Zara gönderildi

2 Ekim 2025 tarihinde Zara uygulamasından 8372/282 kodlu bir ceket siparişi verdim (Sipariş No: 5435***4404). Siparişim teslimat adresim olan Kozyatağı, Kadıköy, İstanbul’a ulaşmadı. Kargo takibinde ürün günlerdir dağıtımda görünüyor; ancak sonrasında Bayrampaşa aktarmasına iade edildiği bilgisi yer...

11.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından çocuk elbisesi, çocuk montu ve kadın bluz siparişi verdim. Sipariş numaram: 5393*****81. Ancak ürünlerim kargoya verilmiş olmasına rağmen, Zara tarafından kargo firmasına yanlış adres bildirilmiş. Doğru adresim “Yükseltepe Mahallesi 2081. Cad. No:7/B Dai...

5 Ekim’de Zara online mağazasından aldığım 5391*****31 numaralı siparişimdeki “poliamid choker body” ürününü iade etmek istedim. Siparişin bir kısmını mağazadan iade ettim, kalan ürünü ise kargo ile göndermek için Zara’dan iade kodu aldım. Ancak bu kod geçersiz çıktı ve tekrar kod alamadım. Desteğe ...

10 Ekim tarihinde Zara online mağazasından verdiğim sipariş için 149 TL ekstra kargo ücreti ödeyerek 11 Ekim’de teslimat seçtim. Sipariş numaram: 53938720403, kargo takip numaram: 23505658331300100094. Ancak 11 Ekim gecesi saat 23:30’da Kargoist firması tarafından ürünün teslim edildiğine dair bir S...

12 Ekim’de Zara online alışveriş sitesinden toplam 4.670 TL tutarında, biri pantolon, biri gömlek ve bir body olmak üzere üç parça ürün sipariş ettim. Siparişim acil olduğu için ayrıca 149 TL ödeyerek bir günde teslimat seçeneğini tercih ettim. Kargoist firmasıyla gönderileceği belirtildi ve ürünler...

04.10.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 5435*****32 numaralı siparişimle toplam 8.940 TL tutarında gömlek ve benzeri ürünler aldım. Siparişim, Kargoist adlı firma ile gönderildi ancak kargom tarafıma ulaştırılmadı. Kargoist firması, kargomu teslim etmek yerine depodan almam gerektiğini bel...

Zara online mağazasından siyah elbise siparişi verdim. Ürünü hiç kullanmadan, iade şartlarına tamamen uygun şekilde geri gönderdim. Ancak ürünün kullanıldığına dair açıklama yapılarak para iadesi yapılmadı ve ürünün bana geri gönderileceği söylendi. Ürünü kesinlikle kullanmadım, etiketi ve herhangi ...

10 Ekim 2025 tarihinde Zara Akbatı mağazasından çocuk montu satın aldım. Ertesi gün çocuğum montu sadece İngilizce kursunda, toplamda 1 saat kadar giydi. Ancak bu kısa sürede montun kol kısmında tüylenme ve deformasyon oluştu. 12 Ekim 2025 tarihinde ürünü aldığımız Akbatı mağazasına gidip durumu ile...

24 Eylül’de Zara uygulaması üzerinden siyah ceket siparişi verdim. Ancak 29 Eylül’de elime ulaşan paketten etek çıktı. 5434*****28 numaralı siparişim için hemen Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunu...

09 Ekim tarihinde Zara online mağazasından 5436****770 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Siparişi oluştururken, ürünün ertesi gün teslim edilmesi için yaklaşık 160 TL ekstra kargo bedeli ödedim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 10 Ekim olarak görünüyordu. Ancak bugün 13 Ekim olmasına r...

11 Ekim Cumartesi günü Capacity AVM Zara mağazasına, hiç giymediğim ve faturasıyla birlikte aldığım ceketi iade etmek için gittim. Kasada çalışan personel, ürüne bakıp “giyildi mi? ” diye sordu. Ben de ürünü giymediğimi ve sadece başka rengini aldığım için iade etmek istediğimi belirttim. Hatta diğe...

