Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher Göz Kremi

135 Şikayet
Göz Kremi
72100
(68 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Esra
04 Ekim 2025 17:50
91

"İlginizden dolayı çok teşekkür ederim"

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yves Rocher Anti-AGE Global Göz Kremi Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi

profile
Serpil
11 Eylül 2025 04:14
1.640
Yves Rocher Anti-AGE Global Göz Kremi Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüksek Fiyatlı Göz Kremimin Ambalajı Bozuldu Ürünüm Boşa Gitti

profile
İrem
08 Eylül 2025 22:35
1.166

"Müşteri temsilcisi hemen iletişime geçti ve en yakın mağazaya gitmemi yardımcı olacaklarını söyledi. Gittim ve mağazadaki satış temsilcisinin tavırları rahatsız ediciydi. Nasıl olduğunu anlatmamamı istedi, anlatınca imkansız falan dedi. Pardon da imkansız olan ne? Ürünün ambalajı diğer ürünleri gibi değil daha sert bir yapıda ve başlık kısmı ağırlık yapıyor. Ben yıllardır bu markayı kullanıyorum birçok göz kremini de kullandım böyle bir sorun yaşamadım. Kapağı nasıl açıp kapatmam gerektiğini bana göstermenize gerek yoktu. Ürünü bırakmamı inceleneceğini ve dönüş yapacaklarını söylediler. Bıraktım ve bir hafta sonra değişimini yaptılar. Sonuç tatmin edici ama süreçten memnun kalmadım. Sanki ben krem kullanmayı bilmiyormuşum gibi hatta sanki bilerek o hale getirmişim gibi tavırlar çok rahatsız ediciydi"

Yüksek Fiyatlı Göz Kremimin Ambalajı Bozuldu Ürünüm Boşa Gitti
Yüksek Fiyatlı Göz Kremimin Ambalajı Bozuldu Ürünüm Boşa Gitti

Yves Rocher Göz Altı Kremi Alerjik Reaksiyon Ve Hayal Kırıklığı

profile
Sezer
29 Ağustos 2025 01:57
1.327
3
Melike sonucu yetersiz buldu

Göz Kremi Metal Başlığı Alerjiye Sebep Oldu, Değişim Ve Özür Talebim Var

profile
Melike
20 Ağustos 2025 13:15
2.576
Göz Kremi Metal Başlığı Alerjiye Sebep Oldu, Değişim Ve Özür Talebim Var
Göz Kremi Metal Başlığı Alerjiye Sebep Oldu, Değişim Ve Özür Talebim Var
Göz Kremi Metal Başlığı Alerjiye Sebep Oldu, Değişim Ve Özür Talebim Var
Göz Kremi Metal Başlığı Alerjiye Sebep Oldu, Değişim Ve Özür Talebim Var
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Göz Kremi Göz Altlarımı Yaktı, İade Talebim Var

profile
Nur
29 Temmuz 2025 23:34
1.110

"3 gün gibi kısa sürede değişim sağladılar. Marka güven veriyor ürünlerinin arkasında durduğunu gösteriyor. Yves Rocher müşteri hizmetlerine ilgisinden dolayı teşekkür ederim."

goz-kremi-goz-altlarimi-yakti-iade-talebim-var-2.jpg
goz-kremi-goz-altlarimi-yakti-iade-talebim-var-1.jpg
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Göz Kremi Ciltte Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu

profile
Kübra
05 Temmuz 2025 22:30
775
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sinem
03 Temmuz 2025 14:01
2.905

"Benimle görüşme yapan müşteri temsilcisinin ilgi ve alakası için teşekkür ederim çok yardımcı oldu"

Anti AGE Göz Altı Kremi Cildimde Kaşıntı Ve Şişlik Yaptı, Param Boşa Gitti

profile
İbrahim
11 Haziran 2025 01:59
1.930
5
Meral sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüz Kremi Ve Serum Cildimde Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu

profile
Meral
07 Haziran 2025 21:55
2.206
3
Medine sonucu yetersiz buldu

Yves Rocher Göz Kremi Cildimde Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu

profile
Medine
05 Haziran 2025 12:05
1.788
Yves Rocher Göz Kremi Cildimde Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu

profile
Gülşah
23 Mayıs 2025 23:50
852
5
Begüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Göz Kremi Soyuluyor, Vaat Edilen Etkiyi Göstermiyor

profile
Begüm
20 Mayıs 2025 14:16
1.022

"Kent meydanı mağaza müdürüne desteklerinden dolayı teşekkür ederim"

5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Zeynep
15 Mayıs 2025 15:07
369

"Markayı düzenli olarak kullanıyorum. Kremlerini senelerdir kullanırım ilk defa böyle bir şey yaşadım ürün içeriğiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Markayı değiştirmeyi düşünmüyorum. Diğer ürünlerinden memnunum çünkü. Teşekkürler..."

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Semra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Semra
14 Mayıs 2025 12:38
1.280

"Şikayetim ile birebir ilgilenen, g**** hanıma çok teşekkür ediyorum. Ürünümün iadesi onaylandı. Yves Rocher markasına çok teşekkür ediyorum ürünlerinin arkasında durduğu ve müşterilerini mağdur etmediler. Bende çok sevdiğim markayı kullanmaya devam edeceğim. Sevgiler..."

3
Özge sonucu yetersiz buldu

Yves Rocher Göz Kremi Kirpik Dökülmesine Sebep Oldu, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Özge
14 Mayıs 2025 11:54
894

Yves Rocher Göz Altı Kremi Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu

profile
Öznur
10 Mayıs 2025 06:31
3.295
Yves Rocher Kategorileri

Marka Profili

Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru