Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher kargo

713 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Yves Rocher Duş Jeli Kampanya Hediyesi Eksik

691

"Sevgili Kader hanıma ilgisinden ve güler yüzünden ötürü teşekkür etmek istiyorum. Gerçekten firmanız adına değerli bir insan olduğunu düşünüyorum müşterilere karşı pozitif tutumuyla öne çıkıyor sorunumu 5 dakikalık bir konuşmayla hem açıkladı hem çözdü hem de memnuniyet adına bir indirim tanıdı."

1 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Yves Rocher markasına ait duş jeli s...

Hepsiburada'dan Yves Rocher Siparişinde Hediye Parfümler Gönderilmedi

515

1 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yves Rocher markasına ait kömür maske ve vücut losyonu ürünlerini satın aldı...

Hepsiburada'dan Yves Rocher Siparişinde Hediye Parfümler Gönderilmedi
Hepsiburada'dan Yves Rocher Siparişinde Hediye Parfümler Gönderilmedi
Hepsiburada'dan Yves Rocher Siparişinde Hediye Parfümler Gönderilmedi

2500 TL Üstü Alışverişte Vaat Edilen Hediye Ürün Gönderilmedi

362

Trendyol üzerinden gerçekleştirdiğim #11009102827 numaralı Yves Rocher alışverişimde, '2500 TL üzeri alışverişe hediye ü...

Çözüldü
247
Durdane şikayetini yayından kaldırdı

İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor Acil Çözüm Talebi

525

Yves Rocher’den 02.02.2026 tarihinde verdiğim 169943954 takip numaralı siparişim 11.02.2026 tarihinde iptal edildi. Bu s...

Yanıltıcı Kampanya Ve Eksik Kalem Far Hediyesi

302

23.02.2026 tarihinde saat 06:59’da Yves Rocher online sitesinden 865,78 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sitede yer al...

Çözüldü
119

"Kargom doğru bir şekilde gönderildi."

Sinem şikayetini yayından kaldırdı

Yves Rocher Web Sitesi Sipariş Görünmüyor Ve Ürünler Eksik Geldi

184

Yves Rocher internet sitesinden bir uyarı yapmak istiyorum: Bu sorun giderilene kadar lütfen bu web sitesinden alışveriş...

Yves Rocher Siparişinde Özensiz Paketleme Ve Eksik Ürün Sorunu

163

Yves Rocher firmasından 05.02.2026 tarihinde p4813077 numaralı siparişimle iki adet kalem far satın aldım. Paket Aras Ka...

Yves Rocher'den Eksik Şampuan İçin Ücretsiz Yeniden Gönderim

1.347

Yves Rocher’den 15 Şubat’ta verdiğim ve 18 Şubat’ta teslim aldığım 5008033 numaralı siparişim eksik geldi. Siparişimde y...

Çözüldü

Yves Rocher'da Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

747

"Kader Hanım ile yapmış olduğum görüşme sonrasında yaşadığım sorun çözüm sürecine alınmış ve tarafıma detaylı şekilde bilgilendirme yapılmıştır. Süreç boyunca hem telefon hem de mesaj yoluyla son derece ilgili, sabırlı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde yaşadığım olumsuz deneyim telafi edilmiştir. Kendisi gerçekten çok profesyonel ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir temsilci. Destekleri sayesinde markaya olan güvenim yeniden sağlandı. Kader Hanım’a ilgisi ve emeği için içtenlikle teşekkür ederim"

Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden onarıcı şampuan siparişi verdim, sip...

Çözüldü

Kolay Gelsin'in Bilgilendirme Yapmadan Ürünü İade Etmesi Ve Doğum Günü Hediyemi Kaçırması

741

"Kader hanım bugün beni arayarak, takip numaramı ilettiler, ilgileri için çok teşekkür ederim. ☺️"

Kolay Gelsin taşıyıcı firma üzerinden Yves Rocher online mağazasından verdi...

Çözüldü

Sistem Hatası Sepetten Ürün Çıkararak Doğum Günü Kampanyasını Engelledi

1.047

"Markanın temsilcisi Kader Hanım iletişime geçti ve sorunu çözdü. Hızlı dönüş ve aksiyon için teşekkür ederim."

Yves Rocher doğum günü kampanyasından gecen sene faydalanmıştım bu sene de ...

Çözüldü

Kargo Bilgisi Yok Ve Siparişim Takip Edilemiyor

414

"Kader Hanıma teşekkür ederim. Yves Rocher ekibinden Kader Hanım, hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla benimle iletişime geçerek süreç boyunca çok ilgili, samimi ve çözüm odaklı davrandı. Sorunumla yakından ilgilendi ve memnuniyetimi sağlamak adına hesabıma 150 TL kupon tanımladı. Güler yüzlü yaklaşımı ve profesyonel desteği sayesinde markaya olan güvenim arttı. Kendisine özellikle teşekkür ederim."

Yves Rocher’nin web sitesi üzerinden yaklaşık 3 gün önce bir sipariş verdim...

Çözüldü

Kargo Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Siparişimin Yeniden Gönderilmesi Talebi

947

"Benimle ilgilenen kader hanıma teşekkür ederim çok yardımcı oldu."

18.01.2026 tarihinde Yves Rocher online mağazasından #1353366 numaralı sipa...

Marka Profili

Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94

Marka Karnesini Gör