistem tarafından iptal edildi. Uygulama/si
Zara’nın web sitesi üzerinden 01.09.2026 tarihinde 2.990 TL ödeyerek boncuklu mini çanta siparişi verdim. Aradan yaklaşı...k iki ay geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ kargoya verilmedi ve “gönderildi” benzeri bir aşamada takılı kalmış görünüyor. Durumu defalarca WhatsApp hattı ve yapay zeka asistan
İstanbul’da yaşayan bir müşteriniz olarak yaklaşık ağustos ayından beri Zara ve Oysho online mağazalarından hiçbir şekil...de alışveriş yapamıyorum. Farklı ürünleri, farklı kartlarla ve farklı e‑posta adresleriyle denememe rağmen tüm siparişlerim sistem tarafından sebepsiz şekilde otomatik olarak iptal
12.10.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından Gaziantep teslimatlı olarak 5487*****64 numaralı siparişimle 2.249 TL ...tutarında “Triko Yakalı Crop Fit Ceket” satın aldım. Bugün 18.10 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Siparişi iptal etme
03.10.2026 tarihinde saat 21:20’de VakıfBank kartımla Iyzico/Zara.com üzerinden 8.719,00 TL tutarında, bilgim ve onayım ...olmadan bir internet alışverişi yapılmıştır. Kart bilgilerimin iznim dışında kopyalanmasıyla gerçekleştiğini düşündüğüm bu işleme ait slibi incelediğimde, sistemde bir onay kodu gö
15.09.2026 tarihinde Zara’dan 5445*****29 numaralı siparişi verdim, ürünlerim Antalya’daki adresime bir türlü teslim edi...lmedi. Aradan 27 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ “işlemde” görünüyor ve elime ulaşmadı. Bu siparişi arkadaşımın düğününde giymek için almıştım ancak teslimattaki bu aşırı gecikme
Zara online mağazadan 16 Ekim tarihinde bir sipariş verdim, sipariş numaram 5491*****42. Herhangi bir iptal talebim olma...dığı halde, kendi sisteminizde yaşanan veri aktarımı problemi gerekçe gösterilerek siparişim tarafınızca iptal edildi. Buna rağmen ödemenin kartımdan alındığını ve işlemin taksitle
Uzun süredir Zara’dan online alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1,5 yıldır tüm denemelerimde siparişlerim anın...da “ödeme nedeniyle iptal edildi” şeklinde iptale düşüyor. Aynı sorunu hem internet sitesinde hem de mobil uygulamada yaşıyorum ve farklı kartlarımı denememe rağmen hiçbir şekilde
Zara online mağazasından 8 Ekim’de verdiğim 5446*****05 numaralı siparişimde yer alan desenli büzgü ipli geniş paça pant...olon için teslimat tarihi 14 Ekim olarak görünmesine rağmen, siparişim günlerdir hâlâ “hazırlanıyor” durumunda bekliyor. Teslimat tarihinin üzerinden üç gün geçmesine rağmen herhan
"Yapılan harcamanın iptal edildiğini gördüm bu kadar hızlı bir işlem olacağını tahmin etmiyordum teşekkürler Zara Teşekkürler Şikayetvar.com"
17 Ekim saat 01.11’de, bilgim ve iznim olmadan Zara.com üzerinden Iyzico aracılığıyla kredi kartımdan 10.070 TL tutarınd...a harcama yapıldığını banka bildiriminden öğrendim. Zara online hesabıma ya da kart bilgilerime erişen kişiler tarafından şifresiz bir şekilde bu alışverişin yapıldığını anlıyorum,
16.10.2026 tarihinde saat 23.24’te, sonu 6337 ile biten İş Bankası kredi kartıma Moka United / Zara giyim açıklamasıyla ...8.709 TL tutarında internet mail order işlemi yansıtıldığına dair SMS aldım. Bahsi geçen işlem tarafıma ait değildir ve kartım işlem anında fiziksel olarak yanımdaydı. İşlemi fark
Zara’dan 08 Eylül 2026 tarihinde 5486*****56 numaralı siparişle iki adet “drapeli balon top” satın aldım. Teslimatın 14-...15 Eylül arasında yapılacağı belirtilmesine rağmen ürünler aradan haftalar geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat süresi neredeyse bir ayı geçtiği halde siparişimle ilg
