to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher'ın Bright Botanical göz kremi ürününü Temmuz ayında v17 alışveriş merkezi mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra kullanmaya başlamadım; elimde başka kremlerim olduğu için yaklaşık bir ay, bir buçuk ay önce kullanmaya başladım ve düzenli olarak kullandım. 14 Kasım 2025 tarihinde, kremi sürmek için kapağını açıp az bir miktar aldıktan sonra kapağı kapatırken, kremin aktığı uç kısmı kapağın içinde kalarak koptu. Kalan kremi tüpten sıkarak kullanmak zorunda kaldım ve elimde ürünün yarısına yakını hala duruyor, bunu gösteren fotoğrafım da mevcut. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya gidip durumu ilettim. Ancak mağaza çalışanları herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler ve yardımcı olmadılar.
Ürünü mağazadan üyelik ile aldığım için, mağaza çalışanları alışveriş bilgilerime ve ürünün satın alma tarihine zaten erişebiliyor. Herhangi bir kampanya veya özel ödeme yöntemi kullanmadım.
Ürün düzenli kullanımdayken bozulduğu ve mağaza tarafından da destek verilmediği için para iadesi talep ediyorum. Gerekli desteğin kısa sürede sağlanmasını rica ediyorum.
Yves Rocher Serdivan AVM mağazasından yaklaşık 10 gün önce Bright Botanical yüz kremi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren cildimde emilmediğini ve sürdükten sonra yüzde terleme yaptığını fark ettim. Farklı şekillerde uygulamayı denedim ancak sorun değişmedi. Ürünü iade etmek istiyorum...
Yves Rocher'de 14 Mart 2024 tarihinde 30 SPF Emülsiyon Krem - Leke ve Kırışık Karşıtı Bitkisel Kompleks Bakım / Bright Botanical ürünü aldım. Aldıktan hemen sonra bu sorun için çağrı merkezini aradım ve kullanma talimatını değerlendirerek tekrar kullandım ve emilme sorunu çözülmedi. İnsanlar sürekli...
Bugün aldığım Bright Botanical yüz kremi ve göz kremini açıp ilk kez kullandım. Yapısı aşırı kötü; yüzümde resmen tebeşir gibi beyazlık bıraktı ve asla emilmedi. Üründen kesinlikle memnun kalmadım ancak ürünü açıp baktığım için iade şansım da olmadı. Buradan bana yardımcı olmanızı istiyorum. Ürünü Y...
27.05.2024 tarihinde Yves Rocher mağazasından satın almış olduğum "30 SPF Emülsiyon Krem - Leke ve Kırışıklık Karşıtı Bitkisel Kompleks Bakım / Bright Botanical" ürününü, 28.05.2024 sabahı ilk kez kullandım. Ancak, ürün yüzümde topaklanma yaptı ve tampon hareketlerle uygulamama rağmen hiçbir şekilde...
Yves Rocher'dan 2024 Eylül ayında 2.000 TL'lik alışveriş yapıp krem ve yüz yıkama jelleri aldım. Kampanya dönemlerinde genellikle birden fazla krem alırım. 2025 Nisan ayında kremi açtığımda bozuk olduğunu fark ettim ve mağazaya gittim. Müşteri hizmetlerinden ürünümün yenilenmesi için talepte bulundu...
Allık 13 
Bb Krem 22 Doğum Günü Kampanyası 862 
Dudak Kalemi 4 Duş Jeli 44 El Kremi 60 Fondöten 68 
Göz Kalemi 33 
Göz Kremi 121 
Göz Makyaj Temizleyici 22 
Güneş Kremi 213 
Kapatıcı 15 
Kaş Kalemi 7 
Makyaj Bazı 6 Maskara 55 Maske 68 
Parfüm 539 Peeling 52 
Pudra 24 Roll On 158 Ruj 30 
Saç Kremi 72 Saç Maskesi 11 Saç Serumu 39 Saç Sirkesi 16 Serum 146 Şampuan 383 Tonik 101 
Vücut Spreyi 68 
Vücut Sütü 67 Yüz Kremi 245 
Yüz Yıkama Jeli 676 
Yorumlar