Yves Rocher Şampuanı Ve Saç Kremi Kullanımında Şiddetli Saç Dökülmesi

Yves Rocher’den aldığım şampuan ve saç kremini kullanmaya başladıktan bir süre sonra aşırı saç dökülmesi yaşamaya başladım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandım ve saçlarımdaki yoğun dökülme nedeniyle 20 gün önce kullanmayı bıraktım. Bu süreç benim için oldukça yıpratıcı oldu.

Yaşadığım saç dökülmesinin başka bir sağlık probleminden kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için kan tahlilleri verdim ve sonuçlarım normal çıktı. Yani sorun olarak kullandığım şampuan ve saç kreminden şüpheleniyorum. Ürünü mağazadan satın almıştım ve yaşadığım bu durum sonrası mağaza/müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, konuyla ilgili somut bir sonuç alamadım.

Yaşadığım bu ciddi saç dökülmesi nedeniyle, benzer bir sorunla karşılaşmamaları için bu ürünü kullanmayı düşünen kişilerin çok dikkatli olmasını özellikle belirtmek istiyorum.

Bu kadar olumsuz bir deneyim yaşamış olmaktan dolayı markaya karşı ciddi bir güven kaybım oluştu. Yaşadığım saç dökülmesi ile ilgili olarak mağduriyetimin dikkate alınmasını, ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma tatmin edici bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.