Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher kargo

716 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü

Yves Rocher'da Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

10 Şubat 20:22710

"Kader Hanım ile yapmış olduğum görüşme sonrasında yaşadığım sorun çözüm sürecine alınmış ve tarafıma detaylı şekilde bilgilendirme yapılmıştır. Süreç boyunca hem telefon hem de mesaj yoluyla son derece ilgili, sabırlı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde yaşadığım olumsuz deneyim telafi edilmiştir. Kendisi gerçekten çok profesyonel ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir temsilci. Destekleri sayesinde markaya olan güvenim yeniden sağlandı. Kader Hanım’a ilgisi ve emeği için içtenlikle teşekkür ederim"

Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden onarıcı şampuan siparişi verdim, sip...

5
Çözüldü

Kargo Bilgisi Yok Ve Siparişim Takip Edilemiyor

6 Şubat 09:05413

"Kader Hanıma teşekkür ederim. Yves Rocher ekibinden Kader Hanım, hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla benimle iletişime geçerek süreç boyunca çok ilgili, samimi ve çözüm odaklı davrandı. Sorunumla yakından ilgilendi ve memnuniyetimi sağlamak adına hesabıma 150 TL kupon tanımladı. Güler yüzlü yaklaşımı ve profesyonel desteği sayesinde markaya olan güvenim arttı. Kendisine özellikle teşekkür ederim."

Yves Rocher’nin web sitesi üzerinden yaklaşık 3 gün önce bir sipariş verdim...

5
Çözüldü

Yanlış Ürün Teslimi Ve Sipariş Durumunun Düzeltilememesi

27 Ocak 14:31294

"İletişime gecen müşteri temsilcisi Cansu hanim sureci devraldığını ve en kısa zamanda çözeceğini belirtti. Alışverişimde yasadığım kaygı ciddi anlamda azaldı. Çok teşekkürler Cansu hanım. 1 aylık bekleyişin güzel sonuçlanmasını umuyorum."

01 Ocak 2026 tarihinde Yves Rocher online mağazasından krem ürünleri sipari...

Faturada Görülen Hediye Ürünler Pakette Yok

21 Ocak 17:13541

18.01.2026 tarihinde Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden bir yüz yıkama jeli satın aldım. Bu alışveriş sırasında kamp...

5
Çözüldü
19 Ocak 13:509

"Kader Hanıma gerçekten çok teşekkür ederim kendisinin ilgisi alakası ve samimiyeti sayesinde markaya olan güvenilirliğim arttı."

Habibe şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
18 Ocak 12:1645
Deniz şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Kırık Ambalajlı Ürün Ve Cevapsız İletişim

7 Ocak 18:47523

"Kader hanımla ilgileri için teşekkür ederim"

Yves Rocher’nin kendi internet sitesinden satın aldığım Anti AGE Global Nig...

Marka Profili

Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94

Marka Karnesini Gör