to read complaints and reviews, or file yours.
14 Ocak’ta Zara online üzerinden toplam 3.119 TL tutarında, sipariş numarası 5448*****54 olan bir alışveriş yaptım. Sipa...rişim 16 Ocak’ta Cargo X kargo adlı kargo firması tarafından teslim alındı. 17 Ocak’ta ise “mücbir sebep, hava şartları” gerekçesiyle kargonun o gün teslim edilemeyeceği söylendi.
Zara’dan vermiş olduğum 5413*****87 numaralı siparişimde, gönderim için bir günde Kargo firması Zara tarafından tercih e...dilmiş. Siparişim bir gün içinde kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor ancak 18 Ocak 2026 tarihinden beri “dağıtımda” yazmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargo f
14 Ocak 2026 tarihinde Zara online üzerinden 4131603291 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde iki parça ürün bulunuyor.... Sipariş sırasında bir ürünün 16 Ocak’ta, diğer ürünün ise 19 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi verildi. İlk ürün zamanında teslim edildi ancak ikinci ürün 19 Ocak’ta teslim edilme
Zara’dan 14 Ocak tarihinde verdiğim, içinde yelek ve pantolon bulunan 5411*****69 numaralı siparişim aynı gün kargoya ve...rildi ve 16 Ocak’ta teslim edilecek şeklinde görünüyordu. Ancak 16 Ocak’ta tarafıma teslim tarihinin 20 Ocak’a ertelendiğine dair mesaj geldi. Buna rağmen siparişim hâlâ ortada yok
Zara online mağazadan 5455*****62 numaralı siparişimle birlikte 6840/613/712 kodlu ürünü satın aldım. Bu siparişin 17’si...nde teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo firması kepenkleri kapalı gördüğü için iş yerini kapalı sanıp gelmediklerini söyledi, oysa görülen kepenk sevkiyat çıkışına ait ve ben iş yer
16 Ocak tarihinde Zara üzerinden verdiğim siparişim için Bir Günde Kargo firmasını seçerek aynı gün teslimat olması amac...ıyla ek ücret ödedim. Ancak bugün 21 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 471151331671 olan gönderim sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görün
1 Ocak tarihinde Zara’dan verdiğim, 5410*****59 numaralı siparişim 8 Ocak’ta Zara’nın anlaşmalı olduğu Cargox firmasına ...teslim edilmesine rağmen, bugün 21 Ocak olmasına karşın İstanbul Sancaktepe adresime hâlâ teslim edilmedi. Cargox sisteminde neredeyse her gün “Başarısız Teslimat Denemesi” şeklind
54535814140 numaralı siparişimi 2 Ocak tarihinde oluşturdum. 5 Ocak'ta tarafıma "Siparişiniz kargoya verildi" bilgisi il...etildi. Ardından 8 Ocak'ta "Yoğunluk var" denilerek teslimat tarihi 9-12 Ocak'a ötelendi. İndirim dönemi diye anlayış gösterdim. Ancak bugün (20 Ocak) bana "Kargo kayboldu, ürünün
Zara’dan 13.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş aynı gün kargoya verildi, 14.01.2026 tarihinde de “dağıtıma çıktı” olarak... göründü. Bir Gün De Kargo firması üzerinden gönderilen kargom bir haftadır sistemde dağıtımda gözükmesine rağmen bana teslim edilmedi, herhangi bir görevliden de teslimat için ara
5 Ocak 2026 tarihinde Zara online mağazasından iki parça erkek ürünü içeren bir sipariş verdim. Siparişim için 5411*****...63 numaralı sipariş numarası, Cargox için ise 47114817355400100032 numaralı takip numarası tarafıma iletildi. Tahmini teslimat tarihi 7 Ocak olarak görünmesine rağmen Cargox yaklaş
12 Ocak’ta Zara’dan bir kazak siparişi verdim ve gönderim “Bir Günde Kargo” firması aracılığıyla yapılacaktı. 15 Ocak’ta... kargom dağıtıma çıktı gözüktü ancak aynı gün başka bir araca devredildi ve o tarihten bu yana ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sistemde her gün teslimat adresi değişiyor gibi görü
09.01.2026 tarihinde Zara online mağazadan aldığım 2 üründen biri olan erkek ceketin iadesiyle ilgili ciddi bir problem ...yaşıyorum. Siparişim elime ulaştıktan sonra sistem üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ancak ürünü kargoya götürmem için yalnızca 7 gün süre verildi. Hastalığım nedeniyle bu sür
Zara online uygulaması üzerinden 17 Ocak 2026 Cumartesi günü aynı gün kargo seçeneğini tercih ederek ve bunun için ekstr...a ücret ödeyerek 5455*****92 numaralı siparişi verdim. Siparişim 1 günde kargo firması ile gönderilmiş görünüyor ve sistemde teslimat adrese getirilmiş gibi işlenmiş durumda olması
1 Ocak’ta Zara’dan 5452*****64 numaralı siparişi verdim ve ürünlerim Kolay Gelsin kargo firması ile İstanbul Maltepe adr...esime gönderildi. 9 Ocak’ta Kolay Gelsin tarafından arandım ve kendilerine açıkça evde olduğumu söyledim. Buna rağmen yarım saat sonra “164195038 numaralı Zara gönderiniz teslim ed
8 Ocak 2026'da Zara İstanbul Beyoğlu İstiklal Caddesi mağazasında bir çanta beğendim ancak stokta olmadığı için satış gö...revlisi benim adıma online sipariş oluşturdu. 10 Ocak'ta ürünün teslim edileceğine dair mesaj aldım fakat bugün 19 Ocak olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo sürecini yürüten
7 Ocak tarihinde Zara’dan verdiğim 54545516188 numaralı siparişim, teslimat için Zara’nın çalıştığı Cargo X firmasına te...slim edildi ve yaşanan tüm gecikmelere rağmen Zara müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde çözüm alamıyorum. Cargo X sisteminde kargomun teslimat tarihi 12 Ocak olarak görünüyordu, Z
Zara’dan vermiş olduğum siparişimin bir kısmı iki gün önce Cargox kargo firmasıyla sorunsuz bir şekilde Kayseri’deki adr...esime teslim edildi. Ancak bugün gelmesi gereken diğer kargom için sistemde “adres eksik” gerekçesiyle giriş yapılmış ve gönderim Hepsijet’e yönlendirilmiş görünüyor. Aynı adrese d
2025 yazından bu yana Zara’dan online yaptığım son üç siparişim, Zara’nın çalıştığı bir gün de kargo firması tarafından ...bir türlü bana ulaştırılmıyor. Adresim doğru, üstelik pek çok kargo ve firma tarafından kolayca bulunabilen bir adres olmasına rağmen, özellikle son siparişim olan 5453*****42 numa
Zara’nın online mağazasından 16 Aralık’ta 3.690 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün, 17 Aralık’ta bir gün Kargo ile ...tarafıma teslim edilmek üzere getirildi; ancak yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için, kargo görevlisi teslim için aradığında ürünü hiç teslim almadan, aynı anda iade olarak geri g
12.01.2026 tarihinde Zara’nın belirlemiş olduğu iade etiketiyle, iki ayrı s...iparişimi iki ayrı kutu halinde, tek iade etiketi kullanarak DHL kargo firm
Zara mobil uygulaması üzerinden 5 Ocak’ta verdiğim 5411*****61 numaralı siparişim, o günden bu yana sistemde “sipariş gö...nderildi” olarak görünmesine rağmen kargo firması bile belli değil ve 9 gündür aynı şekilde bekliyor. Herhangi bir hareket olmadığı gibi, kargo takip bilgisi de paylaşılmıyor. Dur
05.01.2026 tarihinde Zara online mağazadan verdiğim sipariş, Cargo X ile tarafıma gönderildi ve aynı gün Bayrampaşa şube...sine aktarılmasına rağmen, aynı gün içinde iade süreci başlatılmış görünüyor. Buna rağmen kargom hala elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süre içerisinde ne SMS
Zara’dan 10 Ocak Cumartesi günü verdiğim siparişim için “ertesi gün teslimat” seçeneğini tercih ederek normal 59 TL’lik ...kargo ücreti yerine 99 TL olarak ekstra kargo ücreti ödedim. Buna rağmen birgündekargo firması, sipariş numarası 54536206250 olan gönderimi “teslim edilmeye çalışıldı, teslim edile
Zara’dan 4 Temmuz 2025 tarihinde çocuk montu satın aldım. Siparişim için kargo firması olarak Bir Günde Kargo tercih edi...lmişti. Ürün, gece saat 00.00’da sistem üzerinde “teslim edildi” olarak göründü ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ertesi gün kargo firmasına ulaşmaya çalıştım fakat telef