9 Ekim 2025 tarihinde Zara online mağazadan sipariş verdiğim 2 adet yolluk Kilim (Sipariş No: 54365579102) belirtilen teslimat tarihinde elime ulaşmadı. O gün tüm gün evde beklememe rağmen ürünler teslim edilmedi ve teslimat için saat aralığı talebim de karşılanmadı. Daha sonra tarafıma 10-13 Ekim ...

Zara'dan sürekli olarak alışveriş yapan biriyim ve iade konusunda bir sorun yaşadım. İade edilen ürünlerimin kullanılmış ürün olduğu söylenerek iade talebim reddedildi. Fakat siparişlerin hiç biri denedikten sonra kullanılmadı iade için poşetlendi. Konuyla alakalı Zara WhatsApp iletişim hattında müş...

04.06.2025 tarihinde Bursa İnegöl Ertuğrulgazi Caddesi Mobilyacılar Caddesi No:54 adresindeki Seydioğulları Mobilya’dan Zara yatak odası takımı ve başka ürünler sipariş ettim. Avusturya Viyana’da yaşıyorum ve ürünlerim teslim edildiğinde yatak alt tahtası ile ledli lamba montajı için gerekli vidalar...

11.10.2025 tarihinde Zara.com üzerinden verdiğim 5435*****72 numaralı ceket siparişim bugün Ankara Keçiören adresime teslim edildi. Ancak ürünü açtığımda ceket kullanılmış ve kirli olarak gönderilmişti. Bu durum beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Konu ile ilgili olarak Zara müşteri hizmetlerine ...

07 Ekim tarihinde Zara.com’dan 'Palazza Soft Touch pantolon' siparişi verdim. Siparişim için 1200 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 5393*****51. Siparişimin teslim edildiği belirtiliyor ancak ürün bana ulaşmadı. Teslim edilen adres olarak Fulya Mah. Garaj Sokak görünüyor, fakat ürün elime geçmedi. ...

1 Ekim 2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından yaklaşık 7.000 TL tutarında kadın giyim ürünleri siparişi verdim. Siparişim İstanbul Kadıköy Göztepe adresine teslim edilecekti. Ancak ürünlerim tarafıma hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Durumu hemen fark edip Zara müş...

10 Ekim tarihinde Zara online mağazasından çocuk kıyafeti ürünleri için 5436*****46 numaralı siparişi verdim. Siparişim Kargoist firması ile aynı gün teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak teslimat gece saat 22:52 civarında gerçekleşti. Teslimatın bu kadar geç saatte yapılması beni oldukça rahatsı...

22 Eylül 2025 tarihinde Zara online mağazasından 5391*****19 numaralı düz kesim yüksek bel pantolon siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 1790 TL’dir. Ürün, kemerle birlikte iki parça halinde gönderilmesi gerekirken, sadece pantolon gönderildi ve kemer eksikti. Eksik olan kemerin tarafıma gönder...

02.10.2025 tarihinde Zara'nın online alışveriş sitesinden deri ceket siparişi verdim (Sipariş No: 471052585437). Ancak ürünüm yanlış adrese teslim edilmiş ve kargo firmasına ulaşamıyorum. Ürünün şu anda nerede olduğu hakkında herhangi bir bilgiye sahip değilim ve kargo takip bilgisi de bulunmuyor. Z...

20.09.2025 tarihinde 5434*****92 numaralı Zara online siparişimde aldığım ürünleri iade etmek üzere DHL ile 960549405171 takip numarasıyla 4 adet Zara kolisini kargoya verdim. 27.09.2025 tarihinde ürünler Zara deposuna ulaştı. Aynı kolide bulunan diğer ürünlerin iadesi sorunsuz şekilde gerçekleşti, ...

Kargoist firması aracılığıyla iki farklı siparişimin teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. 54363585626 numaralı Zara siparişim ve 8304275793111112 numaralı Fashfed siparişim uzun süredir tarafıma ulaştırılmadı. Fashfed siparişim 6 Ekim'den beri Kargoist’te olmasına rağmen yaklaşık 6 gündür dağıtıma...