16.10.2026 tarihinde saat 12:10 civarında kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında MOKAUNITED/Zara giyim ith İstanbul av...p açıklamasıyla 8.240 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim ve ilgili marka veya firmayla herhangi bir alışverişim olmadı. Durumu fark
12 Ekim tarihinde banka ekstremde “Mokaunited *Zara Giyim” adına 10.699 TL tutarında, bilgim ve iznim dışında yapılmış b...ir harcama gördüm. Bu işlemi ben gerçekleştirmediğim için derhal bankamı arayıp kartımı iptal ettirdim ve itiraz sürecini başlattım. Ardından Zara Türkiye canlı destek hattı üzeri
Zara ve Oysho’nun online kanallarından neredeyse 2 senedir hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Siparişi oluşturup ödem...enin alınmasının ardından birkaç dakika geçmeden sistemde siparişimin iptal edildiğini görüyorum. Bu durum 2024–2025 yılları Temmuz aylarından bu yana defalarca kez tekrarlandı ve
Zara online mağazadan 1–16 Ekim tarihleri arasında toplam 4 kez kıyafet siparişi verdim, ancak her bir siparişim hiçbir ...gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Son siparişlerimden birini 19.000 TL tutarında ve 3 taksit olacak şekilde oluşturmuştum. Sipariş numaralarımdan biri 5490*****20’dir. Ödemem kar
24 Eylül’de Zara uygulaması üzerinden 5486*****84 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişten ertesi gün uygulamaya tekrar ...girdiğimde ödemenin alınamadığı ve yeniden ödeme yapmam gerektiği uyarısını gördüm. Banka uygulamamdan kontrol ettiğimde para çekilmediğini görünce sistemin yönlendirmesiyle ikinci
8 Ekim’de Zara’nın online kanalı üzerinden 5489*****78 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Sipariş verirken ürü...nü özellikle 17 Ekim’de İstanbul’da katılacağım özel bir etkinlikte giymek üzere aldım ve sistemde tahmini teslimat tarihi 14 Ekim olarak görünüyordu. Daha sonra uygulamayı kontro
29 Eylül’de Zara’dan Lightly Bloom parfüm siparişi verdim, siparişim 30 Eylül’de marka tarafından iptal edildi. Aradan 1...5 gün geçmesine rağmen 1.149 TL tutarındaki ödemenin iadesi banka kartı hesabıma hâlâ yansımadı. Zara ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, tarafıma sadece dekont gönderildi ve
02.10.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 6785 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş esnasında teslimat tarih...i olarak 13.10.2026 gösteriliyordu ve ben de bu tarihi kabul ederek 5486*****24 numaralı siparişi oluşturdum. 10.10.2026 tarihinde siparişimin yola çıktığına dair bir bilgilendirme
6 Ekim 2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM Zara mağazasındaki insansız kasadan 3.280 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme...yi yaptığım ilk işlemde fiş çıkmadığı için çalışan işlem yapılmadığını söyleyerek yeniden ödeme almam gerektiğini iletti. Aynı ürünler için ikinci kez ödeme yaptım ancak daha sonra
12.10.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan Iyzico–Zara kapsamında 11.029 TL tutarında bilgim dışında bi...r harcama yapıldığını ekstre üzerinde fark ettim. Söz konusu işlem hiçbir şekilde benim tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Durumu fark eder etmez Garanti Bankası kredi kartımı ipt
15.10.2026 tarihinde saat 10:09’da Akbank sanal kartımdan Moka United / Zara gıyı adına 4.839 TL tutarında izinsiz bir i...şlem yapıldığını fark ettim. Bu harcama bana ait değildir ve bilgim, onayım ve rızam dışında gerçekleştirilmiştir. Bu izinsiz işlemin acilen iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen
