Zara edilir

Zara’dan 2 Aralık tarihinde çocuğum için bir mont sipariş ettim. Siparişim daha erken gelsin diye bir günde Kargo seçeneğini tercih ederek ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak buna rağmen siparişim normal kargo süresi dolmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5401*****35. Bir günde Kargo f...

Ürün iadem kabul edildi. Ama ücret iadesi kartım kapalı olduğu için bir türlü tarafıma ulaşmadı. Firma müşteri hizmetleri, iadenin yalnızca alışverişin yapıldığı karta yapılabileceğini bu yüzden bankayla görüşmem gerektiğini, banka iletişim hizmetleri de sorunun yalnızca banka şubesiyle çözülebilece...

Bursa Marka AVM ve Korupark AVM’de bulunan Zara mağazalarında etek değişimi konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hediye olarak gelen bir eteği, üzerime olmadığı için değiştirmek üzere mağazaya gittim. Ürün bana çok geç ulaştığı için, değişim süresinin üzerinden yalnızca 4 gün geçmişt...

28 Kasım tarihinde Zara online üzerinden verdiğim siparişin teslimat tarihi önce 3–5 Aralık olarak görünürken, daha sonra hiçbir açıklama yapılmadan 5–8 Aralık olarak güncellendi. Buna rağmen hâlâ kargo şirketi bilgileri paylaşılmıyor ve sistemde sadece “gönderildi” olarak görünüyor. Ancak ortada ne...

1 Aralık tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden 5447*****22 numaralı siparişi verdim. Siparişim günlerdir teslim edilmedi ve kargo takibinde Çiğli şubede olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Bu süreçte Zara müşteri hizmetlerine canlı destek üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak sistemde canlı des...

Cargox aracılığıyla Zara’dan aldığım eteğin teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 28 Kasım’dan bu yana kargomu bekliyorum. 2 Aralık’ta Zara’dan teslimat gecikeceğine dair mesaj aldım, ancak aradan geçen zamana rağmen paketim hala elime ulaşmadı. Kargonun sistemdeki durumuna baktığımda, gönderinin...

Gardrops üzerinden satışını yaptığım Zara marka ceketi, kutusundan kartonuna kadar özenle hazırlayarak PTT Kargo ile gönderdim. Ürünü kendi kutusuna yerleştirdim, dışını sağlam bir kartonla destekledim ve paketin her yerini bantlayarak hiçbir yerinden açılmayacak şekilde teslim ettim. Bugün, alıcıy...

Zara’nın online mağazasından 27 Kasım 2025 tarihinde 7 farklı ürün siparişi verdim. 30 Kasım’da sistemde siparişimin gönderildiği göründü ancak sonraki süreçte teslimat tarihi sürekli değiştirilmesine rağmen, özellikle Bursa Sur Yapı Marka AVM mağazasına teslimat istemiş olmama karşın ürünlerim hala...

Zara’nın indirim döneminde yaptığı kampanya yalnızca online satış üzerinden yürütüldüğü için, ürünleri mağazalarda bulamadığımdan mecburen online sipariş oluşturmak zorunda kaldım. Sipariş sırasında Zara uygulamasına boy, kilo, yaş, omuz genişliği ve karın çevresi gibi tüm gerekli ölçülerimi girdim ...

Zara online mağazadan 30.11.2025 tarihinde verdiğim ve içinde parfümlerin bulunduğu 5447*****66 numaralı siparişim, teslimat tarihinde belirtilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin en geç 02.12.2025 tarihinde teslim edileceği yazıyordu ancak bugün itibarıyla herhangi bir teslimat yapılmadı. ...

Zara’nın internet sitesi üzerinden İstanbul Beylikdüzü’ne teslimat için çocuklarım adına bir mont ve bir t-shirt siparişi verdim, toplam tutar 2.199 TL ödendi. Sipariş numaram 5448*****68. Sipariş detaylarında 4 Aralık’ta teslim edileceği yazmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ...

Black Friday döneminde Zara online uygulaması üzerinden indirimli olarak bir ürün satın aldım. Siparişimi 27 Kasım tarihinde verdim ve ödemesi kartımdan çekildi. Ancak 5 Aralık sabahı saat 11.00 civarında tarafıma “siparişiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir e-posta geldi ve iptalin bilgim ve onayım ...

Zara’nın kendi internet sitesinden 27 Kasım’da verdiğim ve 4 Aralık’ta teslim aldığım 5400*****69 numaralı siparişimde yer alan ürünlerden ikisi defolu geldi. Kasım indirimi döneminde özellikle uygun fiyattan faydalanmak için alışveriş yapmıştım, gelen ürünlerin bu halde olması gerçekten hayal kırık...

Zara’dan aldığım ayakkabı siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından 4 Aralık’ta teslim edilmiş gibi gösterildi ancak ben kargomu hiç almadım. Sistemde kargomun Ödemiş Ömür Market’e teslim edildiği görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo numaram 257607295444’tür. Durumu far...

Zara’dan 27 Kasım tarihinde verdiğim sipariş, 28 Kasım’da kargoya verilmesine rağmen günlerdir hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Gönderim Cargo X firması ile yapıldı, takip numaram 23509293331900100031. Ödeme tutarı yaklaşık 2.500 TL olup kart ile ödeme gerçekleştirdim. Kargo firması ile defalarca g...

03.12.2025 tarihinde Zara üzerinden yaklaşık 2.900 TL tutarında bir sipariş verdim. Normal kargo ücreti 60 TL iken, daha hızlı teslimat olsun diye 100 TL olan hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen kargom hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş numaram 5405*****33, teslimat adresi olar...

Birgündekargo aracılığıyla taşınan Zara siparişim, 3 Aralık tarihinde Ankara Yenimahalle şubesinin dağıtım alanında tarafıma teslim edildiğinde paket açık ve yırtılmış haldeydi. Kargo paketi bariz şekilde açılmış, içine bakılmış durumdaydı ve bu haliyle teslim edilmesi beni hem şaşırttı hem de ciddi...

Cargo X aracılığıyla Zara online siparişimin teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargomun dağıtımı İstanbul Kadıköy şube üzerinden yapılacaktı ve teslimat adresim Zühtüpaşa Mahallesi Rüştiye Sokak No:30 Daire:2 Kat:1 Kızıltoprak Kadıköy / İstanbul’dur. 04 Aralık 2025 tarihinde kargo taki...

Zara’nın internet sitesi üzerinden 27 Kasım tarihinde yaptığım alışverişte, 4.819 TL tutarındaki ödemenin kredi kartımdan iki kez çekildiğini fark ettim. Bankamla görüştüğümde, tutarın gerçekten Zara tarafından iki kez tahsil edildiği ve bekleyen herhangi bir işlem olmadığı açıkça belirtildi. Buna ...

Zara online mağazasından dün teslim aldığım parfüm, paketi açtığımda akmış ve sızdırmış haldeydi. Ürün bana bu şekilde hasarlı ulaştığı için hemen iade talebi oluşturdum. Ancak bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kutuyu açtığım için 'özel koşullar' gerekçe gösterilerek iademin kabul edil...

5433*****24 numaralı Zara siparişim, 4 Aralık tarihinde bir günde Kargo tarafından “teslim edildi” görünüyor ancak ben hiçbir şekilde teslim almadım. Aynı sorunu daha önceki siparişimde de yaşadım ve artık bu durumdan ciddi anlamda bıktım. 30 Kasım’da verdiğim ve 1.849,00 TL ödediğim bu sipariş orta...