to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan’da Yves Rocher internet sitesinden verdiğim #5101223 numaralı siparişimde bulunan Monoi ışıltılı kuru yağım kargomla birlikte gelmedi. Gelen kutunun içeriğinde bu ürün yoktu, üstelik siparişteki en pahalı ürün buydu. Tester da çıkmadı, ancak asıl önemli olan eksik olan bu üründür.
20 Nisan’da kargom bana teslim edildikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, depo kamerasının inceleneceği ve ayrıca kargo firması için tutanak tutmam gerektiği söylendi. Müşterinin bu kadar uğraştırılmasını ve bu kadar temel bir hatanın yaşanmasını hiç yakıştıramıyorum, bu alışverişten sonra bir daha Yves Rocher’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum, çevreme de önermeyeceğim.
Eksik gönderilen Monoi ışıltılı kuru yağ ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyet için ayrıca bir özür hediyesiyle telafi edilmesini talep ediyorum.
Yves Rocher’den 1 ay önce online alışveriş yaptım (#1291787 numaralı siparişim). Siparişimi Yalova/Çınarcık adresime teslim almak üzere verdim ve topl...
Yves Rocher’den 3 ürün sipariş ettim. Siparişim zayıf bir kutuya konularak kargo ile gönderildi ve kargo firması kutuyu posta kutuma bırakmış, bana teslim etmedi. Kutuyu posta kutusundan aldığımda bir kenarı patlaktı ve içinden ayak peeling kremi eksikti. Sipariş numaram: p4608218. Teslimat adresim ...
Yves Rocher markasından 15.04.2026 tarihinde verdiğim siparişim elime ulaştı; ancak sipariş ekranında açıkça belirtilen hediye ürünler paketin içinden çıkmadı. Uzun yıllardır bu markadan düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteri olarak, özellikle hediye ürünlerin de yer aldığı kampanyaya güvenerek ...
Yorumlar