Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher müşteri

1.629 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

Marka Sözünü Tutmadı: Doğum Günü Hediyesi Reddedildi

Merve
Merve
3 Ocak 02:001.103

2 Ocak 2026 tarihinde doğum günü hediyemi almak için Yves Rocher Ankara Keçiören Antares şubesine gittim. Doğum günü hed...

1

Ödeme Alındı Ama Sipariş Sistemde Görünmüyor

Ersavaş
Ersavaş
2 Ocak 20:31539

Yves Rocher’nin resmi web sitesi üzerinden roll on ve bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Ödeme sırasında kredi ka...

4
Çözüldü

Yves Rocher Yüz Temizleme Jelinde Şiddetli Tahriş, Mağaza Personeli İlgisiz

Öznur
Öznur
2 Ocak 15:38621

"Kader hanım olmasa bu marka hakkında düşüncelerim çok eksi yöndeydi bu markayı marka yapan müşteriyle ilgilenmesini bilen çok nezih bir insan ben daha önce böyle ilgili bir temsilcisi görmedim kendisine çok teşekkür ederim"

Yves Rocher’den Samsun Piazza Avm şubesinden aldığım yüz temizleme jeli ve ...

Habersiz Sipariş İptali Ve Ürün Gönderimi İçin Acil Çözüm Talebi

Şengül
Şengül
2 Ocak 13:08397

29 Aralık’ta Yves Rocher resmi internet sitesinden banka kartımla 1.924 TL tutarında bir online sipariş verdim. Siparişi...

1

Yves Rocher Eksik Hediye Ürünü Ve Şirketin Yalan İddiası

Ece
Ece
2 Ocak 11:13209

Firmanın kendi internet adresinden aldığım yılbaşı hediyelerinden sadece 1 adet duş jeli eksik çıktı, firmayı aradığımda...

1

Ödeme Çekildi, Sipariş Oluşturulmadı Ve İade Talep Ediliyor

Asya
Asya
1 Ocak 20:31432

1 Ocak saat 16:02 civarında Yves Rocher internet sitesinden yüz yıkama jeli siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yakl...

1

Yves Rocher'da Ödeme Alındı Ama Sipariş Oluşmadı: İade Talebi

Yasemin
Yasemin
1 Ocak 2026 01:15606

1 Ocak 2026 tarihinde saat 00:27’de Yves Rocher online sitesi üzerinden 2 adet yüz temizleme jeli ve 1 adet yüz kremi si...

5
Çözüldü

Boş Gelen Serum İçin Geri Dönüş Yok

Elif
Elif
29 Aralık 2025 15:08789

"Müşteri temsilciniz kader hanımefendi çok tatlı dilli ve nazik birisi kendisine çok teşekkür ederim süreci hızlandırdığını söyleyerek sorunumun çözülmesini sağlayacaktır."

5
Çözüldü

Yves Rocher Mağazasında İade Reddi Ve Müşteri Hakaretleri

Şeyma
Şeyma
27 Aralık 2025 22:222.358

"Süreci devralarak, yürüten ve çözüme kavuşturmak üzere büyük bir özveri ve çaba gösteren müşteri iletişim merkezinden Kader Hanım'a sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Şikayetimizin çözüm sürecinde kendisi tarafımızla her aşamada bilgi paylaşarak, süreci sağlıklı bir şekilde yönetmiş, müşteri memnuniyetini sonsuz gözeterek çözüme ulaştırmak ve mağduriyetimizi gidermek üzere ivedilikle aksiyon almıştır. Müşterilerin sesi olarak iyi ki varsınız Kader Hanım. Markaya olan inancın sürmesi noktasında emeğiniz büyük. Bir kez daha teşekkürler."

Yves Rocher Mağazasında İade Reddi Ve Müşteri Hakaretleri

Üyelikte Yanlış Doğum Tarihi Düzeltilemedi

Aleyna
Aleyna
26 Aralık 2025 16:03594

Yves Rocher internet sitesindeki üyelik hesabımda doğum tarihim yanlış görünüyor ve sistem üzerinden hiçbir şekilde düze...

Marka Profili

Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94

Marka Karnesini Gör