to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher online mağazadan, 10 Mart tarihinde 5036743 numaralı siparişimi oluşturdum ve o gün geçerli olan indirim ve kampanyalardan yararlanarak alışveriş yaptım. Ancak firmanın anlaşmalı olduğu kargo şirketi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Siparişim kargoya verildikten sonra tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargo şirketiyle tekrar talep açmama rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadan paketim iade oldu ve bu süreçte ürünü teslim alamadığım gibi o günkü indirim ve kampanyadan da yararlanamamış oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, siparişimdeki ürünlerin aynı indirim ve kampanya koşullarıyla yeniden gönderilmesini ve ayrıca kargo kaynaklı sorun nedeniyle telafi amaçlı ek bir indirim tanımlanmasını talep ediyorum.
13.08.2025 tarihinde Yves Rocher online mağazasından 1248724 numaralı siparişimi verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım....
10.02.2026 tarihinde Yves Rocher’nin internet sitesinden verdiğim 5001441 numaralı siparişim, kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle bana hiç teslim edilm...
Yves Rocher 17 Mayısta Yves Rocher'dan sipariş verdim. Kupon ile indirim yapıyorlardı. 8 gün geçmesine rağmen sitesinde hâlâ siparişimin paketlendiği yazıyordu. Bende iletişime geçmeye karar verdim. Saat 9'da iletişime geçmeme rağmen saat 14'de canlı desteğe bağlanabildim. Bana yazdıkları mesajda ku...
Yorumlar