to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım tarihinde Zara online üzerinden verdiğim siparişin teslimat tarihi önce 3–5 Aralık olarak görünürken, daha sonra hiçbir açıklama yapılmadan 5–8 Aralık olarak güncellendi. Buna rağmen hâlâ kargo şirketi bilgileri paylaşılmıyor ve sistemde sadece “gönderildi” olarak görünüyor. Ancak ortada ne kargo takibi var ne de gerçek bir hareket bulunuyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise konuşma bir anda kesiliyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. İnsanların sorularına cevap verilmeyecekse bu hattın neden var olduğu konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, acilen 5447*****28 numaralı siparişimin gerçekten kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Zara onlinedan vermiş olduğum sipariş bana ulaşmadığı halde teslim edildi gözüküyor. Zara yardım merkezi hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Sürekli olarak iletişime geçmeye çalışmama rağmen geçiştiriyorlar, ve ilgilenmiyorlar. 25 Kasımda Zara onlinedan verdiğim sipariş 27 kasımda Zara uygulaması üzeri...
Zara’dan 27 Kasım tarihinde verdiğim sipariş, 28 Kasım’da kargoya verilmesine rağmen günlerdir hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Gönderim Cargo X firması ile yapıldı, takip numaram 23509293331900100031. Ödeme tutarı yaklaşık 2.500 TL olup kart ile ödeme gerçekleştirdim. Kargo firması ile defalarca g...
Zara'dan gerçekleştirdiğim online alışverişte ürünün teslim edileceği tarih olarak 3 Nisan gösterilirken, ürün 2 Nisan'da kargo şirketi tarafından teslim edilmiş olarak görünüyor. Zara'nın canlı destek hattı ve WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmelerde, kargo şirketi ile iletişime geçileceği ve bana ...
Zara, kargomu bir günde kargo şirketine verdi. 30 Aralık'ta kargo ortada yok, şirkete ulaşılamıyor. Zara'ya birçok kez yazdım ancak bir ilerleme yok. 5355*****28 sipariş numaramla gönderilen kargo 3 Ocak'tan beri hareket etmiyor. Benim gibi birçok mağdur var, paramızla rezil oluyoruz. Bu kargo şirke...
Zara firmasından verdiğim siparişin 15 Nisan'da teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün dört gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Ürünün nerede olduğu konusunda bilgi sahibi değilim. Zara'dan herhangi bir çözüm bulamıyorum. Kargo firmasıyla iletişim kurmak da mümkün olmuyor. Tek bir geri dönüş ...
Abiye 33 
Ayakkabı 777 
Babet 36 
Bluz 231 
Bot 213 
Ceket 1.002 
Çanta 373 Çizme 46 
Çorap 28 
Elbise 965 
Eşofman 84 Etek 127 
Gömlek 337 
Kaban 481 
Kartlık 9 
Kazak 262 
Kürk 37 
Mont 773 
Oda Kokusu 69 
Online 5.710 
Ödeme 1.672 
Pantolon 1.524 
Parfüm 611 
Pijama Takımı 8 
Sandalet 38 
Sweatshirt 174 
Şort 78 
Tayt 21 
Terlik 41 
Tişört 198 
Trençkot 85 Tulum 68 
Yelek 92
Yorumlar