to read complaints and reviews, or file yours."Markaya ilgisi için teşekkür ederim ama en büyük teşekkürüm müşteri hizmetlerinden Nazlı Hanım'ıma olacak, hem konuya hakimdi hem de çözüme yönelik uğraşısı takdire değer. Teşekkürler Nazlı Hanım, sizin gibi özverili çalışanlar her yere lazım. 🙏🏻"
7 Ağustos 2026 tarihinde Yves Rocher’den verdiğim siparişte, hediye olarak sepetime eklenen vanilya dudak balsamı kargom...dan eksik çıktı. Diğer aldığım ürünler 10 Ağustos’ta elime ulaştı; ancak bu ürün hiç gönderilmemişti. Kargo paketi geldiğinde ambalajım tamamen parçalanmış durumdaydı; o dönemde sa
"Yves Roche sevdiğim ve güvendiğim bir marka. Yaşadığım tecrübe ve basit bir problemin çok uzun süre çözülememesi hayal kırıklığı oldu. İadem yapıldı teşekkürler."
Yves Rocher’den 3 Temmuz 2026 tarihinde online alışveriş ile cilt temizleme... ürünü ve güneş koruyucu satın aldım. Siparişim kargo firmasının hatası ned
"Geri dönüşleri ve ilgilenmemeleri mutlu etti teşekkürler Yves Rocher"
"Teşekkürler"
Yves Rocher’nin 2 al bir öde kampanyasından faydalanmak için 22 Mart’ta 5053420 numaralı siparişimle rimel ve güneş losy...onu içeren bir alışveriş yaptım, ürünler 27 Mart’ta elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda rimelin paket içinde olmadığını gördüm, yani siparişim eksik gönderilmişti. Durumu mail y
"Sonrasında süreci devralan kader hanım elinden geldiği kadarıyla yardımcı olan tek kişi oldu yapabileceği her şeyi yapmaya çalıştı kendisine çok teşekkür ediyorum."
Yves Rocher online mağazadan, 10 Mart tarihinde 5036743 numaralı siparişimi... oluşturdum ve o gün geçerli olan indirim ve kampanyalardan yararlanarak al
5 Mart tarihinde Yves Rocher internet sitesinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Ancak bugün... 25 Mart olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Buna rağmen 24 Mart akşamı tarafıma, gönderiyi teslim aldığım yönünde bir SMS geldi. Ben herhangi bir teslim almadım ve ortada
Yves Rocher markasına güvenerek şampuanımı değiştirdim ve ilk siparişimi ar...kadaşımın hesabı üzerinden deneme amaçlı vermiştim. Memnun kalınca bu kez k
"Teşekkürler"
Kolay Gelsin firmasına ait, Yves Rocher’den verdiğim siparişimin tahmini te...slim tarihi 18 Şubat olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaştır
18.01.2026 tarihinde Yves Rocher’den online sipariş verdim, 22.01.2026 tarihinde siparişim Adana Bulvar Aras Kargo şubes...inden Yüreğir Devlet Hastanesi danışmaya teslim edildi. Paketi iş yoğunluğum nedeniyle sonrasında açtığımda Comme Un Evidence parfüm ve hediye el kremi ürünlerinin hiç konulmadığın
"Müşteri temsilcisi Kader Hanım olayı hemen çözümledi"
"Teşekkür ederim"
"Merhaba, Dün beni markadan Kader Hanım aradı ve konuyla çok ilgilendi. Kendisine ilgisinden ve nezaketinden dolayı teşekkür ederim. Dün siparişim de sağlam bir şekilde teslim edildi. Hızlı ve çözüm odaklı bir marka olduğunu gösterdi. Bir sonraki siparişte görüşmek üzere diyelim 😊"
Yves Rocher’den verdiğim online siparişim dün kargoya verilmiş olmasına rağ...men ne markadan ne de kargo firmasından kargoya verildiğine dair herhangi b
14.11.2025 tarihinde Yves Rocher’nin online sitesi üzerinden iki adet Kusursuz Ten Fondöten pembe 075 ürünü, iki adet ve... üzeri %20 indirim kampanyası ile satın aldım. Aynı siparişte bir adet cue EDP Simplex 0.7 ve bir adet de Duş Jeli byk - Vanilya hediye olarak sepetime eklendi. #p4698066 numaralı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
