to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher’den üç gün önce online olarak Pure Menthe Micellar su ve arındırıcı detoks şampuan satın aldım. Ürünleri ilk kullanımımda saç derimde aşırı kaşıntı başladı, yüzümde belirgin kızarıklık oluştu ve cildimde pul pul dökülmeler meydana geldi. Bu etkiler üzerine ürünü tekrar kullanmaya cesaret edemedim, saçımı önceki şampuanımla yeniden yıkadım, yüzüm için de evde bulunan Stilex alerji kremini kullandım.
Siparişime ait fiş numaram 5039399’dur. Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası ürünleri iade etmek istedim ancak online kanaldan yardımcı olunmadı. Sonrasında mağazaya gittiğimde de ürünleri online’dan aldığım için mağaza tarafından da yardımcı olunamayacağı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem yaşadığım cilt problemi hem de hiçbir şekilde destek alamamam nedeniyle, bu ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını bekliyorum.
Yves Rocher’in Pure Menthe yüz yıkama jelini yaklaşık iki hafta önce Trendyol üzerinden, Yves Rocher satıcısından sipariş numarası 10313124681 ile sat...
Yves Rocher’in kendi web sitesinden şampuan ve saç kremi satın aldım. Ürünleri kullandıktan sonra saç derimde ciddi alerjik reaksiyon oluştu ve bununla ilgili saç derime ait görselleri de kendilerine ilettim. Ardından Ocak ayı sonunda yaptığım başvuruya istinaden bana mail yoluyla iade gönderebilece...
Yves Rocher’in Trendyol üzerinden satın aldığım Pure Menthe yüz temizleme yıkama jelini kullandıktan hemen sonra cildimde yoğun kızarıklık, yanma ve tahriş oluştu. Ürünü kullanalı 3 gün oldu ve cildimde hala geçmeyen kızarıklığa bağlı bir leke mevcut. Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendird...
Yves Rocher Forum İstanbul mağazasından, hassas ve karma/yağlı bir cilde sahip olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, görevlinin ısrarıyla Pure Menthe serisinin yüz yıkama jelini ve kremini satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 5 kez kullandım ve her kullanımda yüzümde aşırı yanma, tahriş, kızarıklık ...
Yorumlar