to read complaints and reviews, or file yours.
Yves Rocher markasına ait yıllardır severek ve istikrarla kullandığım So El...ixir parfümünün artık üretilmediğini öğrenmiş bulunuyorum. Uzun süredir imz
"İletişime geçen Kader Hanım'a teşekkür ederim."
22 Aralık 2025 tarihinde Yves Rocher Türkiye’nin internet sitesi üzerinden ...ilk kez alışveriş yaparak bir adet şampuan satın aldım. Ödemem Akbank kredi
"Müşteri temsilcisi Kader Hanım ile görüşme gerçekleştirdik. Sorunum tamamen çözüldü, kendisinin neşesi ve enerjikliği çok hoşuma gitti. Marka olarak bu tarz çalışanlarınız olması çok değerli. Umarım yolu açık olur, sorunum çözülerek şikayetim dikkate alındı. Markaya ve özellikle Kader Hanım’a teşekkürler."
25 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Espark Yves Rocher mağazasından yılbaşı ...hediyesi olarak setler ve kendime de kömür maskesi satın aldım. Alışveriş s
Yves Rocher’den aldığım kil maskesini yüzüme ilk uygulamamdan sonra cildimd...e sivilcelenme oldu. Üründen kaynaklandığını ilk etapta düşünmeyip bir haft
"Teşekkürler kader hanım yardımcı oldu."
"Kader hanımla görüştüm çok ilgili ve sorun çözücüydü kendisine teşekkür ederim"
"Hızlı bir şekilde dönüş sağlandı yardımcı olundu"
"Bu süreçte benimle ilgilenen müşteri hizmetlerinden Kader Hanım a ve Mağazada ilgilenen Tuğba Hanıma (Ankara Taurus Avm) Sürecin başından sonuna aklıma takılan her şeye yanıt verip olumsuz durumu telafi etmişlerdir."
21.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall Yves Rocher mağazasından yaptığım alış...veriş sonrası Lift Pro Collagene ürününü hediye olarak verdiler. Ürünü dün
"Kader hanıma teşekkür ederim"
Online’dan aldığım Yves Rocher Evidence parfümünün kapağı bozuk geldi. Müşt...eri hizmetlerini aradım, mail yoluyla dönüş yapacaklarını ve bozuk olduğunu
Yves Rocher internet sitesi üzerinden doğum günü kampanyasından yararlanmak... istedim ancak hesabımda doğum günüm kayıtlı olmasına rağmen herhangi bir i
"Teşekkür ediyorum Kader Hanım"
19.12.2025 akşam saatlerinde sürekli alışveriş yaptığım Cevahir AVM’deki Yv...es Rocher mağazanıza uğradım. Çok istediğim bir parfümü reyonda bulamayınca
Yves Rocher müşterisiyim ve telefonuma marka tarafından SMS ulaşmamasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Sadece Yves Rocher...’e ait mesajlar gelmiyor. Servis sağlayıcım ile de görüştüm; ancak hattımda bir engel ya da sorun olmadığı belirtildi. Bugün mağazaya gidip alışveriş yaptım. Kasada SMS gönderildi
17.12.2025 tarihinde erkek arkadaşımla birlikte Mall Of İstanbul AVM’de bulunan Yves Rocher mağazanıza müşteri olarak gi...riş yaptık. Mağaza kasasında görevli iki kadın çalışanın, erkek arkadaşıma yönelik ısrarlı ve rahatsız edici bakışlar sergilemesi, bununla birlikte açık şekilde flört içeren, sınır
"Müşteri hizmetlerinde kader hanım çok yardımcı oldular teşekkür ederim 🙏"
Yves Rocher mobil uygulamasına bir süre önce kayıt oldum. Daha önce de mağa...zalarından bireysel olarak alışveriş yapmış olmama rağmen doğum günü kuponu
"Müşteri hizmetlerinden bana ulaşan kader hanım a çok teşekkür ediyorum problemi çabucak çözdü işini iyi yapan herkese sevgim saygım sonsuz 💐"
Bursa Osmangazi Korupark AVM Yves Rocher mağazasından Pure Algue yüz yıkama... jeli ve Pur Bleuet göz makyaj temizleme suyu satın aldım. Ürünleri toplamd
"."
Yves Rocher’nin internet sitesi üzerinden 15.12.2025 tarihinde saat 10:47 c...ivarında Comme Une Evidence EDP kadın parfümünden 2 adet sipariş verdim. Do
"Kader hanıma teşekkürler 🩷"
Yves Rocher'den ürün aldım, kendi mağazasından ödemesini yaptım. Ancak sipa...rişlerim sayfasına girince siparişim görünmüyor, fakat ücretini aldılar. Ka
Yves Rocher’den hediye olarak alınmış bir ürünü bugün Armoni Park şubesinde değiştirmek istedim. Ancak hediye değişim si...stemleri nedeniyle, ürünü değiştirebilmem için hediyeyi alan kişiye SMS ile bir kod gitmesi ve benim de o kodu ondan isteyip mağazaya iletmem gerektiği söylendi. Hediye alan kişin
14.12.2025 tarihinde saat 10.35 civarında İzmir Hilltown AVM’de bulunan Yves Rocher mağazanıza küçük kızımla birlikte, c...ilt bakım bölümünden yüz yıkama jeli almak için geldim. Ancak mağazada çalışan B*** isimli personel, bize son derece kaba, kırıcı ve aşağılayıcı bir üslupla davrandı. Yaşadığımız
Yves Rocher Avcılar Pelikan şubesinden satın aldığım göz çevresi kremi, ilk kullanımda göz çevremde kızarıklık, alerjik ...reaksiyon ve kabuklanmaya neden oldu. Göz çevresi gibi son derece hassas bir bölgede kullanılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde reaksiyon vermesi benim açımdan kabul edi
"Kader Hanım gayet güzel ilgilendi ilgisi için teşekkürler problemimiz ortadan kalktı, iade edileceği belirtildi tarafıma."
13 Aralık’ta Eskişehir Espark’taki Yves Rocher mağazasından, yağlı ve sivil...ce eğilimli cildim için Yüz Yıkama Jeli – Karma, Yağlı, Sivilce Eğilimli Ci
Yves Rocher’nin kendi online sitesi üzerinden kasım ayında verdiğim ve sipariş numarası 1320386 olan alışverişimde, sepe...tte taahhüt edilen el kremi hediyesi gönderilmedi. Ancak asıl yaşadığım sorun, ürünün kendisinden çok, müşteri hizmetlerinin ilgisiz ve yetersiz iletişimi oldu. Önce site üzerinde
İzmir Karabağlar Hatay şubenizde babamın yaşadığı saygısız tutumu ve mağaza...nın hijyen koşullarını şikayet etmek istiyorum. Geçen hafta bir gün babam k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94