to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher markasına ait Onarıcı Probiyotikli Şampuan ürününüzü yaklaşık 2 ay boyunca düzenli olarak kullandım. Ürünü özellikle doğal ve temiz içerik iddialarınıza güvenerek tercih ettim ve Ocak ayında internet siteniz üzerinden satın aldım.
Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra saç derimde belirgin kabarcıklar, yoğun kaşıntı, kızarıklık ve döküntüler oluştu. Başta geçici bir durum olabileceğini düşünerek kullanımı sürdürdüm ancak belirtiler giderek şiddetlendi ve günlük yaşam kalitemi olumsuz etkileyecek düzeyde ciddi bir rahatsızlığa dönüştü.
Ürünü bırakmama rağmen saç derimdeki hassasiyet ve reaksiyon bir süre daha devam etti. Bu nedenle ürün içeriğinde hassas ciltlerde tahrişe veya alerjik reaksiyona yol açabilecek bileşenler bulunduğunu düşünüyorum ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de güven açısından fazlasıyla tedirgin etti.
Bu kapsamda, söz konusu şampuanın dermatolojik test süreçleri ve hassas ciltler üzerindeki etkilerine dair detaylı bilgi talep ediyorum. Yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle ürün bedelinin iadesini ve konunun ilgili birimlerinizce incelenerek tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Aksi halde, yaşamış olduğum bu mağduriyeti Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili tüm resmi ve dijital platformlara taşıyacağımı belirtmek isterim.
Merve d
Şikayet Başlığı: Yves Rocher Şampuan Ciddi Kaşıntı Yaptı Merhaba, Yves Rocher’den doğallığına güvenerek aldığım şampuanı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ciddi şekilde saç derimde kaşıntı ve rahatsızlık hissetmeye başladım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünü birkaç kez daha kullan...
Yves Rocher’in onarıcı prebiyotik şampuanını (yıpranmış saçlar için) Trendyol’daki resmi satıcıdan 16 Eylül 2025’te satın aldım. Fatura numaram: TRY2025000528283. Şampuanı toplamda 5 defa kullandım ve ilk kullanımdan itibaren yoğun şekilde saç dökülmesi yaşamaya başladım. Normalde saç dökülmesi prob...
Yves Rocher markasına ait, saçım için probiyotik şampuan ve saç maskesini 22 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden, markanın kendi satıcısından satın aldım ve o tarihten bu yana düzenli olarak kullandım. Ürünleri üçüncü kez kullandığımda, kafa derimde, alnımda ve kulak arkalarımda yoğun bir şekilde ka...
Yves Rocher markasından aldığım sülfatsız şampuanları, Anti-Pelliculaire, Réparation ve Anti-Chute serilerini kullanmaya başladıktan sonra saç derimde şiddetli kaşıntı problemi yaşamaya başladım. Özellikle yıkamadan sonraki ikinci günden itibaren kaşıntı dayanılmaz bir seviyeye geliyor ve günlük yaş...
Yorumlar