Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Melike sonuçtan memnun değil

Zara Mağazalarında Hediye Etek Değişimi İçin 4 Gün Gecikmeye Anlayış Gösterilmedi

Melike
05 Aralık 13:44
162

Bursa Marka AVM ve Korupark AVM’de bulunan Zara mağazalarında etek değişimi konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hediye olarak gelen bir eteği, üzerime olmadığı için değiştirmek üzere mağazaya gittim. Ürün bana çok geç ulaştığı için, değişim süresinin üzerinden yalnızca 4 gün geçmişti. Ürün hiç kullanılmamıştı, etiketi üzerinde duruyordu ve elimde değişim fişim de vardı.

Tüm bunlara rağmen hem Bursa Marka AVM hem de Korupark AVM mağazalarında değişim talebim reddedildi. Ürün hediye olduğu ve bana geç ulaştığı için, bu 4 günlük gecikme benim elimde olmayan bir durumdu. Ürün yeni, hasarsız ve fişi mevcut olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Zara’nın müşteri memnuniyetini gözeterek, bu eteğin değişim işlemini istisnai olarak kabul etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep
26 Aralık 2023 21:44
1.005

Zara Mağazasında Değişim Talebime Olumsuz Yaklaşım

Aysun
10 Temmuz 21:43
2.290
Zara Mağazasında Değişim Talebime Olumsuz Yaklaşım

Kübra
20 Temmuz 2023 19:19
2.476

Kullanılmamış Üründe Tüy Sebebiyle Değişim Ve İade Reddi

Dilara
30 Kasım 20:48
184
Kullanılmamış Üründe Tüy Sebebiyle Değişim Ve İade Reddi
Kullanılmamış Üründe Tüy Sebebiyle Değişim Ve İade Reddi
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Merve
21 Aralık 2023 03:23
3.452
Benzer Şikayet Yaz
Zara Kategorileri