Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yves Rocher Şampuanı Saç Kuruluğu Ve Kırıklara Yol Açtı

1.426
Nida'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür

Uzun süredir Yves Rocher’in saç dökülmesine karşı şampuanını kullanıyorum. Yaklaşık on aydır düzenli olarak kullandığım bu ürün, saçlarımda fayda yerine ciddi zarar oluşturdu. Saçlarımı inanılmaz derecede kuruttu, zamanla kırıklar oluşmaya başladı ve saç uçlarım belirgin şekilde yıprandı.

Ürünü kullanmaya devam ettikçe saçlarımı tararken açmakta zorlanmaya başladım, saçlarım sertleşti ve tarama sırasında sürekli kopmalar yaşanmaya başladı. Saç yapım, ürünü kullanmadan önce böyle değildi ve bu değişikliğin kullandığım şampuandan kaynaklandığını düşünüyorum. Şu ana kadar konu ile ilgili Yves Rocher yetkilileriyle herhangi bir görüşme yapmadım.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle, saçlarıma verdiği zararın dikkate alınmasını, ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca saçlarımdaki bu kuruluk, kırık ve kopmalar için tarafıma uygun bir çözüm ve bakım önerisi sunulmasını, gerekirse bu konuda destek sağlanmasını istiyorum.

14 Şubat 09:17 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Nida
14 Şubat 16:16

Teşekkür

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Saç Dökülmesi Ve Açılma Yapan Şampuana Çözüm Ve İade Talebi

4.478

Yves Rocher’in saç dökülme karşıtı şampuanını ilk kullandığımda saçlarıma çok iyi gelmişti, bu yüzden tekrar satın aldım...

Saç Dökülmesi Ve Açılma Yapan Şampuana Çözüm Ve İade Talebi
2 Destek

Yves Rocher Şampuan Sonrası Saç Kuruluğu Ve Dökülme Yaşadım

1.562

Yves Rocher’den aldığım şampuanı ikinci kez şans vermeme rağmen yine hayal kırıklığı ile kullanmak zorunda kaldım. Ürünü...

Çözüldü

Yves Rocher Saç Ürünleri Sonrası Aşırı Dökülme Ve Para İadesi Talebi

4.329

"Yves Rocher markası şikayetimle ilgili hızlı bir şekilde dönüş sağladı. Hem müşteri temsilcisi hem de Akasya AVM Yves Rocher mağaza yetkilileri son derece kibarlardı. Olumsuz müşteri deneyimimi olumluya çevirdiler. Teşekkürler"

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru