to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Çekiliş Hediyem Gecikti Ve Cevap Yok
Aksaray Üniversitesi ASÜ Kampüs 360 Girişimcilik ve Teknoloji Topluluğu’nun 15.01.2026 tarihinde düzenlediği Yves Rocher çekilişinde şampuan, duş jeli, el kremi, kömür maskesi ve dudak nemlendiricisi oluşan bir paket kazandım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hediyem tarafıma gönderilmedi.
WhatsApp üzerinden görüştüğüm H**** Bey, her sorduğumda önce kargoyla ilgili bir sıkıntı olduğunu, ardından bayram yoğunluğu nedeniyle gecikme yaşandığını söyledi. Ancak bayramdan sonra tekrar yazdığımda, artık mesajlarıma hiç cevap alamadım ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
Kazandığım çekiliş hediyesinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve bu yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
