to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Parfümüm Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Nedeniyle Teslim Edilmedi
17 Mart tarihinde Yves Rocher’den parfüm siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo şirketiyle gönderildi ancak günlerdir teslimat şubesinde beklemesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.
Kargo şirketiyle defalarca iletişime geçtiğimde sadece talep oluşturduklarını, ancak bunun dışında somut bir çözüm sunamadıklarını ve sürecin ilerlemediğini gördüm. Uzun süredir ne ürünümü alabildim ne de net bir teslimat tarihi verildi.
Sipariş numaram 262866881870’dir. Ürünümün acilen bana ulaştırılmasını ve yaşanan bu ciddi gecikmenin Yves Rocher tarafından uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Kader hanıma teşekkür ederim.
