to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 tarihinde Zara’nın internet sitesinden z1975 yüksek bel mom fit jean satın aldım. Ürünü hiç yıkamadan sadece bir kez giydim ve buna rağmen jean diz yaptı, belirgin şekilde bollaştı.
Bugün ürünü bu sorunla birlikte Ankara Ankamall Zara mağazasına götürdüğümde çalışan, kendi giydiği jean’i göstererek onun da bollaşıp diz yaptığını, bunun normal olduğunu, yıkayınca toparlayacağını söyledi ve inceleme talebimi kabul etmedi. Dikiş hatası gibi bir durum olduğunda ürünü incelemeye gönderdiklerini, bu durumun ise normal sayıldığını belirterek talebimi reddetti.
Bir jean pantolonun daha ilk kullanımda, üstelik yıkamaya bile girmeden bu kadar diz yapmasını ve bollaşmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün incelemeye gönderilmesini ve ayıplı olduğunun tespiti halinde değişim yapılmasını talep ediyorum.
4 Aralık 2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM içerisindeki Zara mağazasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir erkek kaban satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra, 14 Aralık 2025 tarihinde kabanın bazı bölgelerinde belirgin dikiş hataları ve ip atma problemleri olduğunu fark ettim...
18.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall Zara mağazasından aldığım bir çocuk pantolonu ilk yıkamada tüm kıyafetlere rengini verdi ve o gün aldığım yeni kıyafetler kullanılamaz hâle geldi. Pantolonu satın aldığım gün, aynı gün talimatlara uygun şekilde yıkama yaptım ancak pantolonun boyası diğer tüm kıya...
23 Şubat tarihinde Ankara Ankamall Zara mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Dün hamile olduğumu öğrendiğim için ürünü iade etmek istedim. Kasadaki görevli pantolonu koklayıp yıkandığını iddia ederek iade alamayacaklarını söyledi. Daha sonra ürünü farklı bedenle kıyaslayıp renginin de yıkama n...
Zara Ankamall mağazasından birkaç ay önce bir elbise satın aldım. Kısa süre içinde elbisenin kumaşında belirgin bir deformasyon oluştu ve ürün bu hali...
Ankara Ankamall AVM’deki Zara mağazasından yaklaşık 2–3 hafta önce oğluma XL beden, yüksek meblağ ödeyerek yün bir kazak satın aldım. Kazağı etiketinde yazan yıkama talimatına uygun şekilde, düşük derecede ve düşük devirde yıkamama rağmen ürün ilk yıkamada neredeyse bebek kazağı kadar küçüldü ve kul...
Yorumlar