Ödemesi Alınan Siparişim Sistem Üzerinde Görünmüyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Yves Rocher internet sitesinden 01.01.2026 tarihinde yaptığım alışveriş, siparişlerim bölümüne yansımadı; kartımdan para çekildi ve üzerinden 24 saat geçmesine rağmen hâlâ sistemde çıkmıyor. Konuyla ilgili hem mail attım hem de müşteri temsilcileriyle görüştüm, fakat dönüş alamadım; sistemde çıkmadığı için iptal de edemiyorum.


18.01.2024 tarihinde Yves Rocher'in uygulamasından alışveriş yaptım. Ücreti hesabımdan çekti Ödeme kartımdan düştü. Fakat birkaç saat geçmesine rağmen siparişim siparişlerim sayfasına yansımadı. Sipariş numaramın ne olduğunu bile göremiyorum. Müşteri hizmetleri de yanıt vermiyor Acil dönüş bekliyoru...

19.01.2025 tarihinde Yves Rocher uygulamasından alışveriş yaptım. Ödeme alındı, banka tarafından para çekildiğine dair bildirim geldi, ancak siparişim gözükmüyor. Maksimum bir saat içerisinde mail ya da mesaj geleceğini söylediler, ancak hiçbir şey olmadı. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Siparişim...

28.01.2025 tarihinde Yves Rocher'in web sitesinden alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan düştü. Fakat hala 3 saat geçmesine rağmen siparişim siparişlerim sayfasına yansımadı. Sipariş numaramın ne olduğunu bile göremiyorum. Müşteri hizmetleri de yanıt Lütfen yardım edin.
Yorumlar