Yves Rocher Şampuanı Saç Kuruluğu Ve Kırıklara Yol Açtı
Uzun süredir Yves Rocher’in saç dökülmesine karşı şampuanını kullanıyorum. Yaklaşık on aydır düzenli olarak kullandığım bu ürün, saçlarımda fayda yerine ciddi zarar oluşturdu. Saçlarımı inanılmaz derecede kuruttu, zamanla kırıklar oluşmaya başladı ve saç uçlarım belirgin şekilde yıprandı.
Ürünü kullanmaya devam ettikçe saçlarımı tararken açmakta zorlanmaya başladım, saçlarım sertleşti ve tarama sırasında sürekli kopmalar yaşanmaya başladı. Saç yapım, ürünü kullanmadan önce böyle değildi ve bu değişikliğin kullandığım şampuandan kaynaklandığını düşünüyorum. Şu ana kadar konu ile ilgili Yves Rocher yetkilileriyle herhangi bir görüşme yapmadım.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle, saçlarıma verdiği zararın dikkate alınmasını, ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca saçlarımdaki bu kuruluk, kırık ve kopmalar için tarafıma uygun bir çözüm ve bakım önerisi sunulmasını, gerekirse bu konuda destek sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür




