to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher markasına ait Anti-Pelliculaire isimli şampuanı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım ve bugüne ka...dar hiçbir olumsuzluk yaşamamıştım. 2026 yılı Ocak ayında yeniden aldığım ürünü kullanmaya başladıktan sonra ise yaklaşık 5–7 gün içinde saç derimde yoğun kaşıntı, kepeklenme ve kı
Yves Rocher’ın Anti-Chute şampuanını yaklaşık bir ay önce AVM’deki mağazadan satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan it...ibaren kafa derimde şiddetli kaşıntı başladı; düzelir düşüncesiyle şampuanı bitirene kadar kullanmaya devam ettim, fakat sorun hiç geçmedi. Normalde hiçbir kepek problemim yokken b
"Görüşmüş olduğum Kader hanımın ilgisi ve alakası sayesinde yaşamış olduğum durum düzeltildi ve enerjisi sayesinde markaya bir şans vermeyi düşünüyorum."
"Kader hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim."
Yves Rocher’den 15 Şubat’ta verdiğim ve 18 Şubat’ta teslim aldığım 5008033 numaralı siparişim eksik geldi. Siparişimde y...er alan “Besleyici Prebiyotik Şampuan - Kuru Saçlar / Nutrition - Tuzsuz, sls, sles içermez, vegan” ürünüm paket içinden çıkmadı. Kargoyu Kolay Gelsin firması Esenyurt/İstanbul ad
"Kader hanıma teşekkürler"
"Kader Hanım Alanında Uzman Bir Kişi Çok Yardımcı Oldu."
"Teşekkür"
Uzun süredir Yves Rocher’in saç dökülmesine karşı şampuanını kullanıyorum. ...Yaklaşık on aydır düzenli olarak kullandığım bu ürün, saçlarımda fayda yeri
"Teşekkür ediyorum kader hanıma tekrardan şikayetim çözüldü ürünü iade aldılar👍"
21 Aralık 2025 tarihinde Sivas İvapark AVM’deki Yves Rocher mağazasından “A...nti Chute Shampooing Fortifiant şans Sulfate” isimli dökülme karşıtı şampua
"Kader Hanım ile yapmış olduğum görüşme sonrasında yaşadığım sorun çözüm sürecine alınmış ve tarafıma detaylı şekilde bilgilendirme yapılmıştır. Süreç boyunca hem telefon hem de mesaj yoluyla son derece ilgili, sabırlı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde yaşadığım olumsuz deneyim telafi edilmiştir. Kendisi gerçekten çok profesyonel ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir temsilci. Destekleri sayesinde markaya olan güvenim yeniden sağlandı. Kader Hanım’a ilgisi ve emeği için içtenlikle teşekkür ederim"
Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden onarıcı şampuan siparişi verdim, sip...ariş numaram 170818986. Ürünümü sipariş vereli 10 gün olmasına rağmen hâlâ
Bursa Sur Yapı Yves Rocher mağazasından saç dökülmem için anti chute şampuan ve reparation saç kremi satın aldım. Ürünle...r bana ilk kullanımdan itibaren etkili olacağı, dökülmeyi azaltacağı ve saç çıkarma konusunda yardımcı olacağı şeklinde anlatıldı ancak yaklaşık 1,5 aydır düzenli kullanmama rağmen
Yves Rocher markasından aldığım sülfatsız şampuanları, Anti-Pelliculaire, Réparation ve Anti-Chute serilerini kullanmaya... başladıktan sonra saç derimde şiddetli kaşıntı problemi yaşamaya başladım. Özellikle yıkamadan sonraki ikinci günden itibaren kaşıntı dayanılmaz bir seviyeye geliyor ve günlük yaş
"Kader hanıma nazik tutumu ve sorunumu kısa sürede hallettiği için teşekkür ediyorum"
"Kader Hanıma teşekkür ederim. Yves Rocher ekibinden Kader Hanım, hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla benimle iletişime geçerek süreç boyunca çok ilgili, samimi ve çözüm odaklı davrandı. Sorunumla yakından ilgilendi ve memnuniyetimi sağlamak adına hesabıma 150 TL kupon tanımladı. Güler yüzlü yaklaşımı ve profesyonel desteği sayesinde markaya olan güvenim arttı. Kendisine özellikle teşekkür ederim."
Yves Rocher’nin web sitesi üzerinden yaklaşık 3 gün önce bir sipariş verdim... ancak kargom hâlâ sistemde görünmüyor. Siparişimi kontrol ettiğimde herhan
"Kader hanımdı galiba kendisine teşekkür ederim"
30 Ocak tarihinde saat 20.30 civarında Ankara Ankamall Yves Rocher mağazası...nda yaşadığım ilgisizlik ve saygısız tutumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazada
Akbatı AVM Yves Rocher mağazasında 18.01.2026 tarihinde yaşadığım ve açıkça müşteri saygısızlığı içeren deneyimi, marka ...genel merkezinin bilgisine sunma gereği duyuyorum. Mağazaya gittiğimizde çalışanlarınızdan h***Hanım ve i*** Hanım bizimle ilgilenmekteydi. Daha önce kullandığım bir şampuanı arad
"Teşekkürler"
Yves Rocher markalı bukleli saçlar için şampuan siparişi verdim, ancak bugün kargodan sipariş ettiğim ürün yerine yanlış... ürün teslim edildi. Hem ürünün yanlış gelmesinden hem de ihtiyaç duyduğum ürünü kullanamıyor olmaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişim Trendyol üzerinden olduğu için hemen
Yves Rocher’in dökülme karşıtı, yeşil kapaklı şampuanını kampanya olduğu için İstanbul Nev Çarşı mağazasından Eylül ayın...da 3 adet satın aldım. Daha önce de Yves Rocher şampuan kullandığım için güvenerek aldım ancak bu yeni kutulara geçtiğim Aralık ayından beri yaşadığım deneyimden hiç memnun değilim
13 Ocak Salı günü 10140253672 teslimat numaralı siparişimle Trendyol üzerinden Yves Rocher yağlanma karşıtı şampuan 300 ...ml satın aldım ve ürün 15 Ocak’ta teslim edildi. Ürünü yaklaşık bir haftadır, toplamda 3 kez kullandım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kafa derimde aşırı derecede kaşıntı v
Yves Rocher firmasından p4779140 numaralı online siparişimde, 12.01.2026 tarihinde parasını ödeyerek satın aldığım probi...yotik içerikli şampuan tarafıma teslim edilmemiştir. Kargodan çıkan paketin içinden satın aldığım pudra ve hediye olarak gönderilen şampuan çıkmış, ücretini ödediğim probiyotik şam
"Kader Hanım çok güzel bir şekilde şikayetim ile ilgilendi kendisine teşekkür ederim"
"Kader Hanıma gerçekten çok teşekkür ederim kendisinin ilgisi alakası ve samimiyeti sayesinde markaya olan güvenilirliğim arttı."
Allık18
Bb Krem24Doğum Günü Kampanyası895
Dudak Kalemi8Duş Jeli51El Kremi64Fondöten46
Göz Kalemi38
Göz Kremi135
Göz Makyaj Temizleyici30
Güneş Kremi204
Kapatıcı22
Kaş Kalemi6
Makyaj Bazı8Maskara52Maske75
Parfüm585Peeling56
Pudra26Roll On184Ruj39
Saç Kremi72Saç Maskesi11Saç Serumu45Saç Sirkesi15Serum183Şampuan405Tonik98
Vücut Spreyi77
Vücut Sütü69Yüz Kremi286
Yüz Yıkama Jeli655Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